Msn et tout c est probleme

Bonjour,
voila j ai un message d erreur a chaque réception de fichier quelle qu'il soit

"impossible d enregistrer le fichier . le fichier contients des caracter qui ne sont pas pris en charge par le systme ,
ou le dossier a du etre supprimé est en lecture seule ou indisponible . spécifiez un autre nom de fichier et/ou
choisissez un autre dossier "

voila si quelle qu'un a une idée merci de m aidé . @+