problème Brut abattu sur ciel paie 2003 Fermé

Question

Bonjour,


J'ai un logiciel ciel paie 2003 avec lequel e fais la paie de 3 personnes depuis 4 ans.
Ce mois ci, pour un employé le brut abattu se calcul mal.
Ce devrait être salaire brut*.9 mais c'est n'importe quoi.
Le problème ne vient pas des paramètres globaux puisque le brut abattu se calcule correctement sur les autres feuilles de paie. Le mois dernier le calcul s'est bien fait. 
J'ai fait un essai en repartant de la sauvegarde du mois dernier et le résultat est le même. 
Il y a bien 10% dans le taux d'abattement et ce n'est pas les heures supplémentaires qui posent problème car même si je les enlève le calcul se fait mal.
Si quelqu'un a une idée, je suis preneur car je ne sais plus quoi faire.

Mmerci d'avance.
Armand

expertisoft · Answer

Avec Ciel paye, il ne faut pas toujours chercher à comprendre.

1/ supprime ta fiche de paye litigieuse

2/ récréée la après

3/ vérifie.

Si l'erreur persiste, le meiux serait de supprimer la ligne du brut abattu ( qui calcule ce brut abattu ) et de la regénérer après. Il y a 9 chances sur 10 que ce soit nickel après.

Si l'erreur persiste, il va falloir ouvrir le capot... mais là, il f

Problème Brut abattu sur ciel paie 2003

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