PB de numerisation sur psc 2175

Résolu
gaelleetgoulwen -  
baladur13 Messages postés 50258 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour!

Mon imprimante tou-en-un HP psc 2175 ne veut pas numériser de documents ; un message d'erreur s'affiche sur l'ordi quand je lance une numérisation "Une erreur s'est produite lors de la communication avec le périphérique de numérisation. Vérifiez que le périphérique de numérisation est correctement connecté et réessayez". J'ai tout vérifié, tout est bien branché et j'arrive même à imprimer et à photocopier!!!

Aidez-moi!!!
D'avance merci!
A voir également:

3 réponses

baladur13 Messages postés 50258 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 769
 
Bonjour Gaelle
Regarde si par hasard la solution n'est pas de ce type
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00133798&lc=fr&cc=fr&lang=fr&rule=32382&dlc=fr&product=90809
C'est quoi ton système d'exploitation ?
1
gaelleetgoulwen
 
Je suis sous Windows XP!
0
baladur13 Messages postés 50258 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 769
 
ok, c'etait pour voir si il n'y avait rien de spécial en fonction de L'os...
mais non voila les autres trucs : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?rule=32382&lc=fr&cc=fr&lang=fr&product=90809&dlc=fr
0
gaelleetgoulwen
 
Merci à toi et à HP!!
ça fonctionne!!!!
0
baladur13 Messages postés 50258 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 769
 
Enfin une affaire qui se termine bien
Content pour toi....
Bon scan
Bye
0