Impossible imprimer. Imprimante non reconnue.Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai installé mon imprimante "Lexmark X1100 Tout en un" avec le CD ainsi que la mise à jour pilote... Or, impossible d'imprimer, scanner, photopier et mon ordinateur ne la reconnait pas. Je suis donc passée par "setup" et j'ai ce message d'erreur : Aucun fichier INF valide n'est disponible pour ce système d'exploitation. 
Pourtant, quand j'essaie d'imprimer, le volet d'impression indique bien Lexmark mais rien !
Sous XP, je n'avais aucun souci, et elle apparaissait dans les programmes...

Merci infiniment pour votre aide.

Cordialement.

Spider_cochon78 · Answer

il ne fallait peut être pas utiliser le CD mais prendre uniquement le pilote sur le site de lexmark pour Vista.

baladur13 · Answer

Bonjour Candy-marie
Le CD n'est probablement pas prévu pour vista, car ancien...
Il suffit d'aller chercher les pilotes chez Lexmark....
Problème X1100 représente une série....il existe plusieurs imprimantes dans cette série
X1110 - X1130 - X1150 - X1155 - X1160 - X1170 - X1180 - X1185 -X1190 - X1195 
Alors il serait souhaitable de connaître la tienne.... Regarde sur la plaque à l'arrière
Ensuite c'est ici
http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi&&req=:::-1::' target='_blank' rel='nofollow'>http://support.lexmark.com/...
Ou donne l'info....
Nota : les pilotes s'installent cable pc/imp débranché

candy-marie · Answer

Merci Baladur13 et Spider_cochon78.
Effectivement, je n'aurai pas du installer via le CD mais uniquement avec le pilote du site Lexmark.
Par conséquent, il a suffit que je désinstalle l'ancienne versoin, puis le driver pour Vista s'est installé correctement...

Impossible imprimer. Imprimante non reconnue.

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