Probleme trojan

Bonjour,

j'ai un gros probleme avec le trojan-downloader.win32.agent variant. au lancement du jeu world o warcraft , sa m'empeche de jouer car il detecte la presence de ce trojan dans mon pc.
je l'ai deja supprimer hier mais apres avoir redemarer mon pc , j'ai relancer wow et le trojan etait revenu.
quelqu'un pourrai m'aider a le virer et securiser mon pc parceque la je suis vremen perdu .
merci d'avance pour votre aide =)

je suis sous vista .
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

59 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur un Trojan-downloader.Win32.Agent variante qui réapparaît après le redémarrage et empêche de jouer à World of Warcraft sur Windows Vista, malgré une suppression préalable. Des solutions préconisées incluent l’utilisation de Malwarebytes en mode sans échec et l’examen complet des disques, suivi de la suppression des menaces détectées et d’un nouveau contrôle après redémarrage. En complément, d’autres interventions évoquées portent sur Fixwareout, OTmoveIT2, et l’analyse avec HijackThis afin d’identifier les programmes tenaces et les services problématiques, tout en vérifiant les paramètres de pare-feu et d’antivirus. Certaines recommandations signalent aussi que des éléments Symantec et Norton peuvent coexister avec des outils de nettoyage, ce qui peut compliquer l’élimination complète si des composants résident en démarrage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    OK; passe MalwareBytes mais en mode sans échec.

    La démarche : je te conseilles de la noter ou de l'imprimer.

    Tu télécharges MalwareBytes.
    http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

    Tu l'installes. Choisis les options par défaut.
    A la fin de l’installation, il te sera demandé de mettre à jour MalwareBytes et de l’exécuter .
    Ne choisis que la mise à jour. Le logiciel sera lancé en mode sans échec.

    Tu relances l'ordinateur en mode sans échec ( touche F8 après redémarrage ).
    Tu choisis ton compte utilisateur.

    Pour lancer MalwareBytes, double-clique sur le raccourci du bureau.

    Dans l’onglet Recherche, sélectionne Exécuter un examen complet.
    Clique sur recherche. Tu ne sélectionnes que les disques durs de l’ordinateur.
    Clique sur lancer l’examen.

    A la fin de la recherche, Comme il est demandé, clique sur afficher les résultats de la recherche.
    Choisis alors Supprimer la selection pour nettoyer les infections.
    Tu postes le rapport dans ton prochain message.
    Si tu ne le retrouves pas, ouvre MalwareBytes et regarde dans l’onglet Rapport/logs. Il y est.
    Clique dessus et choisir ouvrir.

    Le scan peut prendre environ 40 à 50 mn.

    A+
    1. Contributeur sécurité
      Bonjour,

      On va vérifier les traces d'infection.

      télécharge et installe HijackThis .
      http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download
      Choisir « Download Hijackthis Installer »

      Après l'installation, un raccourci sera crée sur le bureau. Double-clique dessus pour le lancer

      Choisir l'option Do a system scan and save a logfile.
      Le rapport va s'ouvrir. Tu copies/colles le contenu de ce rapport dans ton prochain message.

      A+
      1. Contributeur
        utilise Fixwareout : http://downloads.subratam.org/Fixwareout.exe

        Tuto utilisation : http://www.malekal.com/tutorial_FixWareout.php
        1. Contributeur
          Euh Fixwareout réglera ton problème de trojan-downloader.win32.agent variant.

          Après Hijackthis peut déceler d'autres infections

          Fait d'abbord Hijackthis
          1. Contributeur sécurité
            On ne sait pas encore pour Fixwareout.
            Je pourrais te le dire sur le rapport.
            On ne lance pas des outils de désinfection, comme ça, à l'aveuglette.

            Le renommer Hijackthis. Pas pour l'instant.

            Poste le rapport Hijackthis.

            A+
            1. voila le rapport HJT :

              Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
              Scan saved at 19:39:58, on 23/07/2008
              Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
              MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16681)
              Boot mode: Normal

              Running processes:
              C:\Windows\system32\taskeng.exe
              C:\Windows\system32\Dwm.exe
              C:\Windows\Explorer.EXE
              C:\Windows\System32\rundll32.exe
              C:\Windows\RtHDVCpl.exe
              C:\Windows\System32\rundll32.exe
              C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
              C:\Program Files\Power Manager\PM.exe
              C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
              C:\Program Files\Apoint2K\ApMsgFwd.exe
              C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
              C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
              C:\Windows\ehome\ehtray.exe
              C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
              C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
              C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
              C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
              C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
              C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
              C:\Windows\system32\taskeng.exe
              C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
              C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe
              C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
              C:\Users\Rose marie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\H2NWGNP1\Fixwareout[1].exe
              C:\Users\ROSEMA~1\AppData\Local\Temp\is-TUK9L.tmp\is-AUT7F.tmp
              C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
              C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
              R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
              O1 - Hosts: ::1 localhost
              O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
              O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\NppBho.dll
              O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
              O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
              O3 - Toolbar: Show Norton Toolbar - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\UIBHO.dll
              O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
              O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
              O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
              O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [PowerManager] C:\Program Files\Power Manager\PM.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "c:\Program Files\Norton Internet Security\osCheck.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [spywarefighterguard] C:\spftray.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [TrojanScanner] C:\Trojan Remover\Trjscan.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
              O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
              O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
              O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
              O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
              O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
              O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
              O4 - Startup: OneNote 2007 - Capture d'écran et lancement.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
              O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
              O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
              O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
              O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
              O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
              O13 - Gopher Prefix:
              O16 - DPF: {2D8ED06D-3C30-438B-96AE-4D110FDC1FB8} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
              O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.zebulon.fr/scan8/oscan8.cab
              O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
              O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
              O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{BE898787-6A9A-4D6A-A7FE-E1A680553E39}: NameServer = 202.123.2.6 202.123.2.11
              O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
              O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
              O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
              O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
              O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
              O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
              O23 - Service: Validation de mot de passe Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe
              O23 - Service: IviRegMgr - InterVideo - c:\Program Files\Common Files\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe
              O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
              O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
              O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
              O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
              O23 - Service: SPYWAREfighterRP - SpamFighter APS - C:\spfprc.exe
              O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
              O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
              O23 - Service: Fujitsu Siemens Computers Diagnostic Testhandler (TestHandler) - Fujitsu Siemens Computers - C:\firststeps\OnlineDiagnostic\TestManager\TestHandler.exe
              O23 - Service: Windows Tribute Service - Unknown owner - C:\Windows\system32\kdfex.exe
              O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
              1. Contributeur
                Oui vas y

                utilise Fixwareout : http://downloads.subratam.org/Fixwareout.exe

                Tuto utilisation : http://www.malekal.com/tutorial_FixWareout.php
                1. Contributeur sécurité
                  Bugininformatik

                  Il n'y a pas d'infection visible en 017.
                  Les adresses IP utilisées sont légitimes.

                  202.123.2.6 --> utilisation de paris.teleglobe.net
                  C'est pour le forum de WoW

                  Elle peut toujours passer FixWareout.
                  On verra.
                  Il y a d'autres choses dans son log.
                2. Contributeur
                  @verni29Oui il y a un trojan (lignes O23)

                  Moi je me fis à ce qu'il dit !

                  Je te le laisse et je regarde ;)
                3. Contributeur sécurité
                  @buginformatikNon, en 023, tout est OK

                  Ca déjà c'est bizarre :

                  C:\Users\Rose marie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\H2NWGNP1\Fixwareout[1].exe

                  C:\Users\ROSEMA~1\AppData\Local\Temp\is-TUK9L.tmp\is-AUT7F.t­mp

                  A+
                4. Contributeur
                  @verni29:S j'ai mal lu kdfex.exe... sorry :)
                5. Contributeur sécurité
                  @buginformatikExact

                  http://spywarefiles.prevx.com/RRFIDG35765332/KDSVC.EXE.html
              2. ok je l'instale alors
                1. Contributeur sécurité
                  Si tu veux.

                  La démarche :

                  Ferme tous les programmes et télécharge FixWareout sur ton bureau :
                  http://downloads.subratam.org/Fixwareout.exe

                  Lance le fix, suis les invites pour l’installation.
                  Une fois l’installation terminée, vérifie que l’option RunThisFix est bien côchée.

                  Le fix va ouvrir une fenêtre noire. Il te sera demandé d’appuyer sur une touche pour continuer.
                  A la fin de la recherche, ton ordinateur va redémarrer et sera plus long que d’habitude.

                  Après redémarrage, choisis ton compte. Le fix va continuer à travailler.
                  A la fin de la désinfection, un rapport va s’ouvrir.
                  Copie/Colle le contenu dans ton prochain message.

                  A+
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