Bonjour, j'ai un gros probleme avec le trojan-downloader.win32.agent variant. au lancement du jeu world o warcraft , sa m'empeche de jouer car il detecte la presence de ce trojan dans mon pc. je l'ai deja supprimer hier mais apres avoir redemarer mon pc , j'ai relancer wow et le trojan etait revenu. quelqu'un pourrai m'aider a le virer et securiser mon pc parceque la je suis vremen perdu . merci d'avance pour votre aide =) je suis sous vista .

OK; passe MalwareBytes mais en mode sans échec. La démarche : je te conseilles de la noter ou de l'imprimer. Tu télécharges MalwareBytes. http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe Tu l'installes. Choisis les options par défaut. A la fin de l’installation, il te sera demandé de mettre à jour MalwareBytes et de l’exécuter . Ne choisis que la mise à jour. Le logiciel sera lancé en mode sans échec. Tu relances l'ordinateur en mode sans échec ( touche F8 après redémarrage ). Tu choisis ton compte utilisateur. Pour lancer MalwareBytes, double-clique sur le raccourci du bureau. Dans l’onglet Recherche, sélectionne Exécuter un examen complet. Clique sur recherche. Tu ne sélectionnes que les disques durs de l’ordinateur. Clique sur lancer l’examen. A la fin de la recherche, Comme il est demandé, clique sur afficher les résultats de la recherche. Choisis alors Supprimer la selection pour nettoyer les infections. Tu postes le rapport dans ton prochain message. Si tu ne le retrouves pas, ouvre MalwareBytes et regarde dans l’onglet Rapport/logs. Il y est. Clique dessus et choisir ouvrir. Le scan peut prendre environ 40 à 50 mn. A+

je vais changer norton ... je veut garder a-squared comme antispyware comment suprimer les autre ? pour le par feu comment lactiver ?

Via Ccleaner ou le panneau de configuration

Ccleaner ? ya pa un lien stp sinon panneau de config puis ?? et pour le par feu je fait comment ??

C'est pas simple. 1) Pour l'antispyware : Ad-Aware n'avait pas trop la côte jusqu'aux dernières versions. Spywarefighter , je ne garderais pas comme antispyware. A-squared, pourquoi pas. Pour ma part, j'ai aussi Vista et j'ai gardé Windows Defender comme antispyware. Sinon, il y a aussi Spybot, très connu : https://www.malekal.com/spybot-search-destroy-proteger-desinfecter-pc-virus/ A mon avis, tu peux garder un antispyware actif pour te protéger et un deuxième comme vérification que tu pourras lancer à l'occasion ( désinstalle au moins un ) 2) Je n'ai pas ce produit : Internet security Il faudrait que tu ouvres Norton et regardes ce qui concerne le firewall. Tu me dis ce que tu trouves et de mon côté je vérifie si parmi les services il y a le parefeu. A+

OK, j'ai du mal à vous suivre. Tout le monde intervient tout le temps. seby, tu me laisse le temps pour l'antivirus et le parfeu , je te donne les liens. OK !!

1) Un seul antivirus et le meilleur Antivir Tu désinstalles Norton et tous ses produits avant tuto antivir : https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ Désinstallation de Norton : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924 2) pare-feu gratuits : Zone alarm : https://www.malekal.com/tutoriel-zonealarm-firewall/ - Comodo™ Firewall ( version 3.0 en anglais, sinon 2.4 multi-langues ) https://www.malekal.com/tutorial-comodo-firewall/ - Kerio Personal Firewall https://www.malekal.com/tutorial-et-guide-counterspy/ - PC Tools Firewall Plus https://fr.norton.com/ Si l'anglais ne te dérange pas , online armor a la cote sur le net. -Online Armor : https://www.malekal.com/tutorial-online-armor-free/ 2 mes préférés : comodo ou kerio Tu installes tout ça. Tu fais un scan avec Antivir et tu me postes le rapport. A+

comment je peut virer les antispyware ?

je fait quoi pour les antispyware ?

Probleme trojan - Page 3

Réponse 41 / 59
seby

je vais changer norton ...

je veut garder a-squared comme antispyware comment suprimer les autre ?
pour le par feu comment lactiver ?
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Réponse 42 / 59
buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54

Via Ccleaner ou le panneau de configuration
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Réponse 43 / 59
seby

Ccleaner ? ya pa un lien stp
sinon panneau de config puis ??
et pour le par feu je fait comment ??
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Réponse 44 / 59
verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180

C'est pas simple.

1) Pour l'antispyware : Ad-Aware n'avait pas trop la côte jusqu'aux dernières versions.
Spywarefighter , je ne garderais pas comme antispyware.
A-squared, pourquoi pas.

Pour ma part, j'ai aussi Vista et j'ai gardé Windows Defender comme antispyware.

Sinon, il y a aussi Spybot, très connu :
https://www.malekal.com/spybot-search-destroy-proteger-desinfecter-pc-virus/

A mon avis, tu peux garder un antispyware actif pour te protéger et un deuxième comme vérification que tu pourras lancer à l'occasion ( désinstalle au moins un )

2) Je n'ai pas ce produit : Internet security
Il faudrait que tu ouvres Norton et regardes ce qui concerne le firewall.
Tu me dis ce que tu trouves et de mon côté je vérifie si parmi les services il y a le parefeu.

A+
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verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180

OK, j'ai du mal à vous suivre.
Tout le monde intervient tout le temps.

seby, tu me laisse le temps pour l'antivirus et le parfeu , je te donne les liens.

OK !!
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Réponse 46 / 59
seby

ok merci je te laisse faire =)
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Réponse 47 / 59
verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180

1) Un seul antivirus et le meilleur Antivir

Tu désinstalles Norton et tous ses produits avant

tuto antivir :
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

Désinstallation de Norton :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

2) pare-feu gratuits :

Zone alarm :
https://www.malekal.com/tutoriel-zonealarm-firewall/

- Comodo™ Firewall ( version 3.0 en anglais, sinon 2.4 multi-langues )
https://www.malekal.com/tutorial-comodo-firewall/

- Kerio Personal Firewall
https://www.malekal.com/tutorial-et-guide-counterspy/

- PC Tools Firewall Plus
https://fr.norton.com/

Si l'anglais ne te dérange pas , online armor a la cote sur le net.

-Online Armor :
https://www.malekal.com/tutorial-online-armor-free/ 2

mes préférés : comodo ou kerio

Tu installes tout ça.
Tu fais un scan avec Antivir et tu me postes le rapport.

A+
0
Réponse 48 / 59
seby

comment je peut virer les antispyware ?
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1. verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180
  
  Regarde dans Ajout/supp de programmes
  Dis moi si ça marche.
  
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Réponse 49 / 59
seby

je fait quoi pour les antispyware ?
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Réponse 50 / 59
seby

je trouve sa ou ?
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1. verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180
  
  panneau de configuration --> choisis l'affichage classique ( en haut à gauche )
  puis Ajout/suppression de programmes
  
  Tu devrais trouver tes logiciels dans cette liste.
  
  Un click seulement sur le nom d logiciel.
  regarde au-dessus, il est marqué désinstaller.
  
  0
Réponse 51 / 59
seby

je suis obliger de changer norton pour antivir maintenant ?
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Réponse 52 / 59
seby

j'ai pa ajout/suppression ..
0
Réponse 53 / 59
seby

j'ai ajout de materiel mais pa supression
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1. verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180
  
  Tu n'es pas obligé de mettre antivir tout de suite.
  De toute façon, tu as sans doute payé pour une période donnée.
  A mon avis, autant désinstaller tout de suite norton et installer Antivir.
  
  Oups, ce n'est pas Ajout/supp de programmes ( ca c'est sous xp ) mais programmes.
  
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Réponse 54 / 59
seby

ok attend je fait tout sa
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1. verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180
  
  Je suis toujours la.
  
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Réponse 55 / 59
seby

ok et merci beaucoup pour ton aide tu c que je taime toi mdr tu ma sauver lol ^^ merci
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1. verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180
  
  Avant de me dire que je t'ai sauvé, il faudrait peut-être que tu essaies avec ton jeu.
  Il reste encore des choses à faire.
  
  Après l'installation de ces protections, tu me posteras un rapport Hijackthis.
  
  A+
  
  0
Réponse 56 / 59
seby

ok je te poste tout sa d que c'est terminer
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Réponse 57 / 59
verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180

Il se fait tard, seby

Je vais me coucher. On reprend ça demain.
Installe tout ça.

Tu me postes un log Hijackthis et le scan d'antivir.

A+
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Réponse 58 / 59
marie

ok je te poste tout sa merci pour tout et bonne nuit
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Réponse 59 / 59
seby

je ferai le scan antivir demain parce que je vais me coucher aussi il se fait tard a demain =)
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Probleme trojan - Page 3

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