SOS pas de son sur mon Acer aspire 9300

Tina75 Messages postés 4 Statut Membre -  
Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,Bonjour,Si vous pouviez m'aider svp car je ne suis pas informaticienne. je sais juste
le minimum.
Mon acer aspire 9300 était sous windows vista quand il est tombé. diagnostique: le disque dure
à changer. j'ai pris alors un disque dure samsung de 250GO. Quand j'ai installé le CD pour
installer vista mais il affiche le message suivant:
"Vous avez 256 de RAM et Vista a besoin de 512 de RAM pour être s'instalér".Ce que je
comprens absolument pas car il y avait vista avant?
J'ai appelé une copine qui m'a proposé d'installer Windows XP familial( pack1) . On l'a installé mais il ne lit pas les sons quand on introduit un CD. Il nous affiche le message: "pas de carte son".
On a reinstallé d'autres periphériques son mais sur les propriété de chaque périphérique installé
il nous afiche toujours le même message: "Ce périphérique ne peut pas démarer ( érreure 10)".
Aidez moi SVP car je vais en devenir folle.
Soit pour régler le son avec le XP
Soit une astuce pour replacer Vista.
Merci
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2 réponses

Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
bonjour
vérifie sous ton ordi , tu as une petite trappe qui peut s'enlever, a l'interieur tu a deux barretes de ram (petite carte lectronique=> ca ressemble a ca http://www.4memory.nl)
En tombant , il y en a petre une qui est sorti de son emplacement et qui n'est plus par le systeme, d'ou le refus de vista de s'installer, vérifie et si c'est le cas, remet la bien en place et reessayes d'installer vista

sinon pour XP, merci de lire la charte, tu comprendras qu'on essaiera de se baser sur vista
https://www.commentcamarche.net/infos/25845-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net/
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Tina75 Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci pour ton aide.
je n'ai pas osé ouvrir l'ordi. j'ai attendu que ma copine arrive pour le faire. Tout est à sa place.
ça me rend dingue de ne pas pouvoir utiliser correctement le matériel.
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Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
Ok, vérifies bien qu'elles soient bien mises en place
sinon testes en enlevant une des barretes puis l'autre , voir ce que l'ordi te dis
peut e qu'une des barrettes est defectueuse
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