Probleme avec DD externe Trekstor m.u

Bonjour, j'ai un probleme depuis aujourd'hui avec mon DD Trekstor, mon petit chien l'a fait tomber
de 15 cm environ, et depuis, je n'arrive plus a voir et donc ouvrir mon Disque dur externe, alors qu'il y a énormément de choses personnelles, et super importantes pour mon boulot, par contre le PC dans la Barre en bas, il y a ecrit "retirer le Peripherique en toute securité", en gros , je le vois, mais quand je vais sur le Poste de Travail, il n'ya strictement rien,pourtant j'ai fait clic droit, gerer, actualiser les peripheriques et tout, mqis non, je sais pas comment je peux faire, alors si qql a la solution, qu'il n'hesite pas!

Merci a vous et bonne Journée!