Probleme d'instalation kaspersky

Bonjour,
j'ai une problème d'instalation kaspersky. En effet j'ai achete le produit je l'ai instalée mais après j'ai pas acces au internet , j'ai la connexion tout ça(l'icone reseaux ) , mais quand je veux ouvrir une fenetre internet il me dit que internet explorer ne fonctionne pas. j'ai relit la livre qui va avec le disque kaspersky mais j'ai rien trouve du special qui puvauit m'aider. si qqqn connait qu'est qu'il faut faire merci de votre partage