Erreur TOMTOM

beine -  
 debachris -
Bonjour,
Lorsque j'essaie d'installer une application ou un carte à partir du logiciel Tom Tom Home le téléchargement se passe bien mais au moment de passer à l'étape 2 de l'installation, j'ai un message d'erreur qui apparait et qui empêche de continuer le processus.

"Ce dossier n'existe pas : C:\Documents and Settings\.........."
c'est un chemin qui indique probablement l'endroit de l'install mais j'ai bien vérifié ce chemin est présent.

Que faire ???
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

8 réponses

  1. Sergio007
     
    La solution est simple, il n'aime pas les accents, (tout comme moi -)

    Dans le logiciel tomtom home, dans preference, changer le mot telechargement pour un sans accent.... Il va passer a l'etape 2 apres !

    Puis fermer le et recommencer la mise a jour !
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    1. ibuin
       
      slt, j'ai le meme pb, ms je n'arrive pas a enlever les accents, comment faire pour pouvoir les modifier, je ne peux pas toucher a l'écriture? merci
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    2. ibuin2000
       
      trop bien moi aussi ca a marché, merci bcp
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  2. nonos
     
    merci pour lastuce ca marche super
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  3. geoff27007 Messages postés 675 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
     
    Salut !
    Essaye de choisir un autre chemin, bureau par exemple. :)
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  4. fragger008
     
    Salut !

    J'ai exactement le même problème avec mon tomtom home.

    J'ai essayé de changer de répertoire, mais rien n'y fait. Quelqu'un aurait-il une solution ?
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  6. theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462
     
    Bonsoir,

    Pourriez-vous me donner le lien pour le téléchargement je vais tenter de vous fournir une assistance pour votre problème en faisant des tests d'installation sur mon ordinateur ...

    Merci !
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  7. Gilbert28 Messages postés 1 Statut Membre
     
    Bonjour, a Tous

    Et un grand merci a Sergio007, cela fait 2 jours que je cherchais pour qu'elle raison je ne pouvais pas télécharger
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  8. ibuin
     
    slt, j'ai le meme soucis que toi, tu as fais comment pour supprimer les acents, car moi je ne peux pas modifier ce qui est écrit. merci
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  9. debachris
     
    Bjr en fait c est simple tu vas dans :

    C:
    ==> Mes document and setting :
    ===> mes documents :
    ======> Tomtom
    :========> home
    C:\Documents and Settings\userr\Mes documents\TomTom\HOME

    et la tu as téléchargement tu replaces par telechargement

    tu fermes ce dossier

    tu ouvre TOMTOM le programme

    et la tu as tout en haut FICHIER | APPAREIL | OUTILS | AIDE

    tu clics sur < outils >
    apres clics sur < TOMTOM HOME PREFERENCE >

    LA TU AS DEUX ONGLET ||||GENERAL||||| OU |||||PREFERENCES DE DOSSIER ||||

    clic sur préférence de dossier

    Dans le premier c est a dire :
    télécharments |C:\Documents and Settings\userr\Mes documents\TomTom\HOME\Telecharger| tu clic sur
    < navigateur >

    et la tu va rechercher :
    MES DOCUMENTS
    =>TOMTOM
    ==>HOME
    ===>TELECHARGER
    (celui SANS ACCENTS !!!! )

    TU CLICS SUR OK ET APRES TERMINER !

    Tu fermes TOMTOM HOME le programme

    et tu RELANCE LE PROGRAME ET PAM PAR MIRACLE SA MARCHE !!

    Ps : si ca ne marche pas referme tomtom et relance le ! , moi ca a pas marché la premiere fois , j ai juste fermer TOMTOM et relancer le programme sans refaire les démarche et ca a marché maintenant ca marche a chaque fois du premier COUP !

    ps 2 : est ce qu on dois SUPPRIMER LE FICHIER Télécharger avec les accents ( moi j l ai laisser ca marche )
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