Probleme de connexion wifi

Bonjour,a tous

Voila je viens d'acheter un pc portable ce matin un hp compaq et j'ai chez moi un pc avec live box
et donc mon nouveau pc est muni de la wifi j'ai donc essayer d'instalter internet il me demande la cle de sécurité
ou mot de passe de la live box ! je le tape donc en tout lettre et chiffre sans faute !!!
Mais celui si ne veut pas marcher il me redemande sans cesse la cle de sécurité ! ou alors me demande d'insérer la
carte résaux mais moi je ne m'y connais pas bien fort au résaux j'aimerai donc prendre contact avec
Une personne de compétente en la matiere merci a vous