Activation haut-parleur appel entrant n95

deydey76 Messages postés 1 Statut Membre -  
 Loutch -
Bonjour,

Je viens d'acquérir le n95 étant une inconditionnelle de nokia...Mais voilà j'ai un souci, je n'arrive pas à basculer en mode haut-parleur lors d'appels entrants.
Lorsque c'est moi qui appelle il n'y a aucun problème pour passer du combiné au haut-parleur mais lorsqu'on me téléphone, c'est impossible d'activer le haut-parleur.
Ce qui est super désagréable lorsqu'il a des trucs à écrire ou lorsque l'on veut faire parler les enfants et qu'ils ne peuvent pas garder le téléphone près de l'oreille.
Je sais bien qu'un haut-parleur est intégré mais le volume même au max n'est pas suffisant pour entendre la conversation correctement !!!
Aidez-moi ou je vais craquer et reprendre mon bon vieux nokia 7260....

Merci pour vos réponses

5 réponses

andrée
 
Bonsoir,

J'ai le même problème que toi sur un portable livré le 25/07/2008.
Je vais contacter le SAV car il doit s'agir d'un bug car je connais bien ce genre de produit et ce n'est pas tu tout normal.
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Thierry Chauzy
 
Le 29/07/2008, j'ai contacté le SAV de Nokia au 0811 00 45 67.
Ils signalent le bug aux services de Nokia Finlande...
Réponse prévue dans moins de 8 jours....
Je t'invite à les contacter de ton côté.
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deydey76
 
Bonjour Thierry,

Merci pour l'info et le numéro de téléphone, je fais cela dès mon retour de vacances la semaine prochaine !!
Tiens moi au courant si tu as du nouveau d'ici là.
Cordialement,
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Thierry Chauzy
 
48 h après avoir signalé le bug au SAV Nokia, la touche "haut-parleur" s'affiche normalement lors des appels entrants !!!
Miracle ou intervention à distance du SAV ?
Je penche pour la 2° solution.
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deydey76
 
Formidable, je viens de rentrer de vacances, je m'en occupe dès demain. En espérant que pour moi aussi cela se passe aussi bien !

Merci pour ta réponse
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cali1983 > deydey76
 
J'ai aussi ce soucis mais est-ce bien le même.
Pour ma part lorsque je reçois un appel j'ai juste une icone en haut qui apparait quand je décroche et le menu reste inchangé. Si pendant l'appel je vais sur menu puis quitter je retourne sur la page d'accueil mais là j'ai les options possibles lors d'un appel comme lorsque je passe moi même le coup de fil.

Parle-t-on du même problème ?

Merci pour vos réponses !
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deydey76 > cali1983
 
Bonjour,
Il me semble effectivement qu'il s'agit du même problème.
La solution téléphoner au SAV de Nokia 0811 00 45 67 pour leur faire aprt du bug.
Réponse sous 8 jours normalement !!
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cali1983 > deydey76
 
J'ai appelé le service client et visiblement je leur fais perdre leur temps car dans un premier temps après avoir expliqué mon problème il me demande ce qu'il peut faire pour moi ! Et puis essaie de me passer un technicien qui sont évidemment occupé donc là il me propose de mettre un rappel ce qui fait qu'un technicien me rappelle dans les 24h (j'ai refusé car avec ma chance si je donne le tel du boulot il va m'appeler qd je serais chez moi et vice versa donc j'ai pris RDV sur le site Nokia) sinon il me propose de mettre à mon servvice son expérience d'utilisateur chevronné de Nokia pour résoudre mon pb. En gros je dois parler chinois car ce n'est pas un pb d'utilisation que j'ai mais un pb technique (dis plus communément BUG)

Bref pour ma part le service client Nokia est à chier...
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deydey76 > cali1983
 
Bonsoir,
J'ai eu cet après-midi le SAV Nokia (après être passé par le service clientèle et avoir attendu pour parler à un technicien !!) mais bon j'ai eu quelqu'un et après avoir fais le code suivant : *#7780# qui est le code permettant de réinitialiser l'appareil (il faut répondre oui à la question qui apparaitra à l'écran). Le téléphone s'éteint et se rallume automatiquement au code verrou il faut taper 12345 et ensuite tout redémarre mais il faut reconfigurer quelques paramètres personnels comme le mode choisi et le volume de la sonnerie.
Malheuresement je ne peux te dire si cela fonctionne car pas de chance aujourd'hui pas d'appel entrant !!! et le technicien n'a pas le temps de faire un test avec nous !!!
La suite demain après certainement un appel entrant.
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Louulouuw
 
jai aussi un probleme avec mon n95
IMPOSSIBLE denvoyé le moindr sms . Je capte 3 bar pourtant .
Il me dit ereur du num de messagerie ou du num de correspondant que faire ??
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richard 67
 
Essayez en eteignant le tel, retirez la batterie et la carte sim, attendre 1mn et reinstaller le tout.Pour moi ca a marché, en plus ca resoud pas mal de problemes de bugs.
Bonne chance a tous.
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Loutch
 
Bonsoir, merci pour le renseignement .
Je n'avais plus de hauts parleurs sur mon N95. J'ai tout debranché et tout est redevenu OK. Merci
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