problème de démarrage portable hp pavillon dv Fermé

Question

Bonjour,
Bonjour,

j'ai un problème avec mon portable hp pavillon dv9000, peut être ai-je un virus? Il arrive de plus en plus fréquemment que lorsque j'essaye de mettre en route le pc, seul le pavé s'allume, l'écran reste noir et le pc emet 4 "bips" très stridents. Il m'arrive d'essayer de l'alumer une 20aine de fois avant qu'il refonctionne.
Pensez vous que j'a pu attrapé un virus? Si oui, comment faire pour m'en débarraser?
Mon pc n'est plus sous garantie.

Merci de votre aide

Nicolasjer · Answer

Bonjour,

Bip = probleme physique...
Pas de bol reste à voir si c'est pas ta mémoire qui as un probleme mais je ne pense pas trop à un virus.
Ils ont bon dos les virus tout le monde leur remet leur problemes sur eux les pauvres piti...

Bonne journée

vanesa67 · Answer

As tu une solution pour moi ou je le jette directement :-(?

Nicolasjer · Answer

Commence par retirer une des deux barettes pour voir si il as encore le même probleme.
Si avec la première il le fait tout le temps, essaye avec l'autre.
Après, si tu n'es pas loin de Chartres, je peut toujours le tester :)

Bonne journée

VengeurMasqué69 · Answer

J'ai un ami qui a semble t'il le même type de problème. D'après lui, il y aurait eu un loupé sur tout une gamme HP! Je n'en sais pas plus et c'est une information à vérifier, je ne voudrais pas faire courrir de fausse rumeur.

Rapproche toi peut-être rapidement du SAV pour le prendre en garantie

VengeurMasqué69 · Answer

C'est le cas de mon ami aussi, mais il semble que ce soit un souci tellement récurrent chez HP que peut-être ils le prendraient en garantie. Essaie peut-être. Par contre, je sais qu'il galère pas mal au niveau du SAV (temps de réponse, etc...)

Nicolasjer · Answer

Les barettes se trouve sous le pc. Tu as un grand cache avec un dessin genre
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à peu de chose près. Il s'ouvre avec 2 vis.
Si tu trouve pas, tient moi au courant je te ferai un tuto par mail avec photo.

Bonne journée

Nicolasjer · Answer

pas de probleme et si tu as des souci je te dit, tu peut toujours voir à ce que je te le répare sans probleme.
Après c'est juste une question de confiance mais si tu passe en vacance par chertres, c'est possible ;)

Bonne journée

Problème de démarrage portable hp pavillon dv

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