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Ekinox
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transat Messages postés 31956 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
transat Messages postés 31956 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un problème avec ma livebox depuis 1 mois : Elle fonctionne 2jours, puis s'arrête : je débranche le filtre, j'en mets un autre que je viens d'acheter, ça marche 1 ou plusieurs jours (ou plusieurs heures), ça ne marche plus.
Je débranche, je mets à nouveau le premier filtre fourni avec la luvebox, ça marche... et ainsi de suite.
J'ai fait contrôler la livebox : très bon état
J'ai appelé le service assistance, ligne OK pour eux, il me propose d'envoyer qlqn pour 150€ de ma poche, car ils pensent que ça vient de chez moi. Or, ça marche en intermittence, en changeant de filtre...
Pouvez vous m'aider ??
Merci d'avance.
J'ai un problème avec ma livebox depuis 1 mois : Elle fonctionne 2jours, puis s'arrête : je débranche le filtre, j'en mets un autre que je viens d'acheter, ça marche 1 ou plusieurs jours (ou plusieurs heures), ça ne marche plus.
Je débranche, je mets à nouveau le premier filtre fourni avec la luvebox, ça marche... et ainsi de suite.
J'ai fait contrôler la livebox : très bon état
J'ai appelé le service assistance, ligne OK pour eux, il me propose d'envoyer qlqn pour 150€ de ma poche, car ils pensent que ça vient de chez moi. Or, ça marche en intermittence, en changeant de filtre...
Pouvez vous m'aider ??
Merci d'avance.
