Résiliation Abonnement SFR (CAUSES POSSIBLES)

Résolu/Fermé
madjon6 Messages postés 259 Date d'inscription mercredi 2 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2017 - 16 juil. 2008 à 17:26
 ebonnée sfr - 1 avril 2010 à 13:35
Bonjour,

Je souhaite prendre un abonnement chez SFR et le résilier 2 mois après.

En effet je suis en CDD et mon contrat de travail se termine dans 2 mois.

En fournissant le justificatif de changement de situation puis je avoir la résiliation sans préavis et sans payer de frais de résiliation ?

Merci pour votre aide

cdt,
Mad

61 réponses

gwenfreddy Messages postés 1011 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019 148
16 juil. 2008 à 21:48
le chomage est une cause de resiliation si justificatif de mùoins de 3 mois
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Utilisateur anonyme
3 mars 2010 à 17:28
bonjour

j'aimerai savoir, je suis au chômage depuis 3mois, j'avais un cdd,d'1an et demi
on me dit que c est juste ce qui ont un cdi qui n'auront pas a payer les mois restant

est ce que je reste redevable des mois restants??tout en sachant que dans le contrat sfr il n es pas stipuler chômage en CDI, c'est juste chômage, ce n'es pas précisé.

on me demande de fournir un papier d'attestation d'employeur mais ça c'est réserver juste pour l'Assedic
bizarre

je vais voir avec la répression des fraudes pour voir?
merci pour vos réponse
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travaillant pour sfr, il faut que soit au chomage suite a une rupture de contrat indeterminé et non un cdd. et pour l'attestation, il te la demande car c'est sur ce papier qu'est écrit si c'était un cdi ou un cdd. la tu reste redevable des mois contractuels restant. Si c'était un engagement sur 24 mois et qu'il te reste moins de 12mois alors tu peux beneficier de la loi chatel et ne payer ue 25% des mois restant
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zoulou33 Messages postés 36196 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2022 7 700
16 juil. 2008 à 17:42
Le chomage n'est pas une cause de résiliation. Le surendettement oui. Je t'ai dit les causes possible et valable de résiliation. à toi de voir.
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madjon6 Messages postés 259 Date d'inscription mercredi 2 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2017 78
16 juil. 2008 à 17:35
Bonsoir,

Pourquoi cela serait compliqué si c'est prévu dans la loi.

Si je suis au chomage cela constitue un changement de situation et je suis en droit de résilier mon abonnement non ?

Mad
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Bonjour,
pour les clauses de résiliation SFR pour cause d'handicap, qu'elle docuement demande t'il ?? je suis reconnu travailleur handicapé, ca compte ?

merci

fabien
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madjon6 Messages postés 259 Date d'inscription mercredi 2 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2017 78
16 juil. 2008 à 19:04
Une amie l' a fait et SFR n a pas discuté.

Cdt,
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zoulou33 Messages postés 36196 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2022 7 700
16 juil. 2008 à 19:30
Et bien c'est très bien. Tant mieux pour elle.
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Bonjour,

je souhaite résilier mon forfait essentiel maxi 2heures.
J'ai souscris cet abonnement le 10 Fevrier mais je suis au chômage depuis le 09 Janvier.
Je pensais pouvoir assumer mon forfait or des evenements externes ont fait que je me retrouve endetté.
Puis je résilier mon forfait sans devoir régler des frais de résiliation?

Merci beaucoup de votre réponse
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Bonjour,

Info: qui seras surement dementis par les operateurs ect..... mais il ne font que leur boullot faut dire!

VOUS POUVEZ RESILIER TOUT ABONNEMENT APRES UN CHANGEMENT DE SITUATION NAISSANCE DEMENAGEMENT CHOMAGE ECT.....

Au pire vous pouvez toujours avoir recourt a une aide juridique (gratuite) pour vous aidez dans vos demarche.


Que ce soit inscrit ou non dans les clauses de vos contrats
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Utilisateur anonyme
4 juin 2009 à 17:13
*afin de NE PAS payer les frais de résiliations je voulais dire
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zoulou33 Messages postés 36196 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2022 7 700
15 août 2009 à 11:50
Bonjour jule
La loi chatel stipule que tout contrat ou renouvellement de contrat de 24 mois pris au 1 juin 2008 ou après le 1 juin 2008 peut être rompu et donc résilier au bout du treizième mois en ne payant que le quart de la somme à payer.
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madjon6 Messages postés 259 Date d'inscription mercredi 2 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2017 78
21 juil. 2008 à 15:22
Oui c'était clair je voulais juste confirmer pour la partiel et temps plein et je saisie bien la caractéristique de force majeure.

Merci
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zoulou33 Messages postés 36196 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2022 7 700
Modifié le 23 janv. 2010 à 02:36
Bonsoir
Tout changement unilatéral de contrat (modification) sans "consentement" de l'autre (averti) entraine une rupture du contrat. A toi de voir donc. En ce qui concerne cette hausse que parle maeva cela concernerait que maeva. Tu devras je pense t'acquitter au mieux du quart des sommes restantes à payer et bien entendu le tél sera à toi.
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gwenfreddy Messages postés 1011 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019 148
15 août 2008 à 00:06
tu peux demander une résiliation si tu le souhaite !!
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Bonjour pouvez vous me dire si je peux résilier mon abonnement telephonique sfr si mon employeur est en redressement juridique ce qui me conduit a du chomage partiel
Merci
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gwenfreddy Messages postés 1011 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019 148 > Mickvir
7 janv. 2009 à 06:16
oui tu le peux avec justificatif bonne journée
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BONJOUR
je suis actuellement au chômage suite a une maternité précédé d'un arret maladie de plus de 3 mois
en clair : juillet 2005 licenciement ensuite petits boulots
de avril 2008 a juillet 2008 maladie
de mi juillet a mi novembre 2008 maternité
et de mi novembre 2008 a ce jour au chômage
ma question est de savoir précisément si je peux faire valoir le motif de licenciement survenu en 2005 ou plutôt faire valoir le motif de maladie de plus de 3 mois ?
merci de répondre car je n'en peux plus de cette situation ajoutée de frais qui commence vraiment à m' accabler
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gwenfreddy Messages postés 1011 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019 148 > LEMSSI
12 avril 2009 à 08:57
cela fait plus de trois mois bossant chez sfr au service resiliation ta demande risque d'etre refusée a bientot
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chocolat > gwenfreddy Messages postés 1011 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019
25 mai 2009 à 21:13
Bonjour, je suis actuellement abonné chez sfr depuis pas mal de temps, j'ai 2 forfait et je suis au chomage depuis le 19 janvier 2009 suite a la rupture de mon contrat en cdi (Préavis) par l'employeur, j'aimerai savoir si je peux résilier mes forfaits car ça me coute cher pour les 2!!

suis je toujours dans le délai des moins de 3 mois pour prétendre a la résiliation?

Merci
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madjon6 Messages postés 259 Date d'inscription mercredi 2 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2017 78
Modifié le 23 janv. 2010 à 02:36
Est ce que cette augmentation de tarif dont nous parle Maeva est valable pour tous les contrats et donc constitue un changement de conditions générales de vente et donc peut justifier une demande de résiliation sans aucune contre partie financière ?

Je suis pas d'une SFR la carte à un abonnement Illimytics en juillet 2008 puis je demander la résiliation sans qu'on me réclame de rendre le mobile et sans rien payer biensur ?


Merci
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zoulou33 Messages postés 36196 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2022 7 700
17 avril 2009 à 21:31
Bonsoir
Si tu es en surendettement tu peux en effet résilier. Si cas de surendettement pas pssible essaie de baisser ton forfait au maximum et voilà. Je te conseille dans la mesure du possible de le garder et donc de le passer à carte par exemple.
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Utilisateur anonyme
17 avril 2009 à 21:40
Merci de votre réponse,
Comment dois je justifier de mon surendettement?
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zoulou33 Messages postés 36196 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2022 7 700
17 avril 2009 à 21:45
Si tu es passé en commission surendettement et que tu as la preuve que tu y es, tu pourras le leur apporter et voilà. Après faut que tu vois avec eux bien entendu. Si pas de preuve de surendettement et bien tu es chocolat (marron). Bon courage.
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gwenfreddy Messages postés 1011 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019 148
15 mai 2009 à 01:05
qui ne tente rien a rien ! appel le service client demande a parler au service résiliation mais fais le quand tu seras au chomage ;)
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mon amie viens de se faire licencier de son cdi alors que ça fait 15 jours qu'elle a pris son forfait, peut-etre résilier ? et quels documents doit-elle envoyer ?
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gwenfreddy Messages postés 1011 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019 148 > gma307
28 mai 2009 à 22:02
il faut appeler le service client qui vous mettra en relation avec le service résiliation
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gma307 > gwenfreddy Messages postés 1011 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019
28 mai 2009 à 22:04
pour toi la résiliation est possible ?
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gwenfreddy Messages postés 1011 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019 148
16 juil. 2008 à 17:27
attention
méfiance je bosse pour eux !!!!
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Bonjour,

J'ai vu que vous travaillez chez SFR. J'aimerai avoir une information à ce sujet.
Voilà, je paie 2 abonnements SFR ( forfait essentiel à 23 euros depuis plus de 2 ans et forfait illymithics à 44,90 Euros depuis 1 an mais j'ai renouvelé l'abonnement le 11 décembre dernier pour un engagement de 2 ans (erreur à faire).
J'aimerai résilier l'abonnement illymithics qui est devenu trop cher pour moi cette année... En fait, je suis étudiante et je ne travaille pas. Je n'ai qu'une bourse d'enseignement supérieur qui me permet de payer le loyer, les factures etc... Et l'abonnement illymithics est en trop... Il y a eu des changements et je me retrouve à découvert chaque mois et j'avoue qu'il est très dur pour moi de vivre comme ça. Je ne pourrai plus payer le forfait et je sais qu'une résiliation avant la fin de l'engagement oblige à payer des frais que je ne pourrais surement pas payer... Qu'est-ce que je pourrai faire ou tenter de faire ?
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gwenfreddy Messages postés 1011 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019 148 > Danoo
16 mars 2009 à 21:02
baiisser l'abonnement entraine un réengagement...
et on ne peut pas résilier comme ca sauf chomage, banque de france ...( sous 3 mois maximun)

voila je suis franche désolée de la reponse
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KIRIKOU > gwenfreddy Messages postés 1011 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019
29 sept. 2009 à 20:23
salut

voila je profite que tu connaisses bien les clauses de sfr pour la resiliation d'un abonnement pour te poser cette question voila j'ai déménagé il y a à peu près quatre mois mais chez moi pas de réseau les personnes tombent sur ma messagerie faut que je me mette sur le coin de mon balcon pour capter un peu de reseau est encore sa coupe a chaque fois donc

penses tu que c'est une raison assez valable pour pouvoir résilier mon contrat d'abonnement ?
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samsoul > gwenfreddy Messages postés 1011 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019
7 déc. 2009 à 13:49
j'ai pas de nouvelle de SFR depuis 10 jours pas de courrier ni d'appel ,je suis en indisponibilité reseau .j'ai quand meme réussi a les contactés 2x mes toujours rien de résolu. puije alors résilier mon contrat qui n'est qu' a son début et qui cours sur 2 ans .
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gwenfreddy Messages postés 1011 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019 148 > samsoul
8 déc. 2009 à 11:01
rappels les et demande leurs le dossier ou il en est ??

a partir du moment ou vous déménager vous avez 3 mois a partir du changement d'adresse pour résilier si vous n'avez pas de reseau

pour toute information : caragwen@hotmail.fr

bonne journée a tous =)

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madjon6 Messages postés 259 Date d'inscription mercredi 2 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2017 78
16 juil. 2008 à 17:29
Je ne comprends pas ?

Je demande des éléments de droit ??? a quoi dois je faire attention ?
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zoulou33 Messages postés 36196 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2022 7 700
16 juil. 2008 à 22:00
ok alors tant mieux mais je doute car il est en cdd et il veut partir deux mois après avoir pris son cdd et son abonnement de tél donc voilà. En clair il prends son abonnement dès que son cdd est signé et après à la fin de son cdd il dénonce son contrat pour le casser car chomage. Je doute que cela marche.
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Bonjour,
je suis abonnée SFR je suis passée il y a 2 mois d'un forfait classique à un mini forfait soumi a engagement.
Sfr m'informe sur la dernière facture qu'une hausse du tarif de l'abonnment aura lieu a partir du 15 septembre.
Suis je ibligée de payer sans rien dire ou bien est ce que je peux résilier? Je suis engagée pour 1 an.

Merci de me renseigner.
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