Resiliation contrat orange!!

Résolu/Fermé
lilou45 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 12 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2008 - 12 juil. 2008 à 10:51
 lilou45 - 14 juil. 2008 à 16:33
Bonjour,
je souhaite résilier mon contrat avec orange qui se termine a la fin du mois.
est-ce que c'est possible sans delai( 2mois ) vu que mon contrat se termine la .
je voudrais changer d'opérteur car orange ne fais plus le téléphone que je veux (samsung E-840)
merci d'avance!!!!

7 réponses

Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 851
12 juil. 2008 à 10:53
a vérifier dans une boutique orange, mais ton contrat ne se termine pas vraiment, il ya reconduction tacite si tu ne leur dit pas que tu veux partir (avec le délai , consulte une boutique ou tes CGV)
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lilou45 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 12 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2008
12 juil. 2008 à 11:10
merci pour ta reponse!!
dsl j'ai encor une question!!
est-ce que vous savez si orange font toujour le samsung E-840?? car je ne le vois pu sur inetrnet!!!
et sinon est-ce possible de changer de forfait et de téléphone a la fin du mois?? en restant chez orange!!
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Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 851 > lilou45 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 12 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2008
12 juil. 2008 à 15:45
si il n'est pas sur internet ca m'etonnerai...
tu peux toujours l'acheter tout seul sur internet mais ca va te couter bonbon....
essayes ptet les boutiques independants, style tel&com, ou phone house....
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lilou45 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 12 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2008
12 juil. 2008 à 11:02
merci, sinon tu sais si orange fait encore le samsung E-840 ??? car enfet c'est le telephone qui me plait vraiment !!!
avec un forfait que j'ai vu chez orange!!!
et a la fin du mois je peux changer de tel et de fofait en restante tjr chez orange???
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squale31 Messages postés 412 Date d'inscription mardi 30 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2009 218
12 juil. 2008 à 11:06
Bonjour

il n y a plus de reconduction tacite chez les opérateurs de téléphonie. Quand le contrat est prolongé, c est qu une offre commerciale a été acceptée (nouveau mobile, réduction d forfait, MMS ou SMS gratuit, nuveau forfait....)

Donc à priori pour lilou45 si rien de tout ça a été accepté, il suffit d appeler son service client pour avoir les modalités de résiliation. Refuser toutes les offres qui seront faites si vous souhaitez vraiment résilier et/ou que les offres proposées ne vous intéresse pas.

Sinon, vous pouvez également faire une demande de portabilité si vous souhaitez conserver votre n° de téléphone actuel chez un autre opérateur : pour cela demandez votre n° de RIO, allez dans la boutique de l opérateur de votre choix avec ce n° et dites au vendeur que vous souhaitez faire une portabilité. C est le distributeur (et donc le nouvel opérateur) qui s occupera des démarches pour résilier la ligne orange et tout le reste... délai 10 jours quand tout se passe bien, et vous aurez votre nouvelle ligne chez le nouvel opérateur avec le même numéro de téléphone
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zoulou33 Messages postés 36706 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 juin 2024 7 652
12 juil. 2008 à 18:05
Bonjour
Oui tu peux changer de forfait et de tél (renouvellement) en restant chez orange. En effet je l'ai déjà fait pour un concurrent donc oui c'est possible.
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lilou45 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 12 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2008
13 juil. 2008 à 08:54
hier jai été dans une boutique orange, pas e sasung E-840!!!!
mais j'ai pu resilier mon contrat par téléphone de la boutiqe!!!! ( delai 10 jours )
donc je peux reperendre un téléphone ac forofait kan je veux!!!
merci atous pour vos messages!!!
problème resolu!!!
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N'oublies pas tu changeras obligatoirement de n° d'appel ;-)
La conservation du n° par portage n'est possible qu'en changeant d'opérateur.
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lilou45 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 12 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2008
13 juil. 2008 à 09:10
sa ne me dérange pas du tout!!
dans les boutique independantes ils font les mêmes forfait que chez les opérateurs???
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zoulou33 Messages postés 36706 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 juin 2024 7 652
14 juil. 2008 à 15:41
Bonjour
Je voudrais savoir ce que vous entendez par boutiques indépendantes? >Est ce boutique du styles phone house pour boutiques indépendantes et boutiques club bouygues télécom par exemple pour boutiques opérateurs. Si c'est ça ils font tous quasi la même chose.
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oui c'est tu as compri!! enfet et je t'explique je veux un portabe ue orange ne fais plus, je les vu dans une des ces boutiques independantes je suis intéréssé arun forfait que orange fait
donc j'aimerai que cetteboutique fasse le forfaitque je veux , sa marangerai!! voila
'espere qe c'est compréhensible !!
et merci pour ta reponse
le probleme sera résolu demin je pense!!! puisque je compte yallé demin!!
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