resiliation contrat orange!!Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
je souhaite résilier mon contrat avec orange qui se termine a la fin du mois.
est-ce que c'est possible sans delai( 2mois ) vu que mon contrat se termine la .
je voudrais changer d'opérteur car orange ne fais plus le téléphone que je veux (samsung E-840)
merci d'avance!!!!

Xavstarblues · Accepted Answer

a vérifier dans une boutique orange, mais ton contrat ne se termine pas vraiment, il ya reconduction tacite si tu ne leur dit pas que tu veux partir (avec le délai , consulte une boutique ou tes CGV)

lilou45 · Answer

merci, sinon tu sais si orange fait encore le samsung E-840 ??? car enfet c'est le telephone qui me plait vraiment !!!
avec un forfait que j'ai vu chez orange!!! 
et a la fin du mois je peux changer de tel et de fofait en restante tjr chez orange???

squale31 · Answer

Bonjour

il n y a plus de reconduction tacite chez les opérateurs de téléphonie. Quand le contrat est prolongé, c est qu une offre commerciale a été acceptée (nouveau mobile, réduction d forfait, MMS ou SMS gratuit, nuveau forfait....)

Donc à priori pour lilou45 si rien de tout ça a été accepté, il suffit d appeler son service client pour avoir les modalités de résiliation. Refuser toutes les offres qui seront faites si vous souhaitez vraiment résilier et/ou que les offres proposées ne vous intéresse pas. 

Sinon, vous pouvez également faire une demande de portabilité si vous souhaitez conserver votre n° de téléphone actuel chez un autre opérateur : pour cela demandez votre n° de RIO, allez dans la boutique de l opérateur de votre choix avec ce n° et  dites au vendeur que vous souhaitez faire une portabilité. C est le distributeur (et donc le nouvel opérateur) qui s occupera des démarches pour résilier la ligne orange et tout le reste... délai 10 jours quand tout se passe bien, et vous aurez votre nouvelle ligne chez le nouvel opérateur avec le même numéro de téléphone

zoulou33 · Answer

Bonjour
Oui tu peux changer de forfait et de tél (renouvellement) en restant chez orange. En effet je l'ai déjà fait pour un concurrent donc oui c'est possible.

Dofeur · Answer

N'oublies pas tu changeras obligatoirement de n° d'appel ;-)
La conservation du n° par portage n'est possible qu'en changeant d'opérateur.

lilou45 · Answer

sa ne me dérange pas du tout!!
dans les boutique independantes ils font les mêmes forfait que chez les opérateurs???

zoulou33 · Answer

Bonjour 
Je voudrais savoir ce que vous entendez par boutiques indépendantes? >Est ce boutique du styles phone house pour boutiques indépendantes et boutiques club bouygues télécom par exemple pour boutiques opérateurs. Si c'est ça ils font tous quasi la même chose.

Resiliation contrat orange!!

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