Connection internet impossible

Fermé
jobé - 14 mai 2004 à 19:45
 anne - 4 juil. 2004 à 16:17
Je n'arrive plus a me connecter (idem pour tous ceux utilisant xp m'a dit mon fournisseur adsl) sauf avec un modem 56k.
J'ai telecharger les mises a jours de win xp et je n'ai pas de virus d'après f-secur (mis a jour now). Quel serait le problème?
merci
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4 réponses

darkcrystal33 Messages postés 3808 Date d'inscription dimanche 21 mars 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 22 septembre 2008 193
14 mai 2004 à 20:52
quel est ton fournisseur d'accés adsl? pourquoi t'a t'il dit qu'aucun abonné a l'adsl ne peut plus se connecter? celà vient t'il de son coté?


*** http://vil.nai.com/vil/stinger/ ***
*** http://www.ravantivirus.com/scan/ ***
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ravantivirus ne détecte rien...
Mon fournisseur = versatel adsl (belgique)
Je comprend pas, le problème ne vient pas de mon ordi je pense...
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darkcrystal33 Messages postés 3808 Date d'inscription dimanche 21 mars 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 22 septembre 2008 193
14 mai 2004 à 22:52
si tu n'a pas de virus celà a donc de grandes chances de venir de versatel
bien que leur statut réseau indique: Il n'y a pas des interruptions.
http://www.versateladsl.be/help/index.php

ou alors c'est ta connection internet qui est mal configurée...
vérifie ici:
http://www.versateladsl.be/help/checkadslline.php



*** http://vil.nai.com/vil/stinger/ ***
*** http://www.ravantivirus.com/scan/ ***
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jobé > darkcrystal33 Messages postés 3808 Date d'inscription dimanche 21 mars 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 22 septembre 2008
14 mai 2004 à 23:03
non en fait j'arrive à me connecter au réseau, mon modem est ok et il n'y a pas d'erreur de login ou de mots de passe.
la connection se fait mais je reçoit 250 octect et j'en envoi 8000 en 30 sec --> le problème ne vient pas de la connection
Mais alors ou le stud?
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darkcrystal33 Messages postés 3808 Date d'inscription dimanche 21 mars 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 22 septembre 2008 193 > darkcrystal33 Messages postés 3808 Date d'inscription dimanche 21 mars 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 22 septembre 2008
14 mai 2004 à 23:28
ton rapport envoie/réception est effectivement bizarre...tu devrait avoir beaucoup moins d'octets envoyés que d'octets reçus.

est tu sur de ne pas avoir de troyen ou spyware?
as tu un firewall?


*** http://vil.nai.com/vil/stinger/ ***
*** http://www.ravantivirus.com/scan/ ***
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jobé > darkcrystal33 Messages postés 3808 Date d'inscription dimanche 21 mars 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 22 septembre 2008
15 mai 2004 à 00:11
salut a toi,
oui j'ai un firewall et non je n'ai pas de virus d'après f-secur et d'après ravantivirus...
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Salut a tous,
après vérifi de tout mon système, de mon modem, de ma connection j'en conclu a un dysfonctionnement de mon modem mais comment peut-on tester son modem? Je ne connait personne ayant le même que moi --> ???
merci d'avance
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Je déconseille Versatel ADSL à tous.
Le délai de livraison pour recevoir le kit est très long.
Essayer d'utiliser votre propre modem relève du défit, leur service technique vous envoie promener quand vous demander les paramètres détaillés pour la connection (je l'ai vécu).
Quand l'ordinateur est démarré , le modem USB fourni met au moins 3 minutes pour etre opérationnel. Il arrive souvent que l'on ne sache pas surfer sur internet à cause de problèmes sur leurs serveurs.
Une fois je n'ai pu l'utiliser pendant 2 jours complets. Suite à cela , leur service clientèle avait promis un "geste commercial" sur la facture suivante.Il n'en fut rien ! Le même prix que d'habitude m'a été facturé. Lorsque j'ai des contacts avec leur service clientèle , je n'ai jamais de solution à mon problème.
La vitesse de surf est lente (ça je le savais).
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je confirme je vous déconseille vivement de prendre versatel ca ne fait que quelques jours ke je l'ai et y a bcp de désaventages! je confirme en général lorsk'on prend l'option always adsl on paie 29.50 euro étant donné k'on explose svt le forfé! en + parfois on arrive à se connecté mé pas moyen d'ouvrir une page... et je suis persuadé ke ce né pas un pb de mon modem ni de mon pc mé bien du reso versatel!
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