Alerte de sécurité

zazou39 -  
geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai bit defender et je reçois un message de sécurité de windows me demandant de télécharger un système pour bloquer les virus, mais bit defender me bloque la manipulation, dois-je faire la manip ou ignorer? merci de me donner une réponse.

9 réponses

geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
Salut !!

Télécharge hijackthis : http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HiJackThis.exe et l enregistrer à la racine du disque c:

-une fois installé, le renommer scan.exe
-Double-clic dessus
- Clic sur "Do a system scan and save the log"
- copier le rapport, le coller dans la réponse
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andrin isabelle Messages postés 5 Statut Membre
 
merci pour cette réponse mais je ne suis pas une experte et je ne comprends pas trop comment je dois procéder mais je vais essayer ! merci
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andrin isabelle Messages postés 5 Statut Membre
 
j'ai fait la manip et maintenant je fais quoi? Fichier HJTInstall.exe est-ce que c'est bien ça?
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
avec le rapport hijackthis je saurai te dire quels programmes utiliser pour désinfecter tout ca
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
tu l enregistre sur ton disque c et ensuite tu le renomme en scan.exe ou ce que tu veux mais .exe
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
oui double cliques...tu l installes sur ton disque c: et ensuite tu le renommes
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andrin isabelle Messages postés 5 Statut Membre
 
apparement le fichier est installé, et maintenant tu me dis de le renommer? que dois-je faire pour ça? désolée !! je suis vraiment nulle !!!
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
tu fais un clic droit dessus et tu sélectionnes "renommer"

tu le renomme par exemple en scan.exe

ensuite tu le lance et tu suis la manip comme je t ai expliqué ;)
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andrin isabelle Messages postés 5 Statut Membre
 
complètement larguée!! où dois-je cliquer? je ne vois pas "renommer" le fichier est bien enregistré
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
clic droit sur hijackthis.exe et tu sélectionnes "renommer"

tu le renomme par exemple en scan.exe

ensuite tu le lance et tu suis la manip comme je t ai expliqué ;)
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
un clic droit c est suffisant
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andrin isabelle Messages postés 5 Statut Membre
 
je pense avoir réussi la manip et je te remercie de ton aide, cordialemment, isa
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
ok maintenant tu peux faire un rapport comme expliqué en message 2
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
fais un rapport hijackthis pour vérifier les infections de ton pc
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