problème avec epson stylus dx4850

Question

Bonjour, j'ai un souci avec mon epson stylus. j'ai fait un formatage sur mon pc, donc je dois tout réinstaller. le soucis c'est que apres avoir installer le logiciel du scan et installé le guide d'utilisation,le logiciel me demande de brancher l'imprimante au pc pour reconnaitre le produit mais justement il ne le reconnais pas!!! pourtant elle était branché avant le formatage.
j'ai beau débrancher, rebrancher, mais ça ne marche pas. mes prises sont en bonnes états j'ai une entrée USB+  sur mon pc; normalement tout devrait fonctionner
si une personne peu m'aider à résoudre tout ça...

claude ray · Answer

Bonjour
Débranche l'imprimante. Avec ajout/suppression de programme désinstalle les logiciels Epson de l'imprimante.
Réinstalle les drivers avec le dvd et ne reconnecte l'imprimante que quand le pc te le demande..

Claude

saag · Answer

Bonjour,

Tu désinstalle complétement tous les logiciels liés a ton imprimante, tu débranche ton imprimante, redémarre ton pc,

réinstalle tes logiciels sans brancher l'imprimante tu la branche uniquement quand l?ordinateur te le demande.

Problème avec epson stylus dx4850

2 réponses

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