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1 réponse
Grosso modo, si on résume, une supervision applicative, c'est :
- analyser des logs applicatifs
- faire des sauvegardes
- faire des stats sur les données brutes
En plus détaillé cela donne :
Le but est de surveiller en temps réel les applications métiers hébergées pour répondre aux exigences des contrats de services.
Elle permet de :
Palier aux pertes de performances de la plateforme et/ou application;
Percevoir et anticiper les problèmes liés à la plateforme (machines, réseau) ;
Résoudre les problèmes applicatifs détectés par les utilisateurs.
Faire des statistiques sur les données métier brutes.
Le contrat de service cadre la qualité de service d'une application métier hébergée :
La disponiblité du service;
les temps de réponses;
les personnes à alerter en cas de problèmes;
les délais maximum de reprise.
L'intégrité des données.
Les corrections d'anomalies.
Pour les outills, par exemple :
- Nagios pour surveiller plateforme/réseau/application
- UltraBac pour sauvegarder des rép/fichiers (ne pas oublier de tester la restauration, sinon aucun intérêt)
- Toad/Crystal Report pour faire du reporting SQL pour de jolies stats en perspective !
- analyser des logs applicatifs
- faire des sauvegardes
- faire des stats sur les données brutes
En plus détaillé cela donne :
Le but est de surveiller en temps réel les applications métiers hébergées pour répondre aux exigences des contrats de services.
Elle permet de :
Palier aux pertes de performances de la plateforme et/ou application;
Percevoir et anticiper les problèmes liés à la plateforme (machines, réseau) ;
Résoudre les problèmes applicatifs détectés par les utilisateurs.
Faire des statistiques sur les données métier brutes.
Le contrat de service cadre la qualité de service d'une application métier hébergée :
La disponiblité du service;
les temps de réponses;
les personnes à alerter en cas de problèmes;
les délais maximum de reprise.
L'intégrité des données.
Les corrections d'anomalies.
Pour les outills, par exemple :
- Nagios pour surveiller plateforme/réseau/application
- UltraBac pour sauvegarder des rép/fichiers (ne pas oublier de tester la restauration, sinon aucun intérêt)
- Toad/Crystal Report pour faire du reporting SQL pour de jolies stats en perspective !