Virus AdwareShopper-Help!

man6 -  
 Marie -
Bonjour,
Je viens d'etre infecté par un virus s'appelant Adware.Shopper.0 que mon antivirus Bitdefender a detecté. Il dit "qu'aucune action est possible" car il fait partie d'une archive.
Le programme est dans C:/Programfiles/shoppingreport/uninst.exe (Nsis o) izma_nsis0001
Ma question est, est-ce que je peux effecer le fichier "shopping report" en toute sécurite ou est ce que c'est un fichier important au fonctionnement de l'ordinateur (sinon l'antivirus l'aurait suprimer non?)
Merci beaucoup d'avance pour toute aide, je n'y connais rien et je n'ai pas envie d'empirer les choses
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11 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
Salut,

ShopperReports est une infection.

- Télécharge et installe MalwareByte's Anti-Malware :
http://www.download.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.htm

- Mets-le à jour

- Démarre en mode sans échec :
https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/

- Choisis ta session habituelle

- Fais un scan complet avec MalwareByte's Anti-Malware

- Supprime tout ce que le logiciel trouve, enregistre le rapport

- Redémarre en mode normal et poste le rapport ici

Tutorial :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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man6
 
Bonjour,
Merci infiniment pour cette reponse aussi rapide. J'ai juste une question, est ce que je doit désactiver mon antivirus avant?
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
Si tu le fais en mode sans échec, l'antivirus ne sera pas en route.
0
man6
 
Je suis désolé de te déranger encore, j'ai consulté la page https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/ et je ne connais pas le mot de passe ni mon nom d'utilisateur...
vraiment désolé pour toutes ses questions, je ne suis pas doué du tout en informatique et j'ai deja planter un ordi donc j'ai un peu peur...
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
Fais-le en mode normal alors ;)
0

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man6
 
Merci pour ta patience.. mais pourquoi ils disent de demarrer en mode sans echec si ca marche en mode normal? la j'effectu le scan, pour l'instant 27 trouver, est ce que je les supprime tous?(pouquoi mon antivirus n'en a detecté qu'un seul?). merci encore
0
man6
 
Je suis désolé tu as du perdre patience...
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
C'est mieux en mode sans échec mais ça marche en mode normal.

Une fois le scan terminé, tu supprimes la sélection.
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man6
 
voici le log: j'ai tout supprimé et le fichier n'est plus la. merci beaucoup pour ton aide :)

malwarebytes' Anti-Malware 1.19
Version de la base de données: 909
Windows 6.0.6001 Service Pack 1

01:30:02 01/07/2008
mbam-log-7-1-2008 (01-30-02).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 141088
Temps écoulé: 45 minute(s), 44 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 28
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 3
Fichier(s) infecté(s): 2

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebutton (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{e343edfc-1e6c-4cb5-aa29-e9c922641c80} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{100eb1fd-d03e-47fd-81f3-ee91287f9465} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{100eb1fd-d03e-47fd-81f3-ee91287f9465} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{20ea9658-6bc3-4599-a87d-6371fe9295fc} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{a16ad1e9-f69a-45af-9462-b1c286708842} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{a7cddcdc-beeb-4685-a062-978f5e07ceee} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Explorer Bars\{a7cddcdc-beeb-4685-a062-978f5e07ceee} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{c9ccbb35-d123-4a31-affc-9b2933132116} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebutton.1 (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbinfoband (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbinfoband.1 (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebuttona (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebuttona.1 (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbax (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbax.1 (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.rprtctrl (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.rprtctrl.1 (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{8ad9ad05-36be-4e40-ba62-5422eb0d02fb} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{aebf09e2-0c15-43c8-99bf-928c645d98a0} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{d8560ac2-21b5-4c1a-bdd4-bd12bc83b082} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{cdca70d8-c6a6-49ee-9bed-7429d6c477a2} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{d136987f-e1c4-4ccc-a220-893df03ec5df} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{c5428486-50a0-4a02-9d20-520b59a9f9b2} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{c5428486-50a0-4a02-9d20-520b59a9f9b3} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\shoppingreport (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ShoppingReport (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ShoppingReport (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
C:\Program Files\ShoppingReport (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\ShoppingReport\Bin (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\ShoppingReport\Bin\2.5.0 (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.

Fichier(s) infecté(s):
C:\Program Files\ShoppingReport\Bin\2.5.0\ShoppingReport.dll (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\ShoppingReport\Uninst.exe (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
Relance MAM, va dans Quarantaine et supprime tout.

Voilà ;)
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man6
 
C'est fait. Merci encore pour toute ton aide (et patience) bonne soirée
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Marie
 
Bonjour,

Je viens de resoudre le meme probleme il y a 5 min. Il faut aller dans la location du virus (chez moi etait indiquee dans le dossier Program Files, identifier le sous dossier "Shoping Report" et l'effacer manuelement, puis vider la corbeille. Le truc est instale dans l "unist.exe" , mais j'ai efface le dossier tout entier.
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