resilier chez alice, joindre attesation?Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Voila j'ai contacter aujourd hui alice pour leur faire part de mon prochain demenagement, le Mr parlant pour une fois un francais impeccable, me dit d'allez voir sur le site qu'il y as un formulaire dejà existant. soit, je vais voir et je commenceà le remplir, mais ... oh ?!

Si vous demenager en france, merci de joindre une copie d ela facture France telecom, si vous demenager chez ququn ayant dejà alice merci de joindre.....

Sa veu dire quoi ca ? si je ne leur fournit pas ces pieces je ne peu pas resilier chez eux? ont ils le droit de faire ca ? est ce obligatoire ? ou est ce que je doit juste leur envoyer leur formulaire de resiliation ?

Coureurdefond · Answer

Vous avez la question et la réponse: quand vous aurez remis le telephone fixe à votre nouvelle adresse, vous envoyez 1 facture de votre nouvelle ligne. Et si vous allez chez quelqu'un qui a déja l'opérateur, faites de meme c'est pour faire suivre votre abonement.

zathras · Answer

Oui mais en attendant je vais continuer de payer, donc dans l hypothese ou je ne reprend pas de FAI de suite, il continuerons à me taxer non ?

Addict · Answer

Si c'est juste pour une résiliation, il n'ont pas le droit te de demander des justificatif, normalement c'est lettre recommandée avec AR...

Sinon tu arrete de payer, ça sera vite résilier ><

zathras · Answer

le demenagement n en ai pas une ? d eplus la date butoire c un an et je l est ai dejà passer ^^

draeist · Answer

Mais on doit envoyer la alicebox non ? il n'en parle nul part sur leur site quand tu resili.

Resilier chez alice, joindre attesation?

5 réponses

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