Chiquitine le plantage recommence...

Bonjour,

CHIQUITINE si tu li ce message peux tu m'aider ?

jai remis firefox il plante quand meme

peux ton refaire rapport + nettoyages ?

est cequil ny aurait pas incompatibilité entre avast et parfeu ?
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0

25 réponses

Résumé de la discussion

Firefox plante sur Windows XP malgré la réinstallation, et les échanges explorent une possible incompatibilité entre Avast et le pare-feu ainsi que des nettoyages à effectuer. Parmi les solutions proposées figurent le dépoussiérage matériel et un nettoyage logiciel pour stabiliser le système et éliminer des causes de plantage. Des étapes techniques consistent à ouvrir services.msc et à désactiver un service lié aux drivers auto-removal lorsque son statut est 'Démarré', afin d’écarter une source potentielle de dysfonctionnement. En cas de persistance des soucis, l’échange suggère une approche mixte combinant matériel, logiciels et configurations spécifiques, plutôt que de se limiter à une solution unique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    c'est quoi ton par feu ?
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    1. SUNBELT FIREWALL
      0
      1. CEST QUOI TON LIEN ?
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        1. salut je viens de voir ton message

          faire du nettoyage , je ne pense pas que ce soit utile mais bon a tout hasard envoi un rapport hijackthis

          et explique le soucis stp

          Télécharge HijackThis ici :

          -> http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe

          Tutoriel d´instalation : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)

          -> http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif

          Tutoriel d´utilisation (video) : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)

          -> http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

          Post le rapport généré ici stp...
          0
          1. libellule, regarde voir si tu n'as pas de la poussière dans ta tour, une surchauffe peut-être à l'origine d'un PC qui se fige...

            un problème de RAM aussi, ( voir google > memtest )

            pour ouvrir la tour, c'est facile, il y a juste 2 vis à enlever derrière ( en général ) sur le capot de gauche quand tu regarde la tour en face...

            pour memtest : http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_35_1_tutorial-memtest.html
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            1. je fais dabord instructions chiquitine et ensuite jouvre le capot, merci

              ce que je voulias dire aussi cest quil plante meme quand jutilise ATOUT CLIC (jeu de ma fille) alors que le net nest pas ouvert..
              0
              1. VOICI RAPPORT HijackThis DANS UN 1ER TEMPS

                Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                Scan saved at 07:40:59, on 29/06/2008
                Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16674)
                Boot mode: Normal

                Running processes:
                C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                C:\WINDOWS\system32\services.exe
                C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BlueSoleilCS.exe
                C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\jusched.exe
                C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
                C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
                C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
                C:\WINDOWS\system32\PSIService.exe
                C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                C:\Program Files\Kit ADSL\Wizard\PostInstall_Checker.exe
                C:\Program Files\STK017_V2.03\STK017M.exe
                C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
                C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BsHelpCS.exe
                C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
                C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
                C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Source Engine\OSE.EXE
                C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://by106w.bay106.mail.live.com/mail/mail.aspx?wa=wsignin1.0
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
                O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                O2 - BHO: EWPBrowseObject Class - {68F9551E-0411-48E4-9AAF-4BC42A6A46BE} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\EWPBrowseLoader.dll
                O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
                O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\jusched.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
                O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                O4 - HKCU\..\Run: [neufbox_reminder] "C:\Program Files\Kit ADSL\Wizard\PostInstall_Checker.exe" -r
                O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
                O4 - Global Startup: STK017 PNP Monitor.lnk = ?
                O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
                O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
                O9 - Extra button: Sothink SWF Catcher - {E19ADC6E-3909-43E4-9A89-B7B676377EE3} - C:\Program Files\Fichiers communs\SourceTec\SWF Catcher\InternetExplorer.htm
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sothink SWF Catcher - {E19ADC6E-3909-43E4-9A89-B7B676377EE3} - C:\Program Files\Fichiers communs\SourceTec\SWF Catcher\InternetExplorer.htm
                O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
                O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
                O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                O23 - Service: BlueSoleilCS - Unknown owner - C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BlueSoleilCS.exe
                O23 - Service: BsHelpCS - Unknown owner - C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BsHelpCS.exe
                O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
                O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
                O23 - Service: L Ile Noyee Drivers Auto Removal (pr2ajbeb) (pr2ajbeb) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\pr2ajbeb.exe (file missing)
                O23 - Service: ProtexisLicensing - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PSIService.exe
                O23 - Service: Sunbelt Personal Firewall 4 (SPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
                0
                1. jen profite pour voir si poussiere dans tour..
                  0
                  1. effectivement il y avait une tonne de poussière !!
                    0
                    1. Salut libellule

                      fais ceci :

                      Démarrer > executer > tape : services.msc

                      - Clic droit sur le service cité - L Ile Noyee Drivers Auto Removal
                      - propriétés
                      - et dans "type de démarrage" et mets le sur « désactivé ».
                      - Ensuite si le "Status du service" est sur "Démarré" faire : « arrêté »

                      Tutorial : https://www.zebulon.fr/dossiers/windows/31-services.html

                      toujours des soucis apres le nettoyage exliqué par webernard ??
                      0
                      1. pourquoi le jeu lile noyée etait encore activé alors que je lai desinstallé ?

                        sinon depuis que jai retiré poussiere apriori plus de plantage mais je ne jure de rien car comme tu la vu jetais persuadée que ce serait fini apres tout ce quon a fait et ça repris de plus belle...

                        si replantage je vous le dis

                        sinon peux tu me repondre pour lile noyée..

                        merci !
                        0
                        1. le programme est désinstallé (file missing)
                          mais le "service" est toujours actif il suffit donc de l arreter comme expliqué
                          0
                          1. et tu crois que cest ça qui pouvait faire quil plante ?
                            0
                            1. non mais la poussiere oui quand au service tu peux l arreter car le programmes est désinstallé
                              0
                              1. est ce que tu peux me dire comment je peux formater mon disque C:\ en ayant comme seuls cd de reinstall les suivants :

                                - carte mère
                                - imprimante
                                - clavier
                                - adsl 9 box
                                - microsoft office professionn edition (word,excel,powerpoint,outlook,publisher,access)

                                je nai pas de cd windows
                                0
                                1. sans le cd windows ça me parrait impossible
                                  0
                                  1. je ne peux pas lobtenir sur le net ?
                                    0
                                    1. humm as tu la licence ?
                                      0
                                      1. jai vu sur le net que bientot windows serait gratuit avec des pubs en contre partie

                                        tant pis, je ne formate pas c: pourtant il en aurait besoin..
                                        0
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