Sfr menteur !
Résolu
cleme
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josephine33 Messages postés 2 Statut Contributeur -
josephine33 Messages postés 2 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'ai pris un forfait sfr essentiel et lorsque je l'ai pris j'ai beneficié d'une option " happyzone" gratuitement pendant 2 mois , le probleme etant que personne ne m'a prevenue que c'etait uniquement les appel passer depuis mon addresse postale , resultat je me retrouve avec 200 euros de facture , est ce que quelqu'un connait un moyen pour que je me fasse relmbourser des frais du a ce probleme ??? merci d'avance !
j'ai pris un forfait sfr essentiel et lorsque je l'ai pris j'ai beneficié d'une option " happyzone" gratuitement pendant 2 mois , le probleme etant que personne ne m'a prevenue que c'etait uniquement les appel passer depuis mon addresse postale , resultat je me retrouve avec 200 euros de facture , est ce que quelqu'un connait un moyen pour que je me fasse relmbourser des frais du a ce probleme ??? merci d'avance !
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16 réponses
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bonjour,
pourquoi tu téléphonai d'ou ?
tu etais loin de chez toi ou tu appelais loin de chez toi ? -
ben deja regarder dans le contrat ne servais a rien etant donner qu'ils ne donnent pas le detail de l'option et secondo , je telephonais d'un peu partout , dans ma rue , dans ma ville , dans un autre departement ... resultat j'en ai pour cher car le vendeur a hommis ( je suppose ) volontairement de me dire en quoi consistait cette option , connaissez vous un moyen que je me fasse rembourser ??? de plus la je vais sur mon 4 eme mois de forfait , je ne peux donc resilier ma ligne !
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tu as signé un contrat dont tu devait connaitre les clause, si tu n'a pas été forcé a l'acheter et si il ne ta pas menti le contrat est valable. tu ne peux rien y faire enfin a ma connaissance mais essai un forum de droit se sera plus approprier.
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est ce que tu a fais les reclamations aupres de sfr
pour le vendeur et le reste -
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non je n'ai pas fais de reclamations , j'y connais rien en plus donc je voulais passer par un forum pour avoir des conseil !
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ok
s'est plus sage -
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en tout cas bon courrage parce que sfr son tres fort dans l'arnaque !!!!!
il faut donc faire tres attention avant de prendre quoi que se soit chez eux !!!!! -
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fait quand meme des recherches sur les forums de droits
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bjr
est bien pourquoi tu ne regarde pas dans ton contrat
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c'est que je fais , j'ai poser le meme probleme a la difference que la bas personne ne me reponds.....
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ya pas de quoi
