Sfr menteur !
Résolu
cleme
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josephine33 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
josephine33 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai pris un forfait sfr essentiel et lorsque je l'ai pris j'ai beneficié d'une option " happyzone" gratuitement pendant 2 mois , le probleme etant que personne ne m'a prevenue que c'etait uniquement les appel passer depuis mon addresse postale , resultat je me retrouve avec 200 euros de facture , est ce que quelqu'un connait un moyen pour que je me fasse relmbourser des frais du a ce probleme ??? merci d'avance !
j'ai pris un forfait sfr essentiel et lorsque je l'ai pris j'ai beneficié d'une option " happyzone" gratuitement pendant 2 mois , le probleme etant que personne ne m'a prevenue que c'etait uniquement les appel passer depuis mon addresse postale , resultat je me retrouve avec 200 euros de facture , est ce que quelqu'un connait un moyen pour que je me fasse relmbourser des frais du a ce probleme ??? merci d'avance !
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16 réponses
ben deja regarder dans le contrat ne servais a rien etant donner qu'ils ne donnent pas le detail de l'option et secondo , je telephonais d'un peu partout , dans ma rue , dans ma ville , dans un autre departement ... resultat j'en ai pour cher car le vendeur a hommis ( je suppose ) volontairement de me dire en quoi consistait cette option , connaissez vous un moyen que je me fasse rembourser ??? de plus la je vais sur mon 4 eme mois de forfait , je ne peux donc resilier ma ligne !
tu as signé un contrat dont tu devait connaitre les clause, si tu n'a pas été forcé a l'acheter et si il ne ta pas menti le contrat est valable. tu ne peux rien y faire enfin a ma connaissance mais essai un forum de droit se sera plus approprier.
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non je n'ai pas fais de reclamations , j'y connais rien en plus donc je voulais passer par un forum pour avoir des conseil !
en tout cas bon courrage parce que sfr son tres fort dans l'arnaque !!!!!
il faut donc faire tres attention avant de prendre quoi que se soit chez eux !!!!!
il faut donc faire tres attention avant de prendre quoi que se soit chez eux !!!!!
c'est que je fais , j'ai poser le meme probleme a la difference que la bas personne ne me reponds.....