sfr menteur ! Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
j'ai pris un forfait sfr essentiel et lorsque je l'ai pris j'ai beneficié d'une option " happyzone" gratuitement pendant 2 mois , le probleme etant que personne ne m'a prevenue que c'etait uniquement les appel passer depuis mon addresse postale , resultat je me retrouve avec 200 euros de facture , est ce que quelqu'un connait un moyen pour que je me fasse relmbourser des frais du a ce probleme ??? merci d'avance !

lecristal · Answer

bjr
est bien pourquoi tu ne regarde pas dans ton contrat

el matador · Answer

bonjour,

pourquoi tu téléphonai d'ou ?
tu etais loin de chez toi ou tu appelais loin de chez toi ?

cleme · Answer

ben deja regarder dans le contrat ne servais a rien etant donner qu'ils ne donnent pas le detail de l'option et secondo , je telephonais d'un peu partout , dans ma rue , dans ma ville , dans un autre departement ... resultat j'en ai pour cher car le vendeur a hommis ( je suppose ) volontairement de me dire en quoi consistait cette option , connaissez vous un moyen que je me fasse rembourser ??? de plus la je vais sur mon 4 eme mois de forfait , je ne peux donc resilier ma ligne !

el matador · Answer

tu as signé un contrat dont tu devait connaitre les clause, si tu n'a pas été forcé a l'acheter et si il ne ta pas menti le contrat est valable. tu ne peux rien y faire enfin a ma connaissance mais essai un forum de droit se sera plus approprier.

lecristal · Answer

est ce que tu a fais les reclamations aupres de sfr
pour le vendeur et le reste

cleme · Answer

non je n'ai pas fais de reclamations , j'y connais rien en plus donc je voulais passer par un forum pour avoir des conseil !

lecristal · Answer

ok
s'est plus sage

cleme · Answer

donc vous avez pas une idée ??? franchement c'est plus que degeu*** de faire ça !

el matador · Answer

en tout cas bon courrage parce que sfr son tres fort dans l'arnaque !!!!!
il faut donc faire tres attention avant de prendre quoi que se soit chez eux !!!!!

cleme · Answer

lol
sa m'encourage pas du tout ça !

lecristal · Answer

fait quand meme des recherches sur les forums de droits

cleme · Answer

c'est que je fais , j'ai poser le meme probleme a la difference que la bas personne ne me reponds.....

lecristal · Answer

https://www.google.com/search?hl=fr&q=forums+de+droits+&btnG=Recherche+Google&lr=lang_fr&gws_rd=ssl
regarde cela

cleme · Answer

;) merci

lecristal · Answer

ya pas de quoi

josephine33 · Answer

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Sfr menteur !

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