Sfr menteur !

Résolu
cleme -  
josephine33 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai pris un forfait sfr essentiel et lorsque je l'ai pris j'ai beneficié d'une option " happyzone" gratuitement pendant 2 mois , le probleme etant que personne ne m'a prevenue que c'etait uniquement les appel passer depuis mon addresse postale , resultat je me retrouve avec 200 euros de facture , est ce que quelqu'un connait un moyen pour que je me fasse relmbourser des frais du a ce probleme ??? merci d'avance !

16 réponses

el matador
 
bonjour,

pourquoi tu téléphonai d'ou ?
tu etais loin de chez toi ou tu appelais loin de chez toi ?
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cleme
 
ben deja regarder dans le contrat ne servais a rien etant donner qu'ils ne donnent pas le detail de l'option et secondo , je telephonais d'un peu partout , dans ma rue , dans ma ville , dans un autre departement ... resultat j'en ai pour cher car le vendeur a hommis ( je suppose ) volontairement de me dire en quoi consistait cette option , connaissez vous un moyen que je me fasse rembourser ??? de plus la je vais sur mon 4 eme mois de forfait , je ne peux donc resilier ma ligne !
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el matador
 
tu as signé un contrat dont tu devait connaitre les clause, si tu n'a pas été forcé a l'acheter et si il ne ta pas menti le contrat est valable. tu ne peux rien y faire enfin a ma connaissance mais essai un forum de droit se sera plus approprier.
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lecristal Messages postés 961 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
est ce que tu a fais les reclamations aupres de sfr
pour le vendeur et le reste
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cleme
 
non je n'ai pas fais de reclamations , j'y connais rien en plus donc je voulais passer par un forum pour avoir des conseil !
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lecristal Messages postés 961 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
ok
s'est plus sage
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cleme
 
donc vous avez pas une idée ??? franchement c'est plus que degeu*** de faire ça !
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el matador
 
en tout cas bon courrage parce que sfr son tres fort dans l'arnaque !!!!!
il faut donc faire tres attention avant de prendre quoi que se soit chez eux !!!!!
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cleme
 
lol
sa m'encourage pas du tout ça !
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lecristal Messages postés 961 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
fait quand meme des recherches sur les forums de droits
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josephine33 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   571
 
...
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lecristal Messages postés 961 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
bjr
est bien pourquoi tu ne regarde pas dans ton contrat
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cleme
 
c'est que je fais , j'ai poser le meme probleme a la difference que la bas personne ne me reponds.....
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lecristal Messages postés 961 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
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cleme
 
;) merci
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lecristal Messages postés 961 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
ya pas de quoi
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