Pb ciel gestion

bonjours à tous

je suis utilisateur de ciel gestion et j'ai un petit pb. Lorsque je crée une commande le logiciel ne reconnait plus mes références articles et ne va donc pas chercher automatiquement mes articles. Je suis donc obligé d'aller chercher l'article manuellement et cela me fait perdre beaucoup de temps. Connaissez vous le moyen de réinitialiser le logiciel pour qu'il aille chercher tout
seul l'article.

merci à vous de me répondre le plus rapidement possible a+

ps: je ne me trompe pas en inscrivant la ref de l'article.