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3 réponses
nimnesis
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23 juin 2008
15
23 juin 2008 à 11:03
23 juin 2008 à 11:03
As tu été dans une agence sfr ?
Tu peux prendre contact avec une association de consommateurs (60 millions ou UFC)
Tu peux prendre contact avec une association de consommateurs (60 millions ou UFC)
daju49
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5 juin 2014
35
23 juin 2008 à 11:06
23 juin 2008 à 11:06
appel julien courbet??
non mais sérieu c'est tous des pourris!! Faut peu etre que tu te déplace dans une agence!!avec toute tes factures et tout.Et tu leur dit que tu ne partira pas tant que le problème ne sera pas réglé!!!
bon courage ! sa va pas etre simple!
+
non mais sérieu c'est tous des pourris!! Faut peu etre que tu te déplace dans une agence!!avec toute tes factures et tout.Et tu leur dit que tu ne partira pas tant que le problème ne sera pas réglé!!!
bon courage ! sa va pas etre simple!
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Je ne suis pas allée dans une agence.
Mon but premier etait de porter plainte et de résilier ma ligne.
Mon fiancé les a rappelé en début d'après-midi.
Il n'a rien obtenu conçernant cette facture de plus que "vous êtes obligé de payer pour réccupérer votre ligne" et "le mois prochain la somme sera déduite".
Il a donc payé la facture en les menaçant de les poursuivre le mois prochain si les sommes ne sont pas déduites.
Affaire à suivre...
Je suis assez péssimiste sur la situation.
Je pense en effet aller dans une agence le mois prochain si la situation n'est pas régularisée ainsi que porter plainte également en + de résilier ma ligne.
Comment puis-je joindre 60 millions de consommateurs ou UFC ?
Mon but premier etait de porter plainte et de résilier ma ligne.
Mon fiancé les a rappelé en début d'après-midi.
Il n'a rien obtenu conçernant cette facture de plus que "vous êtes obligé de payer pour réccupérer votre ligne" et "le mois prochain la somme sera déduite".
Il a donc payé la facture en les menaçant de les poursuivre le mois prochain si les sommes ne sont pas déduites.
Affaire à suivre...
Je suis assez péssimiste sur la situation.
Je pense en effet aller dans une agence le mois prochain si la situation n'est pas régularisée ainsi que porter plainte également en + de résilier ma ligne.
Comment puis-je joindre 60 millions de consommateurs ou UFC ?
Bonjour,
Ce que je ferais :
1) Arrêter de payer les factures quoi qu'il en soit.
2) Avertir le prestataires par courrier recommandé avec accusé de reception, de votre refus de payer les factures avenir, d'une demande d'indemnisation pour les préjudices causés (sur-facturation, cout des appels répétés auprés du service réclamation), et leurs faire part d'un dépot de plainte auprés du Tribunal de Commerce.
3) Déposer plainte auprés du Tribunal concerné.
Avec ceci fait, ils devraient normalement y avoir une réaction de leurs part, même si le délai de réponse du prestataire ne se fait pas dans le mois avenir, ils sont généralement trés longs a réagir, mais finissent par le faire.
Ne pas hésiter, à envoyer jusqu'a trois lettres recommandées à interval de 15 jours, pour la justice c'est mieux. Soyez ferme, et déterminé dans l'écrit de votre courrier ;)
Gorhta
Ce que je ferais :
1) Arrêter de payer les factures quoi qu'il en soit.
2) Avertir le prestataires par courrier recommandé avec accusé de reception, de votre refus de payer les factures avenir, d'une demande d'indemnisation pour les préjudices causés (sur-facturation, cout des appels répétés auprés du service réclamation), et leurs faire part d'un dépot de plainte auprés du Tribunal de Commerce.
3) Déposer plainte auprés du Tribunal concerné.
Avec ceci fait, ils devraient normalement y avoir une réaction de leurs part, même si le délai de réponse du prestataire ne se fait pas dans le mois avenir, ils sont généralement trés longs a réagir, mais finissent par le faire.
Ne pas hésiter, à envoyer jusqu'a trois lettres recommandées à interval de 15 jours, pour la justice c'est mieux. Soyez ferme, et déterminé dans l'écrit de votre courrier ;)
Gorhta