Prob de souris, c urgent

Salut,
J'ai un problème avec ma souris (optique). Je l'ai acquis il y a meme pas deux semaine, et fonctionne mal.
elle n'est pas flexible comme il le faut et au début elle avait des mouvements non-ordonnés: lorsque je la glissait vers le haut, le pointeur (ou curseur) se déplace vers le bas. est-ce un problème de paramétrage?
Aujourd'hui c'est pire encore, son mouvement s'arrête, la fleche ne bouge pas, lorsque je la débranche et je la branche elle fonctionne un petit moment puis sayez!!
la roulette et le pointeur, par contre, fonctionnent impec!
J'ai changé le tapis mais sans Rslt!
pouvez vous m'aider? car je doit terminer mon mémoire.
et merci!!