Thunderbird: quelques problèmes

agrougrou Messages postés 138 Statut Membre -  
Petit-Pierre Messages postés 869 Statut Membre -
Bonjour à tous.

Tout d'abord, je tiens à signaler que les recherches effectuées avant de poster m'ont amenées à trouver des marches à suivre, mais pas de solution.

Problème1: Configuration

Situation:
FAI: Orange
Mail: Club internet

J'ai donc entrer
"pop.club-internet.fr" et "smtp.orange.fr"
Correct ou non?

Problème2: Mot de passe
A chaque tentative d'envoi, Thunderbird me demande d'entrer un mot de passe.
J'ai essayer d'entrer le mot de passe de la messagerie orange, celui de la connexion orange, et configurable dans les options: rien à faire.

Après plusieurs tentatives infructueuses, je relance une n'ième fois Thunderbird, et à l'ouverture, on me demande de saisir un mot de passe, avant quoi que ce soit.

J'essaye d'entrer mon mot de passe personnel, et un message d'erreur apparait:
"Echec de l'envoie du mot de passe. Le server courrier pop3.club-internet.fr à répondu: "Authenticate error/ Identification erronée"


Je suis prête à désinstallé le logiciel et le reconfigurer complètement si c'est nécessaire, et reste à disposition pour tous renseignements complémentaires qui pourraientt vous aider à trouver la solution.

Merci de votre aide

6 réponses

dudu134 Messages postés 2877 Statut Membre 608
 
Bonjour,
pour le smtp essaye ceci :
mail.club-internet.fr
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agrougrou Messages postés 138 Statut Membre 1
 
Tout d'abord, merci pour la rapidité de réponse

changer l'adresse smtp par mail.club-internet.fr n'a pas fonctionné, le message à été stoppé pendant l'envoi: en effet il me semble que l'adresse smtp dépend du FAI, et non du domaine de la boîte mail.

Je peux essayer de faire l'inverse, (mettre l'adresse pop de orange et le smtp de CI). J'essaye ça et te tiens au courant.
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agrougrou Messages postés 138 Statut Membre 1
 
Des news.

1- J'ai essayé, ça ne marche pas
2- En reconfigurant tout, et en essayant d'envoyer un message, on me demande toujours un mot de passe.
Cette fois, j'ai entré le mot de passe de la messagerie orange, et on me demande le "mot de passe principale de Sécurité principal"

Que dois-je mettre?

Merci de ta présence
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plouf plouf Messages postés 5037 Statut Contributeur 801
 
Salut à tous ,
Si cela peut vous aider , il y'a un tuto :https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=geckozone&e=org#350068
Bon courage
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plouf plouf Messages postés 5037 Statut Contributeur 801
 
oui , il faut rentrer le mdp , de ta messagerie , qui correspond à ton compte , dans tb ,
par exemple si dans orange c'est agrougrou ben dans tb tu rentres le même mdp
essaies de rester connecté à ton fai , lorsque tu relèveras pour la première fois dans tb
EDIT:
Voici mon paramétrage , là ou j'ai enlever , c'est simplement mon identifiant
https://www.casimages.com/i/0806180535053722171.jpg.html

En espérant , que cela puisse t'aider
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Petit-Pierre Messages postés 869 Statut Membre 38
 
Agrougrou,

"J'ai donc entrer
"pop.club-internet.fr" et "smtp.orange.fr"
Correct ou non? "


Pour moi, ce paramètrage est tout à fait OK
pour la config. de mailing et de FAI que tu as décrite.

Là, pour les mots de passe,
je ne vois que le mot de passe de club-internet qui serait à entrer.

Je sèche pour t'aider plus.

Petit-Pierre
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