Problème connexion

jharscoet Messages postés 114 Statut Membre -  
jharscoet Messages postés 114 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai acheté un nouveau laptop il y a trois mois, suite à un bug fatal du précédent ordi. En mars et avril, pas de souci, il fonctionnait parfaitement, les connexions internet aussi. Et puis petit à petit, les problèmes sont arrivés : message "problème de connexion au serveur" au démarrage, coupure intempestive de la connexion, lenteur d'affichage des pages, etc... ça fait maintenant pareil qu'avec le précédent ordi, internet marche une fois sur deux, et pas aussi rapidement que je le souhaiterais.
Est-ce l'utilisation que je fais de mes ordis qui posent problème ? Comment revenir à un état de fonctionnement correct ?
Merci pour votre aide.
Johann

4 réponses

d-jacky Messages postés 1330 Statut Membre 194
 
Bjr,
Est-ce que tu as un antivirus ? à jour ? Est-ce que tu lances une analyse régulièrement ?
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jharscoet Messages postés 114 Statut Membre 11
 
Oui, j'ai installé Avast récemment, et je lance fréquemment des analyses...
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d-jacky Messages postés 1330 Statut Membre 194
 
Télécharge un des logiciels suivants et fais une analyse :
Spybot : https://www.safer-networking.org/
Ad Aware : https://www.adaware.com/fr
AVG Anti Spyware : https://www.clubic.com/telecharger-fiche27645-avg-anti-spyware.html
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jharscoet Messages postés 114 Statut Membre 11
 
J'ai fait une analyse avec SpyBot, rien de déniché...
En fait, la connexion plante régulièrement (ou rame à fond), et je suis obligé de débrancher / rebrancher le modem pour relancer la connexion...
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d-jacky Messages postés 1330 Statut Membre 194
 
tu as un modem usb ou ethernet ?
Chez moi, la liaison adsl avec modem ethernet est nettement plus stable qu'avec un modem usb.
Autre chose : j'ai supprimé un condensateur sur la ligne France Telecom
http://www.n9ws.com/wiki/index.php/Internet_:_Supprimer_le_condensateur_de_votre_prise_murale
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jharscoet Messages postés 114 Statut Membre 11
 
Merci pour tes réponses.
Alors en fait, j'ai un modem wifi. British Telecom, car je vis en Angleterre.
Sur les possibilités que m'indique Firefox, on me dit que les "sautes" de connexion peuvent être liées aux paramètres de proxy ou au firewall. Les problèmes sont apparus (petit à petit) à partir du moment où j'ai changé l'antivirus norton au profit d'Avast, mais est-ce lié ?
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