Probleme d'imprimante

patkac13 Messages postés 53 Statut Membre -  
patkac13 Messages postés 53 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai installé le pilote de mon imprimante et il est affiché que le fichier suivant manque hpzpnp01
Raison pour lakel le matériel ne s'installe pas. J'ai urgemment besoin d'aide. Merci d'avance

1 réponse

zafira77 Messages postés 260 Statut Membre 73
 
bonjour
sur le site de hp on aboutit à cela:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_lang=fr&h_cc=fr&cc=fr&h_page=hpcom&lang=fr&h_client=S-A-R2-1&h_pagetype=s-001&h_query=hpzpnp01&submit.x=6&submit.y=7

par contre en continuant les recherches sur google il y a par exemple le lien suivant tout en anglais:
http://www.fbmsoftware.com/spyware-net/process/hpzpnp01_exe/1181/
puis suivre les consignes ; dans la liste des fichiers on y trouve le votre ; il est nécessaire car il aiderait à lutter contre les saletés qui naviguent sur internet.

c'est tout ce que j'ai trouvé
bonne journée
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patkac13 Messages postés 53 Statut Membre
 
Merci à toi!
je n'avais pas consulté mes messages depuis un certain temps par désespoir. Merci bcp, j'essaierai et je te dirai la suite.
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