La souris qui ne fonctionnait pas...

julow Messages postés 2365 Statut Membre -  
Xei Messages postés 158 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai une amie qui à acheté son PC (un Packard Bell) qui fonctionne sur Vista... (version basic alors déjà c'est pas top)
Son problème c'est.... Sa souris !!
Elle ne fonctionne pas, alors moi en bon geek je lui apporte une nouvelle souris, je la branche et... bah zut ça marche pas! Alors j'en trouve d'autres, des USB ou PS2, à boule ou optique, à fil et sans fil... Que dalle!! J'ouvre le panneau de configuration, je vais dans Souris et pourtant on me dit qu'elles sont correctement détectées, installées et prêtes à fonctionner! un comble tout de même! Bien évidement la garantie de son PC s'est terminée il y a peu donc elle s'est un peu faite couillonné sur ce coup lol...
Petite précision, il y a UNE souris qui a fonctionné, mais c'était un vieux modèle jaunis par ses dures années de sombre existence, une souris à boule, sans molette et à fil! Imaginez l'affront!
Alors si quelqu'un a des pistes merci de me les donner!
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Un problème? Personne pour vous aider? Vous êtes seul et désespéré?
Pas de panique! GOOGLE IS YOUR FRIEND!!

10 réponses

  1. getrare Messages postés 1223 Statut Membre 139
     
    bjr
    tout de suite premiere chose as t'elle fait les dvd de restauration
    sinon il faut les faire de suite
    demarrer
    tous les programmes
    assistance packard bell
    smart restore
    et apres tu doit avoir un truc comme creation dvd master
    tu cliques la dessus et tu graves ce dvd
    tu ne touches plus rien et tu laisse faire tant que ce n'est pas termine
    pour ta souris as tu essaye de la branche a la prise normale a cote du clavier
    bonne journee
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    1. julow Messages postés 2365 Statut Membre 248
       
      Pourquoi voudrais tu que je fasse un CD de backup? Je ne compte pas déployer de master et ses données peuvent très bien être sauvegardée sur un DVD sans avoir un créer un master...

      Pour la souris je suis pas un nobb, j'ai testé USB arrière, USB en façade et PS2...

      Suivant! ^^
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  2. julow Messages postés 2365 Statut Membre 248
     
    UP
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    1. getrare Messages postés 1223 Statut Membre 139
       
      bsr
      tu as un pc packard bell
      c'est un pc bien specifique et dessus tu ne peux mettre un windows du commerce c'est un windows specifique a packard bell et ce que je te dis ce n'est pas des cd de back up mais des cd qu dvd de restauration ou + clair de reinstallation
      alors ava&nt de faire quoique ce soit et si tu ne les a pas effacer fait ces cd ou dvd
      pour ce qui es t de ta souris essaie de la brancher sur la prise normale a cote du clavier
      mais comme apparemment tu connais tout si tu veux suivre ces conseils fais le autrement fais comme tu veux
      les dvd master chez PB coute 100 € et ce n'est pas pris en garanti
      et comme tu dis
      suivant
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      1. julow Messages postés 2365 Statut Membre 248 > getrare Messages postés 1223 Statut Membre
         
        Attend, pourquoi tu veux me faire faire un CD de backup...? Je ne compte ni réinstaller mon PC ni le formater ni rien! Et les CD spécifique comme tu les appel c'est les rescue CD fournis avec la tour. Mais même la souris fournis d'origine avec le PC ne fonctionne pas! Un comble!

        c'est un pc bien specifique et dessus tu ne peux mettre un windows du commerce c'est un windows specifique a packard bell --> faux, si j'utilise un CD du commerce alors je n'aurais pas les drivers spécifiques à ma config mais le PC fonctionnera quand même, il faudra juste que je les installe à la main...

        alors ava&nt de faire quoique ce soit et si tu ne les a pas effacer fait ces cd ou dvd --> le rescue CD fournis par un constructeur est de toute manière un CD-R donc pas réinscriptible, donc pas moyen de l'éffacer de toute façon...

        pour ce qui es t de ta souris essaie de la brancher sur la prise normale a cote du clavier --> tu me prends pour un Noob? Je te dis que j'ai testé le port PS2 de la souris! (tu sais ce que c'est au moins? parce que tu n'as pas l'air de comprendre...)

        Avant de poster une réponse vérifie que tu sais de quoi tu parle, parce que là tu ne m'avance à rien...
        Quelqu'un pour m'aider sans dire de bêtises? ^^

        up
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      2. getrare Messages postés 1223 Statut Membre 139 > julow Messages postés 2365 Statut Membre
         
        maintenant tu viens de me dire que tu as les cd et dvd de restauration c'est ce que je voulais savoir et aussi je te signale que nous ne sommes pas la pour nous faire engueuler
        deja il n'ya aucun cd ni dvd de restauration fourni avec la tour
        tu es tres fort pour faire marcher en packard bell avec un cd de windows du commerce car le disque est tatoue et il refuse systematiquement de demarrer
        mais je te conseille d'aller sur le site de "veuvenoire07" ce sont des specialistes de packard bell la merveille des merveilles
        as tu essayer avec une souris en la branchant directement sur la prise a cote de la prise du clavier
        as tu essayer de faire une restauration par la touche F 11 au demarrage du pc

        as tu essayer les souris sur un autre pc
        mais vu ton grand savoir tu as du tout faire cela bien sur
        bien que je sois un ane essaie tout cele a tete repose
        je te souhaite une bonne journee
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  3. julow Messages postés 2365 Statut Membre 248
     
    Je ne suis pas là pour qu'on s'engueule rassure toi mais si tu veux m'aider alors comprend bien tout ce que je te dis car à force de ne pas être compris alors que je suis très claire cela peut devenir assez agaçant... ^^

    Pour la... deuxième fois je crois?
    "as tu essayer avec une souris en la branchant directement sur la prise a cote de la prise du clavier" --> ce port s'appel port PS2 et comme je te l'ai dis je l'ai testé plusieurs fois déjà!

    "as tu essayer les souris sur un autre pc " --> j'ai essayé plus de 5 souris différente dont 2 que j'utilise pour mon PC donc les souris ne sont pas en cause...

    "tu es tres fort pour faire marcher en packard bell avec un cd de windows du commerce " --> euh si tu connais la VeuveNoire07 alors regarde ce quelle dit...
    "veuvenoire​07
    Posté le 10-06-2008 à 09:11:30
    a titre info le tattoo ne sert qu'a la reconnaissance des master cd , il empêche nullement installation d,Un OS . "
    Donc non je ne suis pas très fort, l'installation se déroulerait sans problème... De plus si le tatouage et sur le DD et le BIOS alors je formate le tout et plus de problème!

    Donc voilà toujours le même problème... Pourquoi ma souris ne fonctionne t'elle pas??? Alors qu'elle est reconnue et installée...
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    1. getrare Messages postés 1223 Statut Membre 139
       
      je vais te dire que j'ai un pc packard bell qui soit dit entre nous et la lada du pc j'ai installe linux et ai du retatouer mon disue
      ai essayer de mettre xp pas une version OEM et impossible ce le faitre fonctinne correctement
      mais le pb n'est pas la
      pour ce qui est de ta souris la je ne vois pas
      ai eu ce pblme au depart avec ma merveille et c'etait mes ports usb (machine neuve ) qui ne fonctinnait pas
      as tu ete sur le site de packard bell ?
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  4. julow Messages postés 2365 Statut Membre 248
     
    Oui j'y suis allé et mon PC fais assez fréquemment des allé retour jusqu'au SAV... Sauf que ma garantie se termine dans quelques semaines et je sens qu'ils vont me bai*** enfin tu vois...

    Le truc c'est que ce n'est pas un problème de souris, ça c'est sûr... Donc cela vient ou de leur tatouage de merd** qui va virer si ça continu ou de la carte mère qui fonctionne mal ou alors c'est le SE... Mais yen a marre alors ce tatouage bidon va devoir disparaitre...

    Pour ce qui est d'installer une OS OEM, il y a un article de CCM qui donne des liens vers des tuto pour le faire et pour détatouer le PC...
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  6. rasoa10 Messages postés 924 Statut Membre 273
     
    Essaye de désinstaller les driver usb de ta bébête, puis redemarre. Après tu vois ce que ça donne, j'ai eu le même souci sous XP Home...
    [clic droit] Poste de travail > Propriétés > Matériel > Gestionnaire des périph... et je te laisse te débrouiller pour la fin ^^
    Voilou, en espérant que ça t'aide
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    1. getrare Messages postés 1223 Statut Membre 139
       
      re
      si ton pc est encore sous garantie je serais a ta place le ramenerais
      avec cette merveille je ne prefere pas enumerer les pblme s
      entre carte mere (au depart )2 dd 1 graveur et dernierement un 3 dd
      as tu essayer avec la touche f 11 te l'ai peu etre deje dit
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    2. rasoa10 Messages postés 924 Statut Membre 273
       
      Arf, c'est pas faux, mais bon... C'était un PC de 2003 (je dis ça parce que c'est pas mon perso), et la souris marche nickel maintenant.
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  7. Xei Messages postés 158 Statut Membre 56
     
    Bonjour,

    Ma sœur a eu le même problème avec un pc dell et une souris qui fonctionnait parfaitement sur mon asus.
    Donc je me suis renseigné, il faut que tu installe un pack vista en fait, je ne me rappelle plus du nom, mais cherche un pack vista pour cela, le nom su pack je regarderai a midi quand je rentre chez moi et je te le donne cet après midi, mais fait des recherche en attendant. Depuis la souris marche nickel.
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    1. julow Messages postés 2365 Statut Membre 248
       
      Je ne pourrais tester que ce week donc je vais attendre ta réponse ce midi!
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      1. getrare Messages postés 1223 Statut Membre 139 > julow Messages postés 2365 Statut Membre
         
        je vais suivre ca car la c'est interressant de connaitre ce truc
        bonne journee et bon week end et sans rancune
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      2. julow Messages postés 2365 Statut Membre 248 > getrare Messages postés 1223 Statut Membre
         
        Bien sûr! ^^
        Tu sais on s'énerve vite dans ce genre de situation... Et encore plus quand on sais que les jours de garantie sont désormais compté et que si je ne trouve pas de solution je ne pourrais plus demander le remplacement de ma tour... :-(
        Saleté de Packard!!
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      3. Xei Messages postés 158 Statut Membre 56 > julow Messages postés 2365 Statut Membre
         
        Attention hein on sait jamais, ma soeur c'était un pc portable dell lol mais on verra sa taleur, y faut y croire :D
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  8. Xei Messages postés 158 Statut Membre 56
     
    Ok y'a pas de souci je te donne tout cette après midi, a tout à l'heure
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    1. getrare Messages postés 1223 Statut Membre 139
       
      enfin une bonne parole
      bon week end
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  9. Xei Messages postés 158 Statut Membre 56
     
    Re bonjour a tous,

    A midi, j'ai regardé sur le pc de ma sœur, donc il faut télécharger une sorte de patch, celui que je lui ai mis s'appelle vista SP1, il s'installe, une fois que je lui avait installé, la souris a marché nickel, voila, en espérant que sa résoudra votre problème.

    Bonne journée et bon weekend à tous.
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  10. julow Messages postés 2365 Statut Membre 248
     
    Ok je tenterais ça ce week, merci du renseignement... ^^
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  11. Xei Messages postés 158 Statut Membre 56
     
    Y'a pas de problème, tu me tiendra au courant!:) Et bien bon weekend!:)
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