Portable en Wifi vers livebox - impossible

Bonjour,

Voilà mon ancien pc portable fonctionnait parfaitement avec le wi-fi sur ma live box. "ACER sous xp"
Il à grillé !! suite à ça, problème de cablage sur la livebox, un technicien est venu à la maison et m'a fait changer la livebox (gratuit)!!
Je la change, me connect, et une heure après l'installation, (tout fonctionnait parfaitement pendant ce temps) et bien, plus de connection wi-fi, coupé!!
Je téléphone à l'assisitance, et là, une heure de bidouille car l'IP de ma live box c'était modifié, mais rien ! Pas de wi-fi mais avec le cable ethernet ça fonctionne.
Ils me demandent donc de refaire un échange car la livebox à un souci pour la connection wi-fi.
Donc on recommence, échange de livebox, réinstallation, tout fonctionne en wi-fi, et au bout d'une heure:
"Erreur 3502 - mauvais choix du niveau de sécurité dans les options" - IP live box modifié."
Plus de wi-fi.

Mon portable est neuf DELL Vostro 1510 et sous vista "Vista=c'est bloqué de partout!!" j'ai un antivirus bitdefender internet security2008.
Je ne veux pas commencer par téléphoner à l'assistance car ce sera la même chose, je pense que mon portable à une config qui bloque la connection avec la livebox.

Ps : à mon travail nous avons un routeur linksys à qui je me connect sans soucis... Mais il n'est pas en réseau sécurisé, je n'ai pas de clé à entrer !! Dois-je en faire autant chez moi avec ma livebox étant donné que je suis en maison isolé, ya pas de risque de piratage. Mais comment faire ??? je suis pas une buse mais pas loin...

Merci de votre aide...