impossible installer imprimante HP PSC 16OO Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Voici mon problème.
J'ai donné mon ancien ordi à ma fille. Système d'exploitation XP pro.
Elle a une imprimante tout-en-un HP PSC 1600 Series dont elle a perdu le logiciel d'installation.
J'ai téléchargé pour elle les drivers sur le site HP mais lorsque je lance l'installation cela bloque déjà lors de l'extraction des fichiers. Une fenêtre s'ouvre et dit qu'il n'y a pas suffisament d'espace libre sur le disque dur. Or sur les 40 Go du disque dur il reste 70 % non utilisé.
J'ai essayé avec  HP Full Feature qui prend 489.98M et avec  HP Basic Feature qui prend 53.42M.  On me demande à chaque fois de libérer de l'espace.
Dautres logiciels ont étés installés sans problème.
Si quelqu'un a la solution merci de me venir en aide.

Le chat-blanc · Answer

Bonjour

Normal avec vista pas d'installation avec des cd il suffit de brancher l'imprimant et windows chargera le bon driver sur le sit microsoft automatiquement

Le chat-blanc · Answer

Bonjour

Dans ce cas dans la config il falait indiquer XP voila le lien, mais il te faut bien regarder le modèle exact car il y en a 10 modèles. Et a ma grande surprise pour cette imprimante l'installation pour vista est sur le site.

http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_pagetype=s-001&h_client=S-A-R2-1&h_page=hpcom&lang=fr&cc=fr&h_lang=fr&h_cc=fr&h_query=imprimante+PSP+1600

gene_cas1 · Answer

C'est bien sur ce site que j'avais trouvé le driver (le bon, celui pour xp), mais malheureusement je n'arrive pas à extraire les fichiers. Quand je lance l'installation ça me dit qu'il faut libérer de la place sur mon disque dur, mais il est très loin d'être plein... J'ai quand même libéré l'espace demandé (parce que je suis obéissante... sourire) mais ça de change rien.
Pas grave, s'il faut employer les grands moyens je vais formater et réinstaller windows, on verra bien.
Merci quand même.

Le chat-blanc · Answer

Bonjour

L'espace disponible sur ton PC est bien dans la partition système ? en principe disque C

gene_cas1 · Answer

Bonjour,
Oui Un seul disque dur et une seule partition.
Ce qui est quand même bizarre c'est qu'il n'y a que pour ce driver qu'il y a un souci.
J'ai installé d'autres logiciels (depuis ce problème) sans aucune difficulé.
Lorsque je vais sur "propriétés" du disque dur il reste 70% d'espace, sur 40 Go, ça va quand même...
Je vais quand même essayer d'installer l'imprimante sur un autre ordi (en XP Pro aussi) et je verrai bien si ça vient du driver ou du DD.
Merci de tes réponses en tous cas.

Le chat-blanc · Answer

Non ca ne vient pas du driver tu fais l'installation en tant qu'administrateur ou pas.
Pour installer en administrateur quand tu est sur le fichier tu fais un clic droit et tu aura "exécuter en tant qu'administrateur"

gene_cas1 · Answer

Bonjour,
Je vais essayer en tant qu'administrateur, je verrai bien, mais je sais pas trop quand je pourrai. Je donnerai des nouvelles.
Je te remercie.

gene_cas1 · Answer

Me revoilà.
J'ai essayé d'installer le driver en tant qu'administrateur mais ça n'a toujours pas marché.
Comme ma fille s'impatientait j'ai carrément formaté et réinstallé XP. Du coup j'ai pu installer l'imprimante. Tout fonctionne, à part un logiciel de gravure et un autre de retouche photo qui n'ont pas voulu s'installer le reste roule.
Merci de tes conseils.

Impossible installer imprimante HP PSC 16OO

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