Problème reseaux Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Mon reseau local est constitué de 2 ordinateurs

PC1 IP:192.xxx.xxx.2
PC2 IP:192.xxx.xxx.3
Un Modem/Routeur IP:192.xxx.xxx.1

Le modem/routeur m'a été fournie par mon FAI en l'occurence NEUF
Le Modem/Routeur est un NB4 distribué avec l'offre 100% NEU9

En local les deux postes fonctionnent correctement. Parconte, je viens d'installer Helix Server sur le PC1
Alors comme mon adresse IP de connection à internet est de type dynamique, je me suis inscrit sur dyndns.com pour avoir un nom de dommane du genre mon_nom.dyndns.org. Mais sur internet, il m'est impossible de me connecté avec mon nom_de_domaine pour accèder à ma webRadio heberger sur le server Helix qui est installé sur le PC1 de mon reseau.

NOTE_1: En localhost sur le PC1, la diffusion se fait correctement.

NOTE_2: J'ai effectué quelques test avec l'outil Open port de dyndns pour verifier l'ouverture des ports, j'ai eu ce message en retour: 

"An attempted connection to mon_IP_dynamique_de connection_a_internet:80 timed out. This typically indicates that traffic to that port is being actively blocked by either a firewall or your ISP." 

Pour ceux qui ne sont pas trop anglais, je résume ce message: "temps de connection depassé, le trafic via ce port est bloqué soit par le pare-feu soit par votre FAI."

NOTE_4: Mon pare-feu est bel et bien désactivé.

NOTE_5: mon anti virus est bien parametré, parfois je l'ai désactivé pour des besoins de test, j'ai procèdé par élimination en effet, mais rien.

NOTE_5: En souscrivant chez NEUF, j'ai prix le soins de me renseigner pour savoir s'il ne bloquais pas le port 80 en entrée parce que je devais heberger un server chez moi, NEUF m'a repondu que NON.

Enfin, j'ai essayé de bidouillé avec le routeur, ouvert les ports, mais rien n'y fait, le problème persiste, je vous avoue que je suis coincé, et votre aide que j'attends avec impatience me sera d'une importance capitale. Merci à vous tous en esperant que ce post est assez claire.

NOTA: ne faite pas trop attention aux fautes, ça arrive des fois !!!

Ma config:

Win XP SP2
Ram 1Go
DD 120 Go
IE 7.0

cocoche95 · Answer

Salut !

Dans ta configuration vérifie deux choses (sur la neufbox) :

- Ta neufbox met à jour toute seule ton nom de domaine dyndns
- Ta neufbox à une règle de redirection dans le firewall (forwarding : port 80 sur 192.168.1.2)

Avec sa tout devrait marcher !

Voilà.

Arsene181183 · Answer

Merci, wahoo! je venais juste de m'apercevoir du problème quand vous m'avez repondu. Merci et c'est donc résolu!!! HI! HI!

Arsene181183 · Answer

J'ai encore des soucis, pour bien vous mettre sur la voie , référez-vous à mon tout premier post. Alors, après les instructions de cocoche95, le test suivant de vérification de l'ouverture du port 80 en entrée avec l' IP de mon PC1 : 192.xxx.xxx.2:80 sur le routeur s'est deroulée avec succès, j'ai aussi verifié avec l'outils Open port sur le site dyndns.com , et le résultat est bon. sur mon routeur, les ports 80, 554 pour le protocole RTSP, 1715 pour le protocole MMS sont ouvert. Et en écrivant mon script de connection comme ci: xxxxxx Impossible de me connecter sur helix server qui stream en direct ma diffusion. j'ai aussi, juste pour des besoins de test essayer avec apache en utilisant mon_nom.dyndns.org. Impossible d'afficher la page demande index.php situé dans le repertoire "www". Dans apache au moment de tests, j'ai mis ceci dans le fichier httpd.conf Listen 80 serverName mon_nom.dyndns.org directoryIndex index.php Juste ces trois lignes, mais rien ne marche, quand j'essaye d'afficher une page en tapant mon_nom.dyndns.org NOTE_1: En faite, mon site internet est hebergé chez Ifrance, donc comme j'ai une bonne connection internet et un PC assez pas assez vieillot, j'ai donc installé Helix server chez moi, et sur la page d'accueil de mon, il y a le lien qui mène vers helix server, et c'est ce lien qui ne fonctionne pas. Mais local sur le PC1, ça roule impec... NOTE_2: en faite le code html au dessus, c'était pour illustrer le lien que j'ai intègré dans la page d'accueil de mon site hebergé che Ifrance. Merci d'avance à vous tous, vos connaissances et réactions sont attenduent fermement. NOTE_3: en passant si quelqu'un peut aussi m'aidé pour savoir cequ'il faut vraiment modifier dans le fichier httpd.conf pour heberger un site chez soi, ça serai génial. Merci

cocoche95 · Answer

Vérifie bien que tous les ports que demande helix pour fonctionner, font l'objet d'une redirection sur ton ordi.

Sinon pour apache : https://framalibre.org

arsene181183 · Answer

cocoche95 · Answer

vérifie que ton enregistrement dyndns se met à jour !! et qu'il redirige bien vers ta neufbox !!

arsene181183 · Answer

J'utilise dynsite, un client de mise à jour payant, la mise à jour s'effectue correctement, j'estime qu'elle est correcte parce que dynsite affiche: [mon_nom_d'hote: mon_nom_d'hote] ok, [type: ddns] ok, [disponibilité 100%] ok, [Statut en ligne] ok, [état: mis à jour réussie] ok. Mais quand je tape mon_nom_de_domaine.dyndns.org dans le navigateur d'un PC, en l'occurence le PC2 de mon reseau local et/ou avec celui sur lequel est instalé Helix "PC1", le liens ne me redirige pas vers mon serveur Helix.  Est-ce un problème de redirection? est ce que c'est un problème de config au niveau de mon PC1? j'avoue que là, je ne sais plus trop quoi faire! et ça me frustre, c'est comme si, tout mon projet de webRadio tombait à l'eau. Malgrès la somme faramineuse que j'ai déboursé pour l'achat de Helix server Ulimited. Aidez moi s'il vous plaît.

NOTA: est-ce que j'ai raté de cocher quelque chose lors de la creation de mon domaine ddns?

cocoche95 · Answer

Sur ton PC1 quand tu fais un "localhost" dans le navigateur internet et qu'il te lance ton serveur helix et que sur ton PC2 tu entres mon_nom.dyndns.org et que rien ne s'affiche, c'est qu'il y a un blocage au niveau de la redirection !

Si tu connais ton adresse ip publique (ip de la neufbox côté internet), et si tu fais un ping mon_nom.dyndns.org tu dois retrouver l'adresse ip de ta neufbox. Si c'est pas bon, ton dns dynamique n'est pas à jour !

arsene181183 · Answer

Merci pour votre aide, je vous tiens au courant dès que ça évolue, je vien d'effectuer un ping vers mon_nom_de_domaine.dyndns.org, ça a affiché mon IP publique, une IP du genre 77.193.31.xxx, est ce bon de ce coté alors? je vous tiens au courant, en attendant s'il y a d'autres astuces aux quelle vous pensez, filez-les moi. A bientôt et encore merci pour l'aide que vous me filé depuis le debut.

cocoche95 · Answer

ok l'IP que tu as eu lors de ton ping, tu as vérifié que c'était bien la bonne ? Si tu ne sais pas vérifier vas sur http://mire.ipadsl.net ça te fait un test de bande passante et sa te donne ton ip publique.

Sinon tu as testé un localhost sur ton navigateur web ?

arsene181183 · Answer

Déjà merci pour le liens; OUI, l'IP est la bonne, en localhost ça fonctionne, mais via internet, non!
Au faite hier en bidouillant un peu voici ce que j'ai constaté:

Quand je fait: rtsp://localhost/ramgen/broadcast/live.rm sur le poste où est installé helix, ça lance le player Real, la connection puis la diffusion(lecture). donc OK.

et sur le même poste PC1 ou le PC2, quand je tape rtsp://mon_nom.dyndns.org ou directement mon IP publique coté internet/ramgen/broadcast/live.rm ; ça lance le player Real, et au bout d'une 10zaine de seconde j'ai un message d'erreur qui m'nvite à verifier si mon server est en route! et c'est le cas.

Tiens!! en bas dans la fenetre de real producer encoder, j'ai aussi un message en anglais qui m'indique que les ressources système reduisent les performances du broadcasting.

Alors, est-ce que  je dois en deduire que les performances système du poste où est installé Helix empêche la connection
au serveur d'où l'affichage de ce message d'erreur lors des tentatives de connection après 10 à 15 secondes?

Est-ce que c'est autre problème?

parconte, j'ai aussi essayé un ping avec www.mon_nom.dyndns.org avec succès et il affiche en retour mon IP publique coté inetrent.

En effet, Il est préconisé d'installer Helix sur Server2003, est-ce que le fait de l'avoir installé sur XP pro pose des contraintes? 

Merci

cocoche95 · Answer

Je suis pas sûr que le fait de l'installer sur un XP Pro change tant de choses que sa !

Si tu peux me mettre le message en anglais direct içi sa serait bien.

Et ton firewall intégré à XP, tu l'as désactivé ?

arsene181183 · Answer

Mon Firewall xp est desactivé , voilà les messages: 1- ! a general error has occurred. suivi de : "more information is available at the realnetworks customer support website " et quand je clique sur le bouton "More information" j'ai ceci : "connection time out, your server is not start or contact your ISP support webservice" Là en ce moment j'essaye encore de bidouiller et de rechercher une probable solution dans la rubrique troubleshouting du site de realnetworks, et si j'ai du nouveau, je tâcherais de vous en faire part. Merci

cocoche95 · Answer

Apparement sur le site de real networks, ils disent que Helix server unlimited est fait pour les systèmes serveur. J'ai essayé de chercher mais je n'ai pas vu si XP était supporté.

A propos de ton message, tu as vérifié que le service de ton serveur helix est lancé ? As-tu installé les fonctionnalités IIS sur ton XP Pro ?

arsene181183 · Answer

En effet IIS n'est pas installé sur mon XP Pro, je l'avais desactivé il y a un moment en installant SQL server sur mon PC, hier j'ai même remis l' OS à plat ( une réinstallation totale), j'imagine que IIS est à nouveau active, non? je vais essayer de réinstaller Helix et essayer de nouveau les config. je vous donnerai la suite... Au faite, Helix Ulimited bien qu'étant conseillé pour des systèmes Server, mais le fait que la diffusion s'exécute en local me laisse penser qu'il est supporté par XP, non? Merci

cocoche95 · Answer

IIS n'est pas installé par défaut.

C'est vrai, que le fait qu'Helix marche en local pousse à penser que sa peut marcher !

arsene181183 · Answer

Alors, à votre avis, dois-je installé tous le composant IIS? ou juste quelques uns, et lesquels? en aite, j'ai aussi une petite idée, est-ce que si je configure mon propre server DNS sous Server 2003 avec un IP fixe que je compte faire la demande à mon FAI pourrait m'aidé à résoudre le problème? Merci, sinon aucune autre astuce de votre part?

cocoche95 · Answer

Ouais installe les composants par défaut de IIS !

Sinon, je n'ai pas d'autre idées !

Problème reseaux

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