Freebox TV : Basculement en bas debit

Jérémy -  
04876032 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai free en dégroupage total depuis deux mois et tout marchait tres bien : Net, TV, téléphone....
Depuis 3 semaines, j'ai un probleme pour la freebox TV, je ne recois que le BAS DEBIT et donc, j'ai 20 chaines au lieu de 300, comment faire pour repasser en "haut debit" et ré obtenir mes 300 chaines ?
Merci d'avance

PS : J'ai essayé plusieurs fois de tout débrancher et rebrancher mais cela n'a rien fait.

3 réponses

Franzux Messages postés 9705 Statut Contributeur 1 145
 
Tu as contacté l'assistance de Free ?
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Jérémy
 
bob j'ai pas encore appellé l'assistance free, mais bon vu le prix que ca coute j'aurai aimé évité !
Si j'ai pas le choix je le ferai, merci pour ta réponse.
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Franzux Messages postés 9705 Statut Contributeur 1 145 > Jérémy
 
Contacte les via leur chat... c'est gratuit...
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Jer34
 
En fait ce we, il y a eu une coupure de courant générale, et quand j'ai tout rallumé j'ai récupéré toutes les chaines, donc c 'est cool, ca remarche :)
Merci pour ton aide en tout cas !
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04876032 Messages postés 1 Statut Membre
 
je recois 18 caines au lieu des 300 prevues cause ligne reception bas debit casse tete merci si solution
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