le son a complètement disparu Résolu/Fermé

Question

Bonsoir,

Depuis quelques jours, je n'ai plus de son que ce soit à l'ouverture ou à la fermeture de Windows, par Winamp ou sur la wintv
un matin il y avait un icône me disant qu'une prise jack a été déconnecté... pourtant je n'avais touché à rien...

je n'ai aucun ? ni ! dans mon gestionnaire de périphérique
il s'est passé des choses très bizarre ce qui m'amène à penser que peut-être qu'il y a un fantôme dans mon ordi... j'avais une conversation sur msn ... j'avais mon poste de travail qui était ouvert... j'avais 4 ou 5 applications ouvertes... et tout à coup, la fenêtre de mon gestionnaire audio (venant de l'icône dans ma barre d'outils) s'est ouverte et un icône apparaissait qui disait "une prise jack a été déconnectée"... après avoir fermé la fenêtre du gestionnaire et que je tapais sur msn encore la fenêtre du gestionnaire apparaissait qui disait "une prise jack a été connectée... et pourtant je ne touchais à rien d'autre qu'à mon clavier... tout ça s'est passé environ 20 fois sans arrêt... j'arrivais même pas à taper plus de deux mot sur msn que la fenêtre apparaissait encore et encore... "...connectée" "...déconnectée"... c'était hallucinant... j'ai donc tout fermé et j'ai lancé AVG antivurus qui n'a rien trouvé sauf un changement dans c:\windows\system32\drivers\etc\Hosts 

dans mon gestionnaire audio de Realtek on dirait qu'il n'y a rien de connecté et pourtant la prise jack est à la même place qu'elle a toujours été... tout est en grisé

quelqu'un peut-il m'aider?

merci à l'avance

je vous envoie un rapport HiJack

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:35:10, on 2008-06-10
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\Program Files\Nero\Nero8\InCD\InCDsrv.exe
C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
C:\Program Files\Nero\Nero8\InCD\NBHRegInCDSrv.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\Program Files\Spyware Terminator\sp_rsser.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe
C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\jusched.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\WinTV\Ir.exe
C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
C:\Program Files\Stardock\ObjectDock\ObjectDock.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.ca/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Canon Easy Web Print Helper - {68F9551E-0411-48E4-9AAF-4BC42A6A46BE} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\EWPBrowseLoader.dll
O2 - BHO: (no name) - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.1119.1736\swg.dll
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Easy-PrintToolBox] C:\Program Files\Canon\Easy-PrintToolBox\BJPSMAIN.EXE /logon
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [SpywareTerminator] "C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] C:\WINDOWS\system32\mstask.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'Default user')
O4 - Startup: Stardock ObjectDock.lnk = C:\Program Files\Stardock\ObjectDock\ObjectDock.exe
O4 - Global Startup: AutoStart IR.lnk = C:\Program Files\WinTV\Ir.exe
O4 - Global Startup: Google Updater.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin
pjpi160_06.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin
pjpi160_06.dll
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O15 - Trusted Zone: http://asia.msi.com.tw
O15 - Trusted Zone: http://global.msi.com.tw
O15 - Trusted Zone: http://www.msi.com.tw
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/eng/partner/default/kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {8167C273-DF59-4416-B647-C8BB2C7EE83E} (WebSDev Control) - http://liveupdate.msi.com.tw/autobios/LOnline/install.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: Nero Registry InCD Service (NeroRegInCDSrv) - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\InCD\NBHRegInCDSrv.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
O23 - Service: Spyware Terminator Realtime Shield Service (sp_rssrv) - Crawler.com - C:\Program Files\Spyware Terminator\sp_rsser.exe

Benoit · Answer

Bonjour,

La première chose à faire est de vérifier que ton câble audio est bien branché et au bonne endroit, apparemment tu la déjà fais.
Si le câble est bien branché ça peut venir d'un faux contact se qui expliquerais l'affichage de message incessant.

Note le pilote de ta carte son, désinstalle ton matériel, télécharger le pilote sur le site de Realtek et réinstalle le. Je ne vois pas d’autre solution, si tu dis qu’il est bien branché, sois tu as un problème avec les pilotes sois c’est le matériel et dans ce cas il faudra changer la carte son.

Cordialement

T.Benoit · Answer

Si tu as la version 7.0 de AVG pense à télécharger la version 8 parce que la 7 n'est plus supporter par Grisoft.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut ,

Fait ceci :

&#8594; Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

&#8594; Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau.

&#8594; A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

&#8594; Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

&#8594; Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

&#8594; MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

&#8594; Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

&#8594; MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

&#8594; A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

&#8594; Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

&#8594; MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

&#8594; Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

&#8594; Poste le rapport dans ta réponse

*****************************************************************

&#8594; Télécharge sur ton bureau DSS (ex Comboscan) de Deckard:

(choisis enregistrer, puis Bureau comme emplacement)

Ferme toutes les applications en cours.

&#8594; Double-clic sur DSS.exe pour lancer l'outil.

&#8594; Une fenêtre s'ouvre, invitant à fermer toutes les applications, clique sur OK.

&#8594; A la fin de l'analyse, une fenêtre s'ouvre, clique sur OK.

Le rapport main.txt va s'afficher, copie le dans ta prochaine réponse.
Si un rapport complémentaire a été créé, poste le aussi dans ta réponse.


(CTRL+A Pour tout selectionner  , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )





A+++

Utilisateur anonyme · Answer

Re ,

Va sur ce site -->  https://www.virustotal.com/gui/

Copie/colle cette ligne en gras dans le champs de saisie :

C:\Program Files\WinTV\Ir.exe

Clique sur ' Envoyer le fichier ' 

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.

Sauvegarde le rapport avec le bloc-note.

-> Poste le moi stp.

(CTRL+A Pour tout selectionner  , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Recommence avec :  C:\WINDOWS\system32\ezsidmv.dat 

************************************************

Supprime Boonty games.

Politique de Boonty games :

"Il se peut que nous partagions aussi des informations payantes avec des tiers
qui fournissent des services payants et partage des données regroupées montrant le type
et le nombre de jeux videos que vous téléchargez, votre age, votre sexe, vos occupations,
niveau d'éducation, localité géographique, données sur l'équipement de votre ordinateur,
internet et intérêts pour les jeux videos, activités et entrainement des jeux édités.
De plus, nous partageons les adresses email avec des tiers fournisseurs de comptes mails
qui nous assistent en envoyant nos mails a de nombreux clients en même temps..." 


En gros ils divulguent des informations personnelles à d'autres sociétées , qui bien évidemment se feront une joie de spammer ta boite mail , et autres réjouissances ...


1) Arrête le service :


Démarrer > executer > ' services.msc ' ,

- Clic droit sur le service cité -  Boonty games
- propriétés
- et dans "type de démarrage" et mets le sur « désactivé ».
- Ensuite si le "Status du service" est sur "Démarré" faire : « arrêté » 

Tutorial : https://www.zebulon.fr/dossiers/windows/31-services.html

2) Supprime le dossier :

Va dans "C:\program files\fichiers communs\"  trouve & supprime le dossier " boonty shared "

*************************************************

Rend-toi à l'onglet affichage .
Menu "Outils"
" Option des dossiers "
Onglet "Affichage"
Active la case "Afficher les fichiers et dossiers cachés".
Désactive la case "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu".
Désactive la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation".
Cliques sur "Appliquer à tous les dossiers".

Tuto : http://pitcatsite.ovh.org/html/dossierwindows.html


Supprime ces dossiers :



C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BOONTY
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab
C:\WINDOWS\system32\Kaspersky Lab
C:\Program Files\Alwil Software


Remasque les fichiers cachés.



A+++

celine2456 · Answer

bonjour Cyril

mon problème n'est pas vraiment résolu mais je l'ai quand même réglé en installant une nouvelle carte de son
et là tout fonctionne super
merci pour ton aide
alp

Utilisateur anonyme · Answer

Re ,

si ça fonctionne , ton problème est résolu ;))

J'aurais aimé trouver la solution sans que tu achètes quoique se soit , mais bon ... :) 

bonne continuation alors


A++

Utilisateur anonyme · Answer

Re ,

tu avait " désinstallé et désactivé " de quelle manière  l'ancienne carte ?

a++

Utilisateur anonyme · Answer

Donc plus de soucis ?

Le son a complètement disparu

8 réponses

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