Materiel.net

fletisse -  
 Sampe -
Bonjour,

C'était pour avoir un avis sur matériel.net. Car il parait que tout le monde dit que ce site est super tout ça, mais j'ai vu aussi certain commentaires (Sur ciao.fr) à propos de ce site qui disent que il y a des temps de livraisons important, le signe en stock ne correspondait souvent pas à la réalité, le SAV est médiocre et souvent ne sait pas quoi faire. Et enfin que ce site n'est pas sérieux, car moi qui m'étonnais toujours d'avoir des avis quasiment favorables pour tous les composants, et bien sûr à la fin "Et surtout merci à Materiel.net etc..." Mais apparament, tous les mauvais commentaires ou ceux qui disaient leurs problèmes, que matériel.net n'étais pas sérieux tout ça, hé bien matériel.net ne les acceptait pas. Bien sûr j'ai essayé, j'ai mis un commentaire sur un casque, j'ai dit que matériel.net n'étais pas sérieux, que les délais de livraisons n'étaient absolument pas respectés, et j'ai mis 1 étoile. Et bien sur, cela fait 1 semaine et demi que le commentaire devait être sur le site, mais il n'y est pas. Donc c'était pour savoir si ce site était vraiment sérieux ou non ? Car je compte acheter mon Pc à configurer la bas et je n'ai pas envie d'avoir de problèmes.

Merci
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16 réponses

Utilisateur anonyme
 
Ba materiel.net ont un super site (trés claire, explicite...) mais c'est trop cher!!!!!!!! Moi j'achete chez magic pc, c'est les moins cher (verifie quand même) et la livraison est trés rapide (1 commande en plein weekend ferié et j'ai reçu ça le mardi!!!) et une 2eme commande un peu plus tard, livré trés rapidement aussi.
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As-I-Am Messages postés 7178 Statut Contributeur 798
 
Bonjour,
Bah, il faut pas non plus etre extremement exigeant, je trouve se site super, tout comme rueducommerce, LDLC et topachat !
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u-boulet Messages postés 9014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   734
 
Ils sont plus que sérieux mais ... il y aura toujours des abrutis incapable de regarder les stocks et qui iront ensuite se plaindre, avec toute leur mauvaise fois.

Bref. J'ai commandé un GPS et un PC portable => 100% satisfait et la livraison est réellement rapide.
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Kheil Messages postés 851 Statut Membre 96
 
J'ai passé déjà de nombreuses commandes chez eux et je n'ai pas eu de problème.

Une fois le produit était défectueux je l'ai renvoyé et au bout d'une semaine j'en ai eu un neuf.

Le seul point qui m'a chagriné c'est qu'ils ne remboursent pas les frais de ports quand le produit est défectueux même le 1er mois.

Sinon j'ai aussi commandé chez LDLC et pas de problème à part une fois pour une carte mère qui est resté au SAV pendant 1 mois (Période de noel).

Les deux ont des délais de livraison très rapide.
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As-I-Am Messages postés 7178 Statut Contributeur 798
 
Apparement on est tous d'accord ;)
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u-boulet Messages postés 9014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   734
 
Euh non pas exactement:
"rueducommerce"
bof bof niveau livraison, ils sont pas toujours au top.

Par contre LDLC ... c'est mon premier amour ;-)))
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fletisse
 
Très bien merci alors, ça me rassure plus. Merci de vos réponses, en espérant que ma commande sera comme vous.
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Kheil Messages postés 851 Statut Membre 96
 
LDLC m'a bien plut au début aussi mais forcé de constater que 2 ou 3 carte mère provenant de chez eux ont grillé et qu'il m'a fallut payer les frais de retours à chaque fois et attendre sans pc :p
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As-I-Am Messages postés 7178 Statut Contributeur 798 > Kheil Messages postés 851 Statut Membre
 
Moi c'est depuis que j'ai vu qu'il vendait le E8200 40€ plus cher que j'ai arrêter LDLC
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nanocr0n Messages postés 335 Statut Membre 111
 
Bonjour , Je ne connait pas le site materiel.net mais jai fait une petite recherche a la vas vite et je trouve peu d'acheteur satisfait a premier vue le site est particulierement douteux par le service
Liste de lien trouver :

Commentaire apres vente qui montre le gros probleme du sav
http://www.acheter-moins-cher.com/asp/boutique1_rwt_b_8880.htm

explication du sav
http://www.darchis.be/eric/blog/index.php?2006/02/02/163-materielnet-pour-commander-il-faut-une-declaration-devant-notaire

Exemple de probleme avec materiel defecteux
http://www.infos-du-net.com/forum/123-40-retour-materiel
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Derck Messages postés 100 Statut Membre 6
 
Ah oui ça me rassure un peu moins là =/ C'était juste ce que j'avais vu sur Ciao.fr avec les commentaires
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Utilisateur anonyme
 
oui enfin mefie toi des raleurs (je sais j'en suis un) parce que quand ils sont pas content ils peuvent raconter n'importe quoi. Sinon va sur magic pc c'est bien aussi.
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As-I-Am Messages postés 7178 Statut Contributeur 798
 
Sachant que le site parfais n'existe pas .........
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Derck Messages postés 100 Statut Membre 6
 
Oui c'est sûr mais bon
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Kheil Messages postés 851 Statut Membre 96
 
Materiel et LDLC c'est le haut de gamme des boutiques hardware en ligne. Ne t'inquiètes pas.
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Utilisateur anonyme
 
Oui c'est haute gamme c'est sure (les prix aussi sont "haut" de gamme)
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Kheil Messages postés 851 Statut Membre 96 > Utilisateur anonyme
 
T'as des actions chez magic pc gueuledange35 ? ^^

Sinon concernant les prix j'ai pas trouvé que c'était plus cher qu'ailleurs mais si tu le dis.

En tout cas ca reste beaucoup moins cher qu'en grande surface pour tout ce qui est HIFI ; Ecran Plat ..
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Utilisateur anonyme > Kheil Messages postés 851 Statut Membre
 
Non, lol c'est juste que j'ai été trés satisfait (comparé a cdiscount). pour comparez les prix va sur acheterfacile.com

Chez magic c'etait les moins cher pour le pieces detachés de pc... pour le reste j'en sais rien xD
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As-I-Am Messages postés 7178 Statut Contributeur 798
 
En tout cas ca reste beaucoup moins cher qu'en grande surface pour tout ce qui est HIFI ; Ecran Plat ..
Tu as bien raison, l'autres fois j'ai vu une 8500GT a auchan pour 110€, je suis rester bouche bée lol
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Utilisateur anonyme
 
Serieux???? le vol qualifié!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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As-I-Am Messages postés 7178 Statut Contributeur 798 > Utilisateur anonyme
 
Et oui c'est vrai
Et a geant y'avais une radeon 9250 a 80€ :/
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Derck Messages postés 100 Statut Membre 6
 
Merci pour vos réponses en tout cas
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tiger966
 
Bonjour,
Je cherche a acheter un pc portable sur materiel.net et jai regarder pas mal de forum et ai remarquer de il y aavit quelque septique de ce site alors je ne sais pas trop quelle site choisir :\
Pourver vous me donner quelque site ou les prix sont normaux ( pas de vol ni de l'arnaque) et ou le SAV est de qualiter
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As-I-Am Messages postés 7178 Statut Contributeur 798
 
Si tu pense cela de Materiel, y'a aussi LDLC, Topachat et rueducommerce !
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tiger966 > As-I-Am Messages postés 7178 Statut Contributeur
 
c'est pas que je pense sa de Materiel.net c'est une questions je me renseigne je sais pas et par contre jai envoyer un mail cette après-midi a 14h27 et j"ai reccu le mail de réponse à 15h15 donc je dit respect pour la rapiditer de réponse quoi que peut être un peu long lol ;)
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Sampe
 
La force de cette boutique est leur catalogue bien rempli, par contre côté délais c'est autre chose.
Me concernant j'avais urgemment besoin de matériel et ils étaient les seuls à avoir ce que je voulais en stock ET à proposer la livraison par Chronopost en Corse.

Le problème, c'est que ma commande a été passée un jeudi et qu'ils ne précisent pas dans leurs CGV qu'ils ne prennent pas l'option "livraison le samedi". Résultat: ma commande est bien arrivée au centre Chronopost de destination le samedi mais est restée en souffrance tout le week end dans un local sécurisé, donc impossible d'aller sur place le retirer.

Mécontent, j'ai contacté le SAV pour obtenir le remboursement des frais de port (36€ tout de même) qui n'a rien voulu savoir, arguant que leur FAQ précise qu'ils expédient du lundi au vendredi. Je leur ai rétorqué que leurs CGV, qui constituent le seul document juridiquement acceptable que l'on valide lorsqu'on commande ne mentionnent que la livraison les jours ouvrés. De mon point de vue, si Chronopost livre le samedi, c'est donc qu'il s'agit bien d'un jour ouvré pour eux.

Las, rien à faire, ils ne veulent rien entendre. Bref, évitez de commander chez eux si c'est un jeudi et que vous souhaitez être livrés rapidement, autant prendre un Colissimo qui ira plus vite dans la plupart des cas (il semblerait que Materiel.net ne bosse qu'aux heures de bureau, du lundi au vendredi...).
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