Internet se coupe et connexion okRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Voilà j'essaie de dépanner le pc de ma sœur qui a un soucis de connexion internet.
En effet suite à un décrassage par regseeker le pc ne garde plus sa connexion internet, je m'explique:

Elle possédait une connexion neuf telecom à 512k et au démarrage du pc la connexion internet fonctionne normalement puis au bout de 5 mn il n'est plus possible de naviguer par internet il y a un message disant qu'il est impossible d'accéder à la page demandée (quelque soit le site).
En revanche la connexion est toujours existante.
En effet, ma sœur a décidé depuis peu de passer sur une neufbox et elle en a profité pour demander à un technicien de bien vouloir vérifier le tout : Même chose internet se coupe au bout de 5mn (je n'ai pas encore compris ce qui provoque la coupure car le délais de 5mn est approximatif et alléatoire)
En revanche la connexion est toujours ok (je précise que chez elle elle est en ethernet.

J'ai donc pris le pc en pension chez moi pour résoudre le pb mais je n'y arrive pas.
Chez moi je suis en wifi et le pb est le même, Internet se coupe et la connexion wifi est toujours correcte.
J'ai décidé de réinstaller windows xp (j'ai upgradé en sp2) mais rien n'y fait.
Je précise que quand je parle de connexion internet, en fait tous les produit utilisant la connexion ont le pb, c'est à dire l'antivirus, Firefox 3.0, IE 7, Outlook etc ...
Donc  soit il y a un pb de paramètrage soit xp a une claque que la réinstallation ne répare pas.
Bien sûr je n'ai pas envie de formater le DD car sinon il y a un gros boulot de sauvegardes et de réinstallations de programmes.

Merci beucoup d'avance à celui ou celle qui m'aidera.

michel7540 · Answer

bonjour.

et si tu va sur aide et supoort dans demarer et tu vas faire une resauration du systeme anterieur

mum1989 · Answer

ça mettonerai que ça vienne de windows ça vient surement de votre connection internet il faudrait voir avec votre FAI

Taxiarque · Answer

Coucou Manufr,

Tu as vérifié les paramètres du parefeu?

ça pourrait peut être venir de là.

Manufr · Answer

Bonjour Taxiarque,

En fait je l'ai désactivé pour être tranquille, par contre suite à la réinstallation d'xp l'antivirus avg est un peu en vrac donc ce soir je vais le réinstaller correctement.
C'est peut être une piste mais il était correct quand les premiers bugs sont arrivés.

Mais sinon personne n'aurait des tests de ping ou je ne sais quoi pour essayer d'identifier le pb ?

Merci.

Taxiarque · Answer

As tu essayé de faire une analyse anti-virus ou anti-malwares?
ça pourrait être le fruit d'une méchante petite bébette :P

Taxiarque · Answer

Bah je pense que si tu as déjà réussi à te connecté ne serait ce que 5 minutes à internet c'est que tous les paramètres sont corrects.
De plus si ça venait du FAI de ta soeur, tu aurais dû avoir accès à internet chez toi avec le l'ordinateur de ta soeur mais ce n'est pas le cas.
Après question petites bébettes je ne m'y connais pas trop mais si ça peut t'éclairer ^^

Bon courage pour les analyses alors ^_^

Taxiarque · Answer

D'accord, on est déjà fixé sur le soucis.
Missantes bébéttes :P

Bon courage pour l'éradication, peut être qu'en mode sans echecs ça sera plus facile pour l'enlever.

Tiens moi au courant de l'avancée ^^

Taxiarque · Answer

Raaah les parefeu , ils ne sont pas content quand ils travaillent ensemble :P
C'est génial alors si la source du problème est résolue.

Je te souhaite bon courage.

Internet se coupe et connexion ok

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