PROBLEME D'IMPRESSION

Bonjour,
j'ai une imprimante olivetti simple way
elle fonctionnait tres bien pendant quelques mois j'ai changer les cartouche une fois tout allait tres bien mais depuis quelque jours je n'ai plus impression en noir la cartouche est encore a 90% .
lorsque je fais une impression toutes les couleurs sont sur le document sauf le noir.
merci de bien vouloir m'aider.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

5 réponses

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  1. Contributeur
    Salut tu as essaye de lance un nettoyage de la tete d'impression ?
    1. bonjour, loute06,
      merci pour ton aide mais je suis un novice en informatique et donc je ne sais pas lancer un nettoyage de tete d'impression.
      merci de bien vouloir m'aider.
  2. Contributeur
    Bonsoir Renaud
    Tu fais demarrer- imprimantes et telecopieurs- clic droit sur ton imprimante- proprietes service apres ca depend de la marque de ton imprimante ce nest pas presenter pareil
    Vois et dis moi
    1. Contributeur
      Dis moi une questioon : ta cartouche noire que tu as remplacée cest une marque olivetti ou une sous marque ?
      Parce que sinon il n'exite a priori a ce jour aucune cartouche compatible pour cette imprimante et il nexite pas non plus de kit pour remplir d'encre tes cartouches.
      1. bonjours, loute06
        j'ai fais tout les tests possible mais je n'ai plus d'impression en noire je pense que c'est la cartouche qui a un probleme.
        c'est bien une olivetti que j'ai achete (in502 black olivetti)
        elle a fonctionne pendant quelques temps puis plus rien
        merci quand meme pour ton aide.