Paypal et Signal Spam

Jean-Louis -  
 JLS13 -
J’ai fait en 2005 un don via Paypal. Je n’ai pas souvenir d’être allé au-delà de ce versement, pour ouvrir un compte chez Paypal. Je n’ai d’ailleurs aucun numéro d’identification.

J’ai reçu à partir de 2006 une quarantaine de mails me signalant que l’on avait tenté d’utiliser mon compte et que celui-ci était limité.

Après avoir trouvé une adresse postale, j’ai écrit, je l’espère, au siège de Paypal (PAYPAL, SCA, 5th Floor, 22-24 Bd Royal, L-2449, quelqu’un peut-il me confirmer que c’est la vraie adresse de Paypal ?) avec une copie du dernier mail Paypal reçu.

Je viens de recevoir aujourd’hui une réponse (par mail) m’indiquant qu’il s’agissait d’un faux et m’invitant de transmettre ces spams à spoof@paypal.fr, comme je le lis sur votre forum, que je viens de découvrir en faisant une recherche sur cette adresse.

Mieux, je reçois aussi des relances d’Ebay à propos d’une tentative d’achat frauduleuse, alors que je n’ai jamais rien acheté ou vendu, ni ouvert de compte, chez eux.

J’ai fait une recherche sur les sites de la CNIL, de Signal Spam et de Que Choisir, sur fishing et hameçonnage, et je n’ai rien trouvé. Je suis un peu étonné. Signal Spam qui a pris la succession de la CNIL sur la question du Spam, ne dispose sur son site ni d’un moteur de recherche, ni d’un forum où l’on pourrait échanger, et ne répond pas aux mails, ce qui m’avait d’ailleurs conduit à un coup de gueule auquel je n’ai évidemment pas reçu de réponse : https://www.cawa.fr

Chacun doit se débrouiller seul (ou avec https://www.commentcamarche.net/ alors que le problème concerne beaucoup de monde, ce qui engage la responsabilité des pouvoir publics, qui font quoi ?
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5 réponses

lewis34 Messages postés 2557 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   352
 
bonsoir
ne réponds surtout à des "pseudo" avertissements de paypal.
Surtout ne clic jamais sur le lien fournis dans le message celaa te redirige sur une page pirate.
Pour etre vraiment sur connecte toi depuis ton navigateur sur la page officelle de paypal www.paypal.fr et la tu verra si payapl t'a vraiment envoyé un message (ce qui m'ettonerais)

signal spam est plus conçu pour les spam pas le phishing.J'avais déja alerté les ccmistes il y a quelsquetemps sur une recrudescence de ce style de message (dsl j'ai pas le lien sous les yeux ,mais recherche dans la catégorie virus et aassimilés)

un conseil connecte toi sur ton compte paypal et modifie ton mp ,de preference complexe.
exemple comme mp evite de mettre soirée met pluto SoiReE2008 (melange les majuscules,les chiffres)

@+
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Jean-Louis
 
Je n'ai pas de numéro de compte Paypal et je ne souhaite pas mettre le doigt dans une procédure de ce type tant que Paypal n'aura pas trouvé le moyen de mettre hors jeu les auteurs de ces messages pirates, qui ne paraissent pas moins vrais que ceux de Paypal.

Je souhaite surtout trouver une adresse postale sûre de Paypal, quelqu'un peut-il me donner celà ?
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Barracuda8 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   65
 
Salut,

Tu ça c'est du phishing ou du spam, j'ai aussi reçu le mail concernant Paypal... et j'y ai répondu (donné mon mail) et du annulé mon compte.

Si tu as des doutes à l'avenir tu peux aussi essayer de consulter ce site:

https://www.hoaxbuster.com/

Tu tapes quelques mots clés dans leur moteur de recherches genres des nom qui apparaitraient, l'adresse de l'expéditeur... et tu as souvent une réponse.

Bonne journée.
Barracuda.
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Jean-Louis
 
J'ai bien consulté Hoaxbuster, j'y suis même intervenu. Ce que je cherche maintenant, c'est l'adresse postale vraie du vrai Paypal ..
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Barracuda8 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   65
 
Salut,

Franchement désolé mais là je ne pas t'aider, je ne connais pas cette adresse et je n'ai plus de compte chez eux.

Peut être tu pourrais essayer de le demander à leur service client ou regarder dans le contrat Paypal que tu acceptes en t'inscrivant.

Sinon au cas où ca interesserait quelqun d'autre, pour vérifier si un mail est dangereux ou pas il y a aussi:

http://www.hoaxkiller.fr/

et

http://www.secuser.com/

Cordialement,
bonne journée,
Barracuda
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Jean-Louis
 
Voir la réponse faite à Lewis34
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lewis34 Messages postés 2557 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   352
 
bonjour l'adresse postale je sais pas si c'est celle la.Tiens ce qu'il dise sur leur site :
PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A est un établissement de crédit sous licence du Luxembourg, conformément à l'article 2 de la loi du 5 avril 1993 sur le secteur financier et son amendement, et est soumis au contrôle de l'autorité luxembourgeoise en vigueur, la Commission de Surveillance du Secteur Financier, sis L-1150 à Luxembourg. Le service se limitant à la monnaie électronique, ce qui ne le qualifie pas de service de dépôt ou d'investissement aux termes de la loi, les clients de PayPal ne sont pas protégés par les programmes de garantie des dépôts financiers du Luxembourg, assurés par l'Association pour la Garantie des Dépôts Luxembourg (AGDL).

PayPal Inc. (société mère de PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A) a été acquise par eBay en octobre 2002, et est située en Californie, Etats-Unis.


T'embete pas à écrire ,utilise plutot le lien officiel www.paypal.fr.

par ciontre comme je te l'ai dit tape le dans la barre de ton navigateur ,ne clique surtout pas sur un lien d'un message
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Jean-Louis
 
Pour l’information de ceux qui reçoivent des faux mails de Paypal.

J’ai reçu deux mails de Paypal, le second plus précis reproduit ci-dessous, me confirmant que je n’avais pas de compte chez eux. J’ai également transféré les 39 faux (dont quelques uns d’Ebay, groupe dont Paypal fait partie) que j’avais archivé,s à l’adresse spoof@paypal.fr donnée ci-dessous.

Il reste que j’ai des reproches à faire à Paypal. Après le don que j’étais amené à faire via Paypal en 2005, le récépissé que j’avais reçu ne comportait pas l’adresse postale de Paypal. On ne pouvait lui répondre par mail retour. Un autre mail retour que j’avais fait sur la même adresse d’expéditeur que celui reproduit ci-dessous, m’était revenu avec un message de non livraison. Pour Paypal comme d’autres, la devise est : « utilise nos services, paye, et pour le reste, ne nous fait pas perde notre temps ». Lorsqu’il est question d’une banque et de sécurité de payement, c’est un comble.

Mieux, 24 h après mon 1er mail au vrai Paypal, je recevais un faux mail m’invitant à cliquer sur un lien dont le libellé apparent pouvait renvoyer à Paypal, mais sous lequel je lisais :
https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=conceptconcrete&e=com (je ne donne que le début)

Ce qui m’agace aussi et je me répète, c’est qu’on ne trouve pas d’informations précises, utiles et à jour, sur le site de Signal Spam, auquel je transfère ces faux Paypal depuis des mois. Et ce ne sont pas les seules critiques : https://www.cawa.fr

« Nous vous remercions d'avoir contacté PayPal à propos de la réception d'emails douteux. Voici quelques conseils pour détecter un e-mail frauduleux.
Nous tenons a vous informez que l’équipe de Paypal ne vous écriera jamais un mail en anglais, sachez également que chacun de nos mails sont personnalisés et sont nominatifs.
Nous vous conseillons si vous avez des doutes sur la provenance d'un email de le transférer à spoof@paypal.fr.
Nous vous confirmons également que vous n'avez pas de compte PayPal, vous aviez seulement fait un paiement unique via le système PayPal, mais aucune information financière est présente.
Veuillez suivre ces conseils de sécurité pour vous prémunir contre toute activité frauduleuse par email ou sur des sites web non autorisés:
Ne communiquez jamais votre mot de passe à quiconque.
PayPal ne vous demandera jamais des informations financières par email.
Ne cliquez pas sur les liens apparaissant dans un email qui vous semble suspect.
Connectez-vous toujours directement sur https://www.paypal.com/fr/home/ Assurez-vous toujours que l'adresse URL répertoriée dans votre navigateur soit https://www.paypal.com/fr/home/ Le 's' indique que le site web est sécurisé. Même si l'URL contient le mot 'PayPal', elle ne se rapporte pas forcément à une page PayPal.
Assurez-vous que le symbole du 'verrou' soit présent dans le coin inférieur droit du navigateur. Celui-ci indique également que le site est sécurisé.
Pour en savoir plus sur les emails frauduleux, veuillez cliquer sur le lien sécurisé suivant : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/paypal-safety-and-security »
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ChN1
 
Le pire c'est que la plupart du temps c'est la syntaxe qui aide à identifier au premier abord si le mail est un faux. Le recrudescence de traductions approximatives et de fautes de grammaire, d'accents, fait pencher rapidement la balance.
Mais si le vrai Paypal se met à faire des fautes partout, on est pas rendus...
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JLS13
 
Merci à ChN1
Je n'ai pas de problème pour identifier les faux Paypal, après les 800 environ reçus et déclarés à Paypal comme à Signal Spam. L'un comme l'autre sont incapables de faire quoi que ce soit. Ne comptez pas sur moi pour utiliser le vrai Paypal. Pour Signal Spam, financé par nos impôts et les sociétés commerciales qui nous spamment, je ne vois pas quoi faire pour comabttre l'inutilité de cette agence.
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lewis34 Messages postés 2557 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   352
 
je rajouterais qu'en plus du verrou pour etre sur qu'une page est sécurisé (car parfois suivant la configuration du navigateur il n'apparait pas) l'entete de l'adresse doit etre absolument https://
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