Hp 1310 imprime plus
Résolu
cepes
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai une imprimante hp 1310
et malencontreusement j'ai posé un classeur au moment ou elle allait démarrer
donc les feuilles se sont coincées
j'ai réussi à enlever le papier
et j'ai reessayer d'imprimer
mais voila elle refuse de se mettre en route pourtant lorsque je clique sur etat :
elle affiche: hp psc 1310 series est prêt.
j'ai voulu annuler les documents pour redemarrer mais il s'affiche:
microsoft word-lettre modele suppression en pause impression en cours 1/2
j'essaye d'annuler les taches d'impression selectionnées
mais rien ne se passe
j'ai tout essayé, reprendre, débranche l'imprimante, rebrancher , eteindre l'ordi le relancer rien n' fait
le scanner marche bien et je ne sais plus quoi faire
si quelqu'un pouvait me dépanner ce serait sympa
j'ai une imprimante hp 1310
et malencontreusement j'ai posé un classeur au moment ou elle allait démarrer
donc les feuilles se sont coincées
j'ai réussi à enlever le papier
et j'ai reessayer d'imprimer
mais voila elle refuse de se mettre en route pourtant lorsque je clique sur etat :
elle affiche: hp psc 1310 series est prêt.
j'ai voulu annuler les documents pour redemarrer mais il s'affiche:
microsoft word-lettre modele suppression en pause impression en cours 1/2
j'essaye d'annuler les taches d'impression selectionnées
mais rien ne se passe
j'ai tout essayé, reprendre, débranche l'imprimante, rebrancher , eteindre l'ordi le relancer rien n' fait
le scanner marche bien et je ne sais plus quoi faire
si quelqu'un pouvait me dépanner ce serait sympa
A voir également:
- Hp 1310 imprime plus
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Pilote indisponible imprimante hp ✓ - Forum Matériel & Système
- Adresse ip imprimante hp - Forum Réseau
- Imprimante en pause hp ✓ - Forum Imprimante
1 réponse
Salut Cepes,
Je pense que la meilleure solution est de désinstaller ton imprimante par : Démarrer -> Tous les Programmes -> HP -> Psc 1310 -> Désinstaller.
Si tu ne trouves pas par cette voie, essaye par Ajout/Suppression de programmes.
Ensuite tu déconnectes le câble USB de ton imprimante, tu redémarres le pc et tu réinstalles ton imprimante comme lors de la 1ère installation.
Tiens moi au courant.
Cordialement
Je pense que la meilleure solution est de désinstaller ton imprimante par : Démarrer -> Tous les Programmes -> HP -> Psc 1310 -> Désinstaller.
Si tu ne trouves pas par cette voie, essaye par Ajout/Suppression de programmes.
Ensuite tu déconnectes le câble USB de ton imprimante, tu redémarres le pc et tu réinstalles ton imprimante comme lors de la 1ère installation.
Tiens moi au courant.
Cordialement
d'accord je vais essayer
j'avais pensé à le faire
mais je pensais qu'il y avait peut-être
autre solution
après une nuit de repos elle ne veut toujours rien savoir
je vais donc suivre ton conseil et la désinstaller
problème résolu j'ai désinstaller puis réinstaller
et ça MARCHE
cela a été un peu long car je ne suis pas une pro
mais un brin de patience et beaucoup de persévérance
on arrive à un résultat
encore MERCI sans toi je n'aurai pas osez le faire
bien que j'y avait pensé
Bien joué!
Je suis content que ça soit à nouveau ok.
Sois sympa de cocher la case "résolu" au dessus de ton 1er message.
@+