IE ne s'ouvre plus et outlook non plus

Résolu/Fermé
FRVI Messages postés 3 Date d'inscription lundi 19 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2008 - 19 mai 2008 à 14:32
 niko - 6 juin 2008 à 20:05
Bonjour,

Depuis jeudi dernier, je ne peux plus ouvrir ie 7. Quand je clique dessus, il ne s'ouvre pas et ne se reduit donc pas dans la barre des taches en bas.
Ceci entraine une impossibilité pour outlook de recuperer mes mails (pas contre outlook s'ouvre mais quand je clique envoyer/recevoir rien ne se passe)
J'ai fait un highjach this:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 13:33:16, on 19/05/2008
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)
Boot mode: Normal

Running processes:
H:\WINDOWS\System32\smss.exe
H:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
H:\WINDOWS\system32\services.exe
H:\WINDOWS\system32\lsass.exe
H:\WINDOWS\system32\svchost.exe
H:\WINDOWS\System32\svchost.exe
H:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
H:\WINDOWS\Explorer.EXE
H:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
H:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
H:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
H:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
H:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe
H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
H:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
H:\WINDOWS\System32\msiexec.exe
H:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE
H:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
H:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - H:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE H:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE H:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [AdaptecDirectCD] "H:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "H:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "H:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1177238915-1580818891-725345543-1004\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User '?')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = H:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://H:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - H:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - H:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - H:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E5C674FC-5B6E-403A-9187-C0DC91A5E6F6}: NameServer = 193.252.19.3,193.252.19.4
O18 - Protocol: compta - {365B8213-2402-48CF-9907-A4E4A757DE38} - H:\isacowp\coNetIE.ocx
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - H:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - H:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
A voir également:

8 réponses

noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
19 mai 2008 à 15:17
salut

peut etre un petit soucis lié à l'installation du sp3 :((

tu peux essayer ça en premier

Zeb-Restore est un petit utilitaire de restauration de clés de la base de registre. Le but du programme n'est pas de restaurer l'ensemble du système mais uniquement les points les plus souvent touchés afin de solutionner différents problèmes qui peuvent revenir de façon récurrente.

Voici les éléments qui peuvent être restaurés :

- Clés RUN : réactive le lancement de programmes par clés RunXXX
- Windows Update : rétablit la fonction Windows Update
- Réparation IE : répare Internet Exploreur (pages de recherche)
- Extension des fichiers : répare les extensions des fichiers .exe .bat .reg .pif .cmd .scr .com
- Préfixes et Protocoles Internet : restore les clés des protocoles Internet (ZoneMap etc.)

http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html

-------------------------------
mais tu dis que ton antivirus est avast , mais le soucis , c'est qu'il n'apparait nul part dans ton rapport.

d'autre part , je ne vois pas non plus de parefeu ( celui de windows n'est pas suffisant)
installes un pare feu, celui de windows n'est pas suffisant
ZoneAlarm
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm

un tuto pour le configurer
https://www.pcastuces.com/pratique/securite/firewall2/firewall.htm


ou

Kerio
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 206 kerio
plus leger que zone alarm
un tuto
http://www.malekal.com/kerio_firewall.php

---------------------------------------------------


donc tout laisse supposer que tu as un virus qui bloque sont fonctionnement .

fait ceci
Rends toi sur ce site :
http://www.zonavirus.com/datos/descargas/95/elibagla.asp
tout en bas de cette page tu trouveras un outil
à télécharger,clique sur "escargar Elibagla" (le numéro de version change au fur et à mesure des mises à jour)
installe ce fichier sur le bureau.
ensuite double-clic sur Elibagla.exe
>laisse la case "eliminar ficheros automaticamente" coché
>clique sur"explorar"
>laisse-le travailler
>poste le rapport final qui sera dans c:\infosat.txt

Si, dans le rapport, tu vois un texte semblable à celui-ci

Por favor, envienos una muestra del fichero
C:\Muestras\HLDRRR.EXE.Muestra EliBagle v10.24
a "virus@satinfo.es". Gracias;

envoie ce(s) fichier(s) (dans l'exemple C:\Muestras\HLDRRR.EXE.Muestra EliBagle v10.24 ) à l'adresse e-mail indiquée (virus@satinfo.es).

@+
0
FRVI Messages postés 3 Date d'inscription lundi 19 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2008
19 mai 2008 à 15:37
merci pour ta réponse.
AVAST n'apparait plus , c'est vrai car je l'ai desinstallé croyant que c'est lui qui bloquait.
Avec ton logiciel espagnol, je n'ai aucun fichier infecté. Ce n'est donc pas ça
que puis je faire d'autre?
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noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
19 mai 2008 à 16:00
reinstaller un antivirus et un pare feu

je te conseillerais antivir plutot que avast
en anglais mais tres simple
un tuto
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

qu'a donné zeb restore ?

d'autre part as tu essayer une restauration du systeme à une date ulterieur à l'apparition de probleme
as tu installé un programme recemment ?
0
FRVI Messages postés 3 Date d'inscription lundi 19 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2008
19 mai 2008 à 16:05
Zeb restore n'a rien donné.
Par ailleurs je n'ai pas fait de restauration. Comment fait on?
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noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
19 mai 2008 à 16:24
tu fais :
demarrer
tous les programmes
accessoires
outils systemes
restauration du systeme
choisir une date .

là tu prend une date avant l'apparition de tes problemes . ( attention tu ne perdras pas tres fichiers , juste les logiciels que tu aurais installé entre temps )

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Ca marche

Je te remercie beaucpoup pour ton aide précieuse
Cordialement
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noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
20 mai 2008 à 14:39
tant mieux ;))

pense à ce que tu aurais pu installer entre temps .
d'ailleurs si tu refaisaais un hijackthis , ça nous dirais peut etre ce que c'etait , ça peut etre une bonne info .

en attendant je mets resolu sur ton sujet
@+
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L'ordi de mon pere, pour son boulot a ceu ce genre de virus.

Symptome : IE ne s'ouvre plus, ainsi que outlook.

J'ai aussi directement penbser a une reto systeme date, mais elle ne se lance pas non plus
Beaucoup de programme ne se lance donc pas.

De plus il tourne au ralenti, tout lag beaucoup.

AUriez vous des solutions ?

Merci
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