SOS je ne peus écrire plus de 3 lettres...

mamie blue Messages postés 3 Statut Membre -  
sasukedu91 Messages postés 437 Statut Membre -
Bonjour,

Je remercie d'avance la ou les personne qui pourra m'aider.

Voila je pense que c'est du à un virus TROJAN, que j'ai attrapé en télechargeant un film chez Lime pro. .. J'ai eu un avertissement de Symantec.. et lorsque j'ai voulu mettre Norton en route... pour nettoyer... je ne pouvez plus avoir accès. Mon ordi s'est reinitialisé, et lorsque j'ai voulu écrire mon nom et mot de passe je ne pouvais pas écrire plus de 3 lettres.... Alors ce que j'ai fait j'ai reformaté mon disque dur car j'ai les 2 disques de Packar Bell, alors maintenant c'est pire on me dit quand l'écran est noir qu'il me manque le"" BOOt mrg"" et j'ai un fond décran en tableau ou l'on me demande de donner tous les codes pour , le clavier, le modem, la souris, vidéo, etc.. je suis perdue,... pourrez vous avoir un peu de temps pour moi?.
merci à tous
mamie blue
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1 réponse

sasukedu91 Messages postés 437 Statut Membre 2
 
telecharge et fait un scan hijackthis et poste le
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mamie blue Messages postés 3 Statut Membre
 
je vous remercie d'avance de votre soutien.
Le problème est que je poccède Windows vista premium, que meme avec mes 2 disques de démarage PackarBell, je ne peus plus entrer dans l'ordi d'une maniere que ce soit. Je ne peus pas télecharger "hijackthis" sur mon propre ordinateur. Est ce que je peus le télécharger sur un autre ordi m'en faire un disque ou... ? je ne sais que faire...
amitié mamie blue
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sasukedu91 Messages postés 437 Statut Membre 2 > mamie blue Messages postés 3 Statut Membre
 
oui avec une cle usb
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