Gros probleme routeur wifi numéricable

Bonjour,
Bonjour,
Bonjou, je suis abonnée chez numéricable ! Depuis envoron 4 mois j'ai acheter le modem routeur numéricable que j'ai payée 80e. Je peut me connecter a internet mais que grace a la prise ethernet, la wi-fi n'a jamais fonctionné mais le probleme est bizar ! Mon ordi reconnait la wifi parce qu'il reconnait le nom et me dit que la la puissance du signal est exellente (donc ma wifi integré a lordi fonctionne), de plus avec la prise ethenet j'arrive a meconnecté a intenet dc le routeur en lui mm fonctionne aussi et il envoie de bonne ondes puisque mon rdi les detectent !! mais le probleme est que je n'arrive qd mm pas a me connévté !! j'ai fait plusieur diagnostique avec vista est le proble est dans le mappage réseau et il me dit que c'est "impossible de communiquer avec le serveur dns" ! es ce qu'on pourrait m'aider ! j'ai deja appeler numéricable mais ces imcompétants m'int raccroché au nez (probablmenet ne sachant pas comment résoudre le problème ! ) s'il vous plait ! repondez moi cela fait plus de 3 mois... au début j'était blazé que personne ne saviat mais aujourd'hui je reprend, je voudrai pouvoir me servir de la wifi !!! merci a tt le monde ! j'espere que vous saurez m'aider ! merci bcp