Message d'erreur sous Microsoft Outlook

Bonjour,
Je rencontre le message d'erreur suivant lorsque je veux accéder à ma messagerie d'entreprise et que la remise des nouveaux messages se fait dans la boîte aux lettres, c'est-à-dire donc sur le serveur:
''Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Vous devez vous connecter à votre serveur Microsoft Exchange avec le profil actuel avant de pouvoir synchroniser vos dossiers avec votre fichier de dossiers en mode hors connexion''. Alors qu'à la configuration, il reconnaît bien le nom de l'utilisateur. Toutes mes tentatives : reconfiguration de Outlook, réinstallation de Office, etc. ont été vouées à l'échec.
Je vous prie de m'aider.