Mon imprimante imprime des pages blanches [Fermé]

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Bonjour,
j'ai une hp laserjet 4000n depuis quelques temps quand j'imprime elle me sort des pages blanches.
toner ok
Merci de m'aider

3 réponses

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17 avril 2009
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t'as de l'ancre? enfin je comprend pas t'as pas + de détail?

la réponse traditionnelle et stupide qu'on te donnerais c'est: désinstalle reboot et réinstalle lol.
1
Merci

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ok MERCI les amis je crois que je devrais changer d'imprimante ou de laser.
encore une fois MERCI
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17 avril 2009
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de rien j'ai pas été d'une grande aide quand ça touche la mécanique je suis pas dans mon bain ^^ j'espère que t'arriveras à corriger ça le plus vite possible tu nous tiens au courant hein.
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oui j'ai changé la cartouche d'encre, l'imprimante est correctement installée. et meme quand je fais l'auto test directement a partir de l'imprimante la page est blanche ce qui me fait penser que ce n'est pas un probleme de pilote.

j'espere que ces dernieres infos pourront t'aider a m'aider!!
Bonjour,

comme tu le dis, si en imprimant une page interne et même après avoir changé la cartouche l'imprimante ne sort que des pages blanches, ça doit être un problème Hardware.
Ça doit être le Laser Scanner Cable Assembly, car au point de vue mecanic ça fonctionne parfaitement mais si le laser n'envoie rien, la cartouche ne va imprimer.


Cdt
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17 avril 2009
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oula si c'est un problème qui touche la mécanique ...... t'as une garantie?
>
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17 avril 2009

rebonjour,

si l'imprimante est en garantie, bien sur que c'est pris en charge, cas contraire il faudra payer...
Tu peux tjs contacter HP.

cdt