Acer 5720ZG

Bonjour,
J'ai un probleme avec mon ordinateur acer 5720ZG
le soir je l'est eteint et tout allais bien, le matin en voulant l'allumer sa m'a marquée :
redemarrer avec l'outil systeme ou redemarrer normalement

Quand je met redemarrer normalement sa me le redemarre et je retombe sur cette page
et avec l'outil systeme il y a divers chose ecrite mais je ne sais pas sur la quelle cliquer

sa serai genial si qq'un a deja eu ce probleme ou sait comment y remedier

ps il est encore sous garantie car nous l'avons achetés il y a 4 mois, passerais t'il en garantie?sans perdre mes donner de travail qui sont très importante

merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

11 réponses

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  1. Bonjour, tu as vista non ?
    Ensuite peux tu préciser ce qu'il y d'écrits : Mode sans échec ou écran de Bios ?
    1. bonjour
      oui je suis sous vista
      pour ce qui est marqué c'est :

      Récuperation d'erreur windows

      windows n'a pa pu demarrer. Une modification récente du materiel ou du logiciel pourrait etre la cause de l'incident.

      Si des fichier wind. ont été endommagés ou configuré de maniere incorrecte, l'outil de demarrage systeme peut vous aider a identifier et a corriger le probleme;
      En cas de defaillance d'alimentation pendant le demarrage, choisissez demarrer wind. normalement.

      Lancer l'outil de redemarrage systeme(recommander)*

      Demarrer windows normalement

      description : resoudre les problemes empechant le demarrage de windows

      * quand je met "lancer l'outil de redemarrage systeme" j'ai ensuite

      startup repair
      systeme restore
      windows coplete pc restore
      windows memory diagnostic tool
      command prompt
      1. ok, as tu essayé startup repair ?

        Ensuite as-tu installé un programme non compatible vista ? Voir plusieurs antivirus actif sur ta machine ou autres..

        Tu as la solution aussi de démarrer en mode sans échec, et de choisir dernière bonne configuration de vista connue (un truc de ce genre) vois un changement

        Ps: Pour démarrer en mode sans échec, tu redémarres ton pc..
        Tu pianotes à l'écran noir sur la touche F8 (pianotes plusieurs fois d'affilé dessus)
        Ensuite tu auras accès à un mode.. De là choisis =>dernière bonne configuration de vista connue..

        Vois un changement...
        1. ba je n'ose pas trop y toucher comme j'y connais rien et qu'en plus c'est en anglais
          quand je clik sur startup repair sa me met :

          sa me met une barre qui recherche donc la c'est entrain puis ensuite sa me met :

          send information about this problem(recommended)

          don't send
          1. send information about this problem, c'est pour envoyer les informations du problème = Valide cette option...
            1. je l'est fait et maintenant sa me marque finish ou cancel mais aucune amelioration :(
              1. ok fais ceci =>

                Tu as la solution aussi de démarrer en mode sans échec, et de choisir dernière bonne configuration de vista connue (un truc de ce genre)

                Ps: Pour démarrer en mode sans échec, tu redémarres ton pc..
                Tu pianotes à l'écran noir sur la touche F8 (pianotes plusieurs fois d'affilé dessus)
                Ensuite tu auras accès à un mode.. De là choisis =>dernière bonne configuration de vista connue..

                Vois un changement...
                1. j'ai pris le mode sans echec et sa a redemarré et sa me remet la page
                  avec

                  Lancer l'outil de redemarrage systeme(recommander)*

                  Demarrer windows normalement
                  1. Mais dans le mode sans échec tu as choisis => dernière bonne configuration connue ?
                    1. a oui dsl j'avais pas vu

                      donc j'ai cliqué dessus la sa redemarre
                      et je retombe encore sur la page

                      Lancer l'outil de redemarrage systeme(recommander)

                      Demarrer windows normalement
                      1. Moi aussi j'ai le même problème et quand je redémarre les mêmes écrito apparaissent, j'ai aussi essayer en partant avec stairtup mais rien à faire , tout ce que j(ai pu faire c'est de le restaurer et nettoyer le disque dur, mais toujours rien , ca démarre puis ca fait trois heures en marche puis ce s'éteint brusquement ...

                        J'AIMERAI SI TU AS TROUV2 UNE SOLUTION SINON AIDEZ MOI SVP