logiciel automate d'appelFermé

Question

Bonjour,
Je recherche un logiciel qui agit comme un automate pour gestion d'appel en d'autre mots un automate d’appel permettant de déclencher par programme un grand nombre d’appels téléphoniques simultanés afin de délivrer un message pré-enregistré. Quelqu'un connait ca ?????
Merci

GB56 · Accepted Answer

Il existe en open source un logiciel, Asterisk, qui répond parfaitement à votre demande, gratuit, pouvant être distribué, etc...

C'est un outil de téléphonie complet, et il permet notamment de faire un automate d'appel. Dans votre cas, appeler un nombre important de correspondant pour délivrer un message peut être réalisé en quelques minutes.

La partie la plus important est de trouver un fournisseur de VOIP permettant d'acheminer les appels pour un cout le plus faible possible.

david MURAT · Answer

bonjour

Si vous avez l info merci de me la communiquer.  moi meme situation

ditel · Answer

Ditel Phoning 1450.00 € 
 
 
 
Ditel Phoning est un automate d’appel permettant de déclencher par programme un grand nombre d’appels téléphoniques simultanés afin de délivrer un message pré-enregistré.

"Dans le cadre de la mise en place du plan communal de sauvegarde pour la prévention des risques naturels majeurs, Ditel propose deux outils logiciels à destination des mairies :

Ditel Qualif un logiciel qui permet une capture automatique de tous les abonnés au téléphone d’une commune à partir du site Pages Blanches de France Telecom, couplé à Ditel Phoning, un robot d’appel téléphonique qui se charge de diffuser l’information par téléphone aux personnes concernées."

Notre logiciel a trouvé de nombreuses autres applications dans les mairies équipées de Ditel Phoning : prévenir les parents des enfants scolarisés en cas d'impossibilité d'assurer le ramassage scolaire , prévenir les habitants des rues concernées en cas de travaux de voirie ou en cas de coupure d'eau, prévenir les personnes âgées en cas d'impossibilité d'assurer la distribution des repas et plus généralement toute information utile à la vie de la commune qui oblige une ou plusieurs secrétaires à passer des appels téléphoniques répétitifs

camarguais · Answer

il existe un automate d'appel très abordable très simple et très performant qui s'apelle Ditel Phoning ... contrairement à beaucoup d'autre il est en licence pleine c'est-à dire on paye la licence et on en est propriétaire ... contrairement à toutes les autres solution qui sont commercialsées soit sous forme de Droit d'Utilisation Annuel soit en Location, le coût de ce ssolution devient vite très important
La société qui commercialise ce logiciel est nouvelle vague ==> www.nouvelle-vague.oxatis?com

faby008 · Answer

Bonjour

Vous pouvez faire des appels téléphoniques automatiques internationaux sur https://www.freefax.fr/
Pas de licence.
Le paiement est uniquement sur le nombre d'appels réalisé.

GB56 · Answer

Il existe en open source un logiciel, Asterisk, qui répond parfaitement à votre demande, gratuit, pouvant être distribué, etc...

C'est un outil de téléphonie complet, et il permet notamment de faire un automate d'appel. Dans votre cas, appeler un nombre important de correspondant pour délivrer un message peut être réalisé en quelques minutes.

La partie la plus importante est de trouver un fournisseur de VOIP permettant d'acheminer les appels pour un cout le plus faible possible.

Mr Goss · Answer

Bonjour,
je souhaite réaliser de la prospection de clients en rapport avec mon activité de chauffage et climatisation.
Pourrait t'on me dire si quelqu'un connaitrait un logiciel automate d'appel qui puisse déclencher un grand nombre d'appels simultanés , mais aussi récolter les réponses des interviewers qui auront appuyer sur une touche pour donner leur réponse.
Cependant j'aimerais savoir si quelqu'un sait si ce type de logiciel ou de prestation de service serait disponible à la location (ou au paiement au mois) , au cas ou nous souhaiterions arrêter pour résultat insatisfaisant.
Je vous remercie fortement pour votre réponse.
Cordialement .
Mr Goss.

Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.7

Mr Goss · Answer

Bonjour,
je souhaite réaliser de la prospection de clients en rapport avec mon activité de chauffage et climatisation.
Pourrait t'on me dire si quelqu'un connaitrait un logiciel automate d'appel qui puisse déclencher un grand nombre d'appels simultanés , mais aussi récolter les réponses des interviewers qui auront appuyer sur une touche pour donner leur réponse.
Cependant j'aimerais savoir si quelqu'un sait si ce type de logiciel ou de prestation de service serait disponible à la location (ou au paiement au mois) , au cas ou nous souhaiterions arrêter pour résultat insatisfaisant.
Je vous remercie fortement pour votre réponse.
Cordialement .
Mr Goss.

Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.7

CVM · Answer

Bonjour.

Notre progiciel CVM-PhoneAssist permet de mettre en oeuvre des automates d'appels. La communication est gérée par un scénario créé avec notre éditeur graphique ScenarioMaker. Il permet au correspondant d'effectuer des choix, de répondre à des questions, de demander à être mis en relation téléphonique, à recevoir un fax, etc.
Toutes capacités d'appels simultanés (de 2 à plusieurs centaines). Proposé en acquisition ou en mode hébergé.

Notre site : www.cvm.fr - cvm@cvm.fr

pougne · Answer

La client$Box chez Analytel fait ça, elle est dispo en loc ou à l'achat

E-Olympe · Answer

Découvrez E-Cérès Phoning : Automate d'appel pour fichier pré enregistrés. Technologie SIP. Compatible tout opérateur.

Notre site : www.e-olympe.com

rava45 · Answer

bonjour a tous 

dite moi,est qu'il s'agit en quelque sorte d'une pondeuse d'apel?

E-Cérès NET · Answer

E-Cérès NET Phoning : plus d'infos sur le site : http://www.e-ceres.com

CVM · Answer

Pour pouvoir effectuer un grand nombre d'appels simultanés, il faut bien entendu un logiciel conçu en conséquence. Mais la principale difficulté concerne le raccordement au réseau téléphonique. Il existe deux technologies : le filaire et la VoIP. Un accès primaire RNIS permet 30 appels simultanés mais son installation et sa location sont assez chers. De plus, souvent, l'opérateur fait payer une caution pour limiter les risques d'impayés. La solution VoIP est plus facile à mettre en place, sauf pour pouvoir disposer d'un grand nombre de canaux. En effet, la voix est gourmande en bande passante, même compressée, et il faut des liaisons à gros débit, synchrones et à qualité irréprochable.   
La seule solution pour la mise en place d'automates d'appel à grande capacité en VoIP consiste à les installer directement chez un opérateur téléphonique.   

La qualité du logiciel est également très importante car un automate d'appel professionnel réclame des fonctions sophistiquées :  

- capacité à gérer un grand nombre de process en parallèle,  
- gestion correcte des codes d'erreur remontés par le réseau,  
- gestion des blacklists,  
- détection et gestion des répondeurs,  
- gestion des périodes d'appels et des ré-essais,  
- capacité de dialogue avec les correspondants (détection des touches),  
- contrôle rigoureux évitant les appels de nuit et les appels répétés vers une même personne,  
- reporting et suivi des coûts téléphoniques,  
   
Nous sommes éditeurs de logiciel de communication (fax, SMS, vocal). Notre progiciel PhoneAssist a été mis sur le marché en 2002. Depuis maintenant deux ans, à la demande de nos clients, nous avons établi un partenariat avec l'opérateur NETWORTH TELECOM qui met à notre disposition sans son data center les ordinateurs et les ressources téléphoniques nécessaires à la mise en place d'automates d'appel pour nos clients. Ils sont utilisés pour réaliser des sondages et enquêtes, ainsi que pour proposer des produits et services. Dès qu'un correspondant appuie sur une touche pour indiquer qu'il est intéressé, notre client reçoit un e-mail avec toutes les coordonnées du correspondant. Il n'a plus qu'à le rappeler.  

Cette page contient en bas à droite la description d'un cas concret :  http://www.cvm.fr/prestations.html  

Nous pouvons proposer des configurations de quelques canaux à plusieurs centaines. Nous nous chargeons même de la création des messages vocaux par un studio d'enregistrement.

Ludovica · Answer

Bonjour,

Moi j'utilise actuellement un logiciel qui me convient parfaitement pour ce genre d’application c'est la société EDIPSOFT le White extractor qui permet de me constituer une base de prospect BtoC ( Attention je filtre les personnes qui ne veulent pas être télé-prospecter selon la lois ) je vous copie quelques infos :

site web : http://www.edipsoft.com

 	
	36.000 communes de France
	Plus d'un million de rues répertoriées
	Filtrage des refus de prospection
	Localisation et filtrage par cartographie
	Satistique Sexe, Age, Ethnie, Habitation
	Dédoublonnage des données
	Exportation des données vers fichier excel

Si ça peux aider.

Salut

Logiciel automate d'appel

15 réponses

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