IMPRIMANTE HP 3310

stephanora Messages postés 1 Statut Membre -  
 bonjour -
Bonjour,

J'ai une imprimante HP 3310 mais elle marque téléphone décroché, et depuis elle ne veut plus imprimer...

Merci d'avnce pour vos conseils.

4 réponses

Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 350
 
Bonjour,

Sans grande compétence, je remonte néanmoins votre question vers la surface.

Pour améliorer le rendement, vous devriez décrire toute votre configuration :
- modèle du Mac avec détails;
- version du système,
- les circonstances d'apparition du problème...

Votre imprimante est bien la Photosmart 3110 ? A-t-elle une fonction de télécopie ? Si oui, c'est probablement la source du problème ; jetez un œil au mode d'emploi.

Cordialement.
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stephanora
 
Merci de me répondre...

Oui c'est une imprimante HP photosmart 3310 tout en un .

Mais je n'ai plus le mode d'emploi.

Elle fait télécopie aussi.

En fait c'est depuis une coupure de courant qu'elle écrit téléphone décroché....

Merci de votre aide

p.s: mais je peux quand meme imprimer
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BONSOIR
 
Bonsoir,

Non j'ai regardé dans le menu mais n'ai rien trouvé pour raccrocher le tel .. ou autre..

Merci quand meme


Aurevoir
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bonjour
 
Bonjour,

J'ai tout débranché et la mystère hier soir je n'ai plus de téléphone... il ne marche plus

pourtant j'ai internet...

Mystère et boule de gomme

Bonne journée
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bonjour
 
bonjour,

Sur mon ordi c'est une speed touch ADSL comme modem .

Mais je crois qu'il faut que j'appelle France Télécom car je ne suis plus relié téléphoniquement....

Merci beaucoup pour votre aide
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Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 350
 
J'avais regardé rapidement le site de HP, parfois un peu confus surtout si le temps de consultation est limité, sans trouver précisément votre machine. Il me semble cependant qu'en cherchant patiemment on arrive à y récupérer les notices.

Sinon, si elle ressemble aux machines que je connais, il doit y avoir un accès aux réglages par menus. En fouillant dedans, vous ne voyez rien qui permette de "raccrocher ?

Bonne nuit.
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Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 350
 
Idée peut-être bien sotte : votre imprimante est-elle branchée sur la ligne téléphonique (puisque c'est aussi un fax) ? Si oui, essayez de la débrancher.

Si ce n'est pas ça, je donne ma langue au chat qui se montrera plus perspicace que moi.
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Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 350
 
Bonjour,

Comment était fait votre montage ?

Le téléphone ne marche plus. Est-ce la ligne ADSL ou une ligne RTC (le téléphone "classique") ? En principe, les fax ne peuvent fonctionner que sur ces dernières.

Si vous n'êtes pas totalement dégroupé, le téléphone (l'appareil) marche-t-il en RTC ?

Beaucoup de questions... peu d'idées :-( Réfléchissons !

@+
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