pb ecran tactile camescope SONY DCR HC22E Fermé

Question

Bonjour,

Voici 2 ans (et 2 mois ...dommage pour la garantie) que je possède 1 camescope numerique SONY DCR HC22E et subitement je n'ai plus aucune image sur mon écran tactile (je suis obligé de regarder dans le viseur). L'écran tactile est noir. La disparition de l'image n'a pas été immédiate mais s'est faite sur 2 utilisations (en 2 jours). L'image disparaissait d'abord seulement lorsque l'écran était orienté d'une certaine manière, puis elle disparaissait completement plus tard quelque soit l'orientation de l'écran tactile. 
Avez vous déja rencontré ce pb, cela se répare t il facilement ?

Merci par avance pour vos réponses

Ifka · Accepted Answer

Bonjour;
J'ai le même problème exposé précédemment par triatus sur mon caméscope sony DCR-HC 30E. Sauf pour mon cas, Il n' y a pas d'image de tout, l'écran tactile et le viseur apparaissent totalement en bleu. Mon caméscope n'a pas été utilisé presque 02 mois auparavant. Je vous invite à m'aider à résoudre cette défaillance.
Cordialement.

bilaloue · Answer

bonjour,
idem, mon écran lcd de mon DCR HC39E est tout noir et je dois donc filmer par le viseur....

si quelqu'un a une info .... ça serait cooool

merci
bilaloue

toufizzi · Answer

Triatus,

J'ai exactement le même camescope avec le mêmes problèmes.

Si tu avais des infos je serai très intéressé.

Cordialement.

Toufizzi.

kanardo · Answer

Bizzarrement, je posséde un HC22E et j'ai EXACTEMENT le même probléme aprés 2 ans et 2 mois , a croire que c'est fais exprés pour faire payer le sav!!!

belphegor · Answer

Salut les petits loups
Camescope Sony DCR HC22E même problème que vous moi par contre je l'ai démonter entièrement et je me suis aperçus que la nappe effectuant le transfert de l'information vidéo du viseur vers l'écran tactile s'est coupée en deux du fait de l'ouverture / fermeture de l'écran escamotable.
Je n'arrive pas a trouver un magasin qui puisse me vendre uniquement la nappe alors dommage pour moi je suis condamné a filmer via le viseur :-(.
Si vous avez le même problème mais que vous avez réussi à le résoudre je suis preneur.
Bizous à tchao.

habooshi · Answer

bjr, je voudrai savoir combien ça va me couter de changer l'ecran tactile de mon camescope sony car apparament il a reçu un impact et pourtant il etait ds sa pochette :(
merci de me repondre

fab · Answer

Bonjour,
j'ai le même problème avec mon DCR-HC39E.... Mais c'est un pb qu'un grand nombre d'utilisateurs de cam sony rencontrent. En fait, je n'avais plus d'ecran après 2 ans d'utilisation... mais l'ecran tactile fonctionnait toujours. Après qqs mois d'utilisation au viseur, l'ecran tactile ne fonctionne plus.
J'ai eu les abeilles.... et J'AI TOUT DEMONTE car bien sur, il n'est plus sous garantie.
J'AI TROUVE LE PB. En fait, il y a un nappe de connection entre l'ecran et le cam qui, à force d'ouvrir et de fermer s'est coupée.
C'est une nappe qui part de l'ecran avec 2 connections et qui se plugg sur le cam en 1 connection. A force d'ouvrir et de fermer, ca fait comme avec un fil de fer que l'on plierait et replierait... a force, il pète.
Pour la nappe c'est pareil. 
C'est pour ca que des personnes n'ont soit plus d'ecran tactile, soit plus d'affichage.... ou les 2 en fonction de quelle connection casse.
Beaucoup d'amis ont eu ce pb et je me demande aujourd'hui si on ne pourrait pas demander à SONY de nous changer la pièce gratuitement. C'est vraiment un vice dans la conception des CAM.
Pour info, j'ai cherché sur le net... je ne suis pas sur à 100 %, mais la pièce ressemble à ca:
https://alltroniccomputer.com.sg/
et elle couterait aux allentour de 38€.

alain17 · Answer

Bonjour,

Par SONY, j'avais pu avoir l'adresse de 2 fournisseurs de pièces détachées pour le DCR-HC32E.
- ELECTRO-TECH SA
26, rue Cyrano
69003 LYON
Tél :  0.892.691.032
Fax : 04.72.33.18.90
 
- STAV
14, rue Desaix - ZI - BP 04
67451 MUNDOLSHEIM
Tél :  0.899.704.330
Fax : 03.88.33.91.56

Les deux ont un site Internet.

Le 14 novembre 2008, Le premier me transmettait un devis de 38,90 euros.
Le même jour, le second me proposait un devis de 19,84 euros plus 11 euros de port.

Je l'ai donc commandé chez ce dernier.

Mais ! ! ! Attention à bien repérer le dessus et le dessous côté carte principale (dans le caméscope)
Je l'avais monté dessus/dessous et le LCD ne donnait rien.
En mesurant la tension sur les minuscules fusibles de cette carte principale, j'ai fait un court-circuit et un fusible a grillé.
Après réparation de ce fusible (par bricolage), j'ai inversé le dessus/dessous et ça a fonctionné.

Mais, en remontant le capot, j'ai fait tombé une vis sur la carte (batterie en place, bêtement) et un autre court-circuit a fait grillé 2 composants (au moins) si bien que plus rien ne fonctionne.

Après avoir acheté un DCR-HC62E, je recherche un HC32E d'occasion, pour y récupérer la carte en question voire un HC42E en marche, de manière à le laisser en place auprès de l'ordinateur .

Sinon, bien que minutieux, c'était assez facile à faire.

Bon courage, ça vaut le coup d'essayer pour 30 euros.

alain17 · Answer

Bonjour,

Pour répondre à mahdi (j'ai connu quelqu'un de ce prénom au Burkina),
je précise que la réparation que j'ai effectuée est sur un HC32E et non pas sur un HC22E.

Pour obtenir le prix avant la commande, j'ai simplement précisé aux deux adresses précitées,
qu'il s'agissait de la nappe LCD d'un DCR-HC32E.

Je ne sais pas si tous les câbles en nappe LCD ont la même référence !
Ils doivent être différents d'un HC32E à un HC22E etc. car peut-être raccordés à un endroit différent sur la platine principale.

J'espère que ces renseignements te suffiront.

AMIN1954 · Answer

J'ai le meme pb avec mon HC42E (Grosse arnaque de la part de sony vu le nombre impressionnant d'appareils qui ont le meme pb donc défaut de fabrication) .En algérie il éxiste deux endroits à alger pour la réparation(travail de pro) pour la modique somme de 7800.00DA (env.70eur) ,l'un se trouve à AIN TAYA en face de la mairie et l'autre se trouve aux environs de la POINTE PESCADE .Par contre pour un eventuel achat de la nappe en france il éxiste deux adresses:
- ELECTRO-TECH SA
26, rue Cyrano
69003 LYON
Tél : 0.892.691.032
Fax : 04.72.33.18.90

- STAV
14, rue Desaix - ZI - BP 04
67451 MUNDOLSHEIM
Tél : 0.899.704.330
Fax : 03.88.33.91.56 
A BON ENTENDEUR SALUT

nachoubidou · Answer

Bonjour,

j'ai cherché sur internet le site ain taya vidéo et absolument rien en ce qui concerne la réparation.
Je n'ai trouvé que des sites d'échanges ou dépot de vidéos cependant en France il existe 2 adresses qui vous serons utiles pour réparer votre camescope
- ELECTRO-TECH SA
26, rue Cyrano
69003 LYON
Tél : 0.892.691.032
Fax : 04.72.33.18.90

- STAV
14, rue Desaix - ZI - BP 04
67451 MUNDOLSHEIM
Tél : 0.899.704.330
Fax : 03.88.33.91.56

cordialement

Isa · Answer

Bonjour
j'ai un DCR SR52, même problème de connectivité sauf que je n'ai pas encore 2 ans (a 1 mois près).
J'ai contacté un magasin CAMARA, maison mère, car le magasin dans lequel je l'ai acheté n'existe plus, j'aurai mieux fait d'aller chez Darty ou un autre.
Je vous tiens au courant pour la suite.....Bravo Sony

act · Answer

bonjour à tous,

J'arrive un peu tard sur ce sujet, mais je tiens à vous remercier car en effet j'au pu commander les nappes qui faisaient défauts sur ma DCR-HC40E.
Par contre, j'ai été un peu dépassé lors du démontage et je n'ai pas pris de photos.
Alors pour le remontage si un de vous a pris des photos, cela m'aiderais énormément.
Merci

Kristian

alain17 · Answer

Bonjour Kristian,

Dès ce soir, je place sur un site dont j'indiquerai l'adresse des photos du DCR-HC32E que j'avais essayé de dépanner et des photos du HC40E que j'ai dépanné. Mais je suis pris en ce moment. Tu pourras donc les voir, sûr, demain matin.

Cordialement,
A.M.

domikanonge · Answer

LE PROBLEME EST QUE LE RUBAN QUI TRANSMET LES IMAGES DE LA CAMERA VERS L ECRAN TACTILE EST SECTIONNE A UN ENDROIT INTERROMPANT AINSI LA TRANSMISSION DES IMAGES.AINSI DONC LA SOLUTION EST DE REMPLAC2E SEULEMENT CE RUBAN OU ME LE REVENDRE A UN PRIX REDUIT.MERCI

actkri · Answer

Merci Alain, c'est vraiment très gentil !!!!!
Bonne journée

alain17 · Answer

Bonjour,

Les PHOTOS sont en ligne.

Pour voir les photos concernant le DCR-HC40E et le remplacement de la nappe du panneau du DCR-HC32E, allez voir cette page :
http://al1phot.free.fr/dcr/

Cordialement,
A.M.

actkri · Answer

Bonjour,

Merci Alain.
Je vais voir ça tout de suite
Bonne journée
K

karim · Answer

Bonjour
je viens d'ouvrir un Sony DCR-HC51E pour le même problème (plus d'image sur l'écran)
effectivement la nappe est belle et bien cisaillée au niveau de l'écran, après avoir tel a STAV il me dissent que ça coute 25.83 euros. (c'est vraiment dégueulasse de la part de Sony)
Voila si besoin d'un coup de patte n'hésitez pas.

jacqgeorges@free.fr · Answer

je possède un camescope Sony DCr HC 18 E depuis 6 ans dont l'écran ne fonctionne plus du tout,  j'ignore si la nappe est cisaillée mais suite à un devis en service après vente il me réclame 100 euros de réparation, alors que finalement en allant sur votre forum je vois qu'il est possible d'y remédier à condition de trouver la nappe correspondante à changer et de savoir comment s'y prendre (n'importe comment foutu pour foutu autant essayer!!!)
à quelle maison dois-je m'adresser pour trouver la pièce remplacante.
J'attends votre réponse avec impatience.
Jacote

ZIZO · Answer

voici mon adresse

ETS.VIDEO SPOT SYSTEME

MAINTENANCE ET PRESTATION DE SERVIE DE TTE MARQUE DE CAMESCOPE
INSTALATION DE VIDEO SURVEILLANCE ET SYSTELE D ALARME
MAINTENANCE INFORMATIQE

22.AVENUE DES MARTYRS.MEDIOUNIE
ORAN 31000
ALGERIE

TEL/ 213771213235

GUITARE57 · Answer

Bonsoir,je m'apperçois en vous lisant, que tous ces camescopes sont fragiles au niveau de la nappe.Mon Sony  HC 19E est tombé en panne au bout de deux ans ( La nappe s'est coupée donc plus d'écran ) par contre la fonction tactile est bonne.Je viens d'entreprendre son démontage et j'y suis bien arrivé car je suis horloger à la base.Ce n'est pas une chose facile ,disons délicate .J'attends la nappe neuve qui vient de STAV pour 46 euros TTC.
Je me suis amusé à trouver une manière idéale pour bien le remonter .C'est fait ,je vous dirais comment je procède quand j'aurais la pièce.Je pense que le plus délicat ,c'est de plié la nappe comme l'ancienne,à voir.
A bientôt

HORLOBEAU · Answer

Bonsoir.En vous lisant tous,je vois que les camescopes sont tous fragiles au niveau des nappes.Mon Sony HC 19 E est tombée en panne à la fin de la garantie,  pour problème d'écran noir mais la fonction tactile est bonne.Jai pris mon courage à deux mains et je viens de l'ouvrir.Bon à la base ,je suis horloger, donc ces petites choses ne me font pas peur.C'st assez délicat à faire quand même ,donc pas ouvert à tout le monde.C'est bien la nappe qui est coupée .Je l'ai trouvé chez STAV et je l'attends.Je me suis amusé à trouver un ordre de remontage facile sans contraintes pour les autres nappes.J'ai trouvé pour le faire.
Je vous tiens au courant quand j'aurais terminé et si l'opération est réussie.Je pense que le plus fragile à faire ,c'est de plié la nappe neuve.
A bientôt

kisslakool · Answer

Bonjour à tous, 

J'ai eu le souci avec le flexible pour un dcr hc 19.
J'ai acheté 2 nappes au cas où je me plante.
Dès le branchement tout a fonctionné quel bonheur!!!!
Sauf qu'en remontant tout et en voulant le mettre sous tension j'ai l'allumage qui a laché, trop la poisse, trop dégouté, si qq'un à une info pour remédier à ce problème je suis preneur.

Sinon j'ai un flexible neuf à vendre et éventuellement celui que j'ai installé qui est neuf aussi (si des fois je ne peux redémarrer l'allumage).

Bon courage à tous.

Eventuellement je serai repreneur d'un dcr hc19.

HORLOBEAU · Answer

Bonsoir,je voudrais savoir si c'est facile de plier la nappe neuve.J'attends la mienne avec impatience.J'ai un Sony HC 51 t il est vraiment moins bon que le  HC 19 .Je l'avais eu sur Ebay pour remplacer mon HC 19 quand il est tombé en panne.Dommage pour votre autre panne et là je pense que ça vient d'un fusible.Il faut le re-ouvrir.Bonne chance 
A+

alain17 · Answer

Bonjour à tous,

Pour kislakool, j'ai bien vu les messages hier soir mais, comme la tempête commençait (j'habite en 17),
j'avais remis à ce matin le passage des photos sur un de mes sites.

Elles y sont maintenant.

Attention ! il s'agit d'un HC-32e !

Sur l'agrandissement, j'ai indiqué avec des flèches jaunes l'emplacement de l'indication des fusibles et leur emplacement.

Ils mesurent environ 2 mm de long sur 1 de large, sont soudés en surface et sont inéchangeables si l'on n'a pas le matériel adéquat.

Quand j'ai eu ma première panne, je me suis contenté de ponter le grillé.
Mais ensuite, quand j'ai fait un court-circuit malencontreux entre la nappe branchée à une seule extrémité et un endroit du circuit imprimé, une fumée est sortie de derrière la carte qui est ici en photo. Un composant avait grillé.
D'où mise au rencard.

Voici les adresses des 2 photos.
La carte :  http://allonzy.free.fr/photos/carte32e.jpg
La partie agrandie : http://allonzy.free.fr/photos/fusibles.jpg

Si ça grille il ne restera que la solution d'acheter un autre caméscope, pourquoi pas d'occasion, c'est ce que j'ai fait.
J'en ai même acheté 2 pour manœuvrer moins souvent le panneau LCD car un caméscope est toujours raccordé à mon ordinateur et l'autre me sert pour les prises de vue.

À bientôt peut-être,
A.M.

kisslakooldouce · Answer

Bonjour

Merci tout d'abord pour votre réponse que je n'espérais pas si rapide.
Les photos m'ont bien éclairées car cela m'a permis de déterminer le F1 de HS.
Ma question serait maintenant de savoir si ce fusible se trouve aisément ds le commerce (électronique) et de quel type de matériel il faut pour intervenir la dessus.

Mon plaisir est plus de donner une seconde vie aux objets (c'est devenu un hobby) car j'ai effectivement déjà un autre caméscope.
Et tant que je sais qu'il y a une solution j'aime la tenter et si ça loupe bah tant pis.

Je comptais m'acheter un poste de soudure, si vous pouvez me conseiller se sera avec plaisir.

Cordialement.

HORLOBEAU · Answer

Bonjour,j'ai trouvé sur GOOGLE des micro- fusibles de la marque BUSSMANN qui je pense, pourraient aller dans la réparation de la carte .Il faut la valeur des fusibles et surtout avoir un fer électrique à panne très fine pour déssouder les anciens.Ce n'est pas infaisable .En horlogerie nous avons des condensateurs qui ne sont pas plus grand et on arrive à les changer.
Bon ,bonne recherche et surtout il faut le tenter.

alain17 · Answer

Réponse pour FERIOLA.

Les questions de FERIOLA que j'ai reçues par courriel étaient :

Où peut-on acheter les fusibles et combien coûtent-ils ?
— Celui qui était fondu, je l'ai ponté car je trouvais impossible de le remplacer, n'étant pas outillé pour.
C'est pourquoi, lors d'un court-circuit, un composant a grillé et mon caméscope est devenu inutilisable (lire ma réponse n° 57 en page 2). Ça m'a permis d'en acheter un de 1 Méga Pixels dont l'image est parfaite, même sur un grand écran mince (je ne dis pas écran plat — par ironie —  car les écrans plats existaient en Tubes à Rayons Cathodiques).
Je ne sais donc pas où en trouver ni quel en est le prix mais avec un moteur de recherche, en indiquant les mots clé "fusible" "cms" et leur valeur que j'ignore, ça doit orienter vers un magasin de composants électroniques.

Les photos ne sont pas visibles car la page est en erreur.
— Je viens d'essayer le lien qui est sur ma réponse n° 57 et ça fonctionne toujours (avec un PC et XP).

À bientôt,
A.M.

xianp · Answer

Bonjour à tous,
J'ai le problème sur un HC42E...
Je m'apprête à changer la nappe comme tous les autres malchanceux, mais je ne comprends pas cette histoire de fusible: pourquoi saute t'il, alors que, je le pense (...) la batterie a été démontée... ?  Y a t'il une seconde batterie dans le corps de l'appareil (pour la pendule, par ex.).
J'aimerais avoir une explication.
Merci d'avance, (avant que je fasse tout sauter...).

alain17 · Answer

Bonjour.

Quand j'ai fait sauter le fusible de mon caméscope, c'est parce que je voulais en faire l'essai avant de le remonter. J'avais donc remis en place la batterie. La nappe, mal emboîtée s"est décrochée et a touché, comme par hasard ! ! ! une partie du circuit qui a créé un cout circuit.
Donc, ne jamais laisser ou remettre en place la batterie -- DANGER.
Sinon, il n'y a aucun risque car la mémoire qui conserve l'heure et la date ansi que la configuration ne doit pas avoir besoin de batterie, comme les clés USB etc.
Mais il vaut mieux noter l'emplacement, le sens, le côté où se trouvent les contacts etc. sur un papier pour avoir un guide de remontage.

Maintenant, je n'ouvre le panneau LCD que quand je dois utiliser les commandes tactiles qui en font partie et j'évite de le manoeuvrer fréquemment. J'utilise le viseur pour filmer, comme dans l'ancien temps.

Bon courage. Ça vaut le coup de le faire soi-même.

xianp · Answer

Merci ! Tout est clair maintenant !
Au boulot !

alain17 · Answer

Bonjour à tous,

Je viens de recevoir par courriel un message de PAPOUNET49 datant du 2 juin 2011 à 14:44 posté dans « Vidéo numérique ». 
Il nous indique qu'il a acheté et reçu un "LCD flex cable" sur ebay US.
En fait, l'expédition se fait depuis Hong Kong.
Je viens d'en faire la commande en prévision d'une future panne bien que, maintenant, je n'ouvre l'écran LCD que quand c'est vraiment nécessaire.
Prix $ 8.99 soit 6,42 € port inclus.

Merci PAPOUNET49 pour cette info (que je ne vois pas actuellement sur le forum)

Pb ecran tactile camescope SONY DCR HC22E

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